浅谈有效护患沟通的几点体会

护患沟通贯穿于整个护理活动中,良好有效的护患沟通有利于增进护患之间的理解、信任及支持,提高患者对护理的满意度,减少护患纠纷。而无效的沟通则容易引起患者的误解,阻碍护理工作的顺利开展,造成不必要的纠纷。因此,在实际的护理工作中,有效的护患沟通尤为重要。