非技术性服务在临床护理的研究

质量就是效益，质量就是生命。21世纪将会是服务的社会。护理在医院构成比重中占很大部分，护理服务质量的好坏，直接影响到一个医院的生存与发展，为了提高医院的竞争力，提高护理服务质量，真正实现“以病人为中心，满足患需要为目标”的护理服务宗旨，我科从2004年8月开始开展“非技术性服务规范”活动，取得了较好的社会效益和经济效益，报告如下。[第一段]     

结核科门诊实施超声雾化诱导痰的不安全因素及对策

目的探讨结核科门诊实施超声雾化诱导痰的不安全因素及对策。方法对结核专科门诊的环境、护理人员因素、患者的体质、病情、行为因素进行分析，认识在结核专科门诊实施超声雾化诱导痰的不安全因素，对护理人员进行安全护理教育，加强专业知识的学习，使护理专业技术操作规范化，增强责任心，以营造舒适安全的护理环境。结果通过对护理不安全因素的探讨，加强了对全体护理人员的安全教育，提高了安全意识，真正做好了对病人关怀照护，保证了安全管理方案的落实，使超声雾化诱导痰能在结核专科门诊中安全实施。     

风险管理在晚期肺癌化疗患者中的应用

目的有效地规避和化解护理风险,为晚期肺癌化疗病人提供安全、优质的护理服务。方法以风险管理知识为指导,识别晚期肺癌化疗病人护理安全工作中存在或潜在的护理风险,并进行风险衡量与评价,制订风险管理策略,指导临床规避和化解护理风险,比较风险管理实施前后患者满意度和护士静脉穿刺成功率。结果实施风险管理后,住院病人对护理工作综合满意度由（93．31±2．33）％提高为（97．02±1．74）％;护士静脉穿刺成功率由（89．64±1．83）％上升为（94．89±3．41）％。结论’在肿瘤病区化疗病人护理安全管理工作中,识别化疗病人存在或潜在的风险是前提,培训护理人员风险意识和专科技能是关键,完善管理制度和工作流程是保障。     

4例肺癌咳嗽剧烈患者经外周静脉置人中心静脉导管的护理

4例肺癌咳嗽剧烈患者经外周静脉置人中心静脉导管（PICC）,注意置管操作中导管异位及带管中导管堵塞的预防,不但可以提高PICC导管置管的成功率,延长使用时间,而且可保证肺癌咳嗽剧烈患者长期输液的安全性。4例患者均能一次置管成功并能完成治疗按计划拔管。     

心理支持对肺曲菌球病人行纤支镜介入治疗36例

目的为探讨肺曲菌球病人进行纤维支气管镜（以下简称纤支镜）介入治疗时的心理状况，从而采取针对性的心理支持，减轻病人的恐惧感和疼痛感。方法对36例肺曲菌球病人经纤支镜介入治疗前，治疗中采用有意识的心理支持，实现对患者的心理调控。结果病人的负性情绪得到及时的调整，提高了患者对治疗的耐受性。结论心理支持能较好地解决患者在治疗过程中出现的各种负性情绪及心理问题。     

护理干预对晚期肺癌患者应对方式的影响

目的 探讨护理干预对晚期肺癌患者应对方式的影响.方法 对62例晚期肺癌住院患者,分别于护理干预前、后7d发放医学应对问卷(MCMQ)进行调查.结果 干预前后对照,干预后积极应对方式“面对”、“回避”得分较高,消极应对方式“屈服”得分低于干预前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 护理干预有助于提高晚期肺癌患者对疾病的积极应对,减少其消极应对方式.     

PDCA循环法在麻醉、精神药物管理中的应用

目的探讨PDCA循环法在临床科室麻醉、精神药物管理中的应用效果。方法将2009年1月-2010年12月临床14个护理单元护理质量控制中麻醉、精神药物管理的检查结果作为对照组;将2011年1月-2012年12月临床14个护理单元实施PDCA循环管理后麻醉、精神药物管理的检查结果作为观察组,采取回顾性分析对比实施PDCA循环法前后临床科室麻醉、精神药物管理质控检查结果。结果观察组除"填写欠规范"外,其余各项检查项目达标情况均好于对照组。结论 PDCA循环管理能有效提高临床科室麻醉、精神药物管理质量,有利于进一步落实患者用药安全的目标。     

呼吸系统疾病住院患者院前压疮的调查分析

目的 探讨呼吸系统疾病住院患者院前压疮相关因素。 方法 采用WaterlowScale压疮评估表对入院前带有压疮的住院患者进行压疮相关因素的分析。 结果 院前压疮发生的因素主要是强迫体位、低蛋白血症与贫血、迁延不愈的慢性病程、潮湿皮肤、酗酒、吸烟。结论 预见性地进行有效的健康教育,促进患者的主动配合和提高陪护人员的压疮防护意识和能力,提高医护人员责任心和工作主动性,协助患者取舒适体位,做好基础护理,加强饮食护理,是防治压疮的良好手段。     

健康教育在急诊护理中的应用实效性评价

目的：探讨健康教育在急诊护理中的临床应用效果。方法选取618例急诊患者，采用随机数字法将上述患者随机均分为观察组和对照组(n=309)，对照组给予常规护理，观察组在此基础上辅以健康教育，比较2组患者对护理质量的评价差异。结果观察组对急诊护理的肯定率为94.82%，显著高于对照组的88.03%，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论对急诊患者实施健康教育能够提升其自我保护意识，提升患者对护理质量的满意程度，大大减少护患纠纷，营造良好的医疗和工作环境。     

超声雾化诱导痰在现代肺结核治疗中的应用

目的 寻求解决肺结核病人中无痰者留取痰标本作结核菌检查的方法，为肺结核的诊断，确定化疗方案和转归提供依据。方法 将484例无痰患者采用高渗盐水超声雾化吸人后诱导其咳痰留取标本。结果 484例患者中痰菌阳性48例，占9．92％。结论采用高渗盐水超声雾化诱导痰留取标本进行痰涂片找抗酸杆菌是可行的，可解决无痰的肺结核患者痰标本的采集问题。