艾滋病并发眼底病患者的护理

目的总结艾滋病并发眼底病患者的护理要点。方法回顾分析2010年3月-2012年4月艾滋病并发眼底病7例患者(13只眼)的临床资料和护理经验。7例患者中3例放弃手术,4例实施7次手术治疗。护理重点是护理人员的培训和患者的心理护理、局部护理、全身症状护理和健康教育。结果艾滋病并发眼底病3例患者放弃手术,4例手术中接受玻璃体切割术者4例次,视网膜修复术2例次,硅油取出术1例次,硅油充填术3例;患者术后视网膜复位4例,术后视力:0.02者2例,数指5例。无1例不良事件和护理安全事件发生,出院随访康复和治疗情况较好。结论艾滋病并发眼底病患者的护理重点是眼部和全身疾病的护理、患者的心理护理、隐私保护,以及医护人员的职业防护。     

开展“优质护理服务”对患者满意度的影响与分析

目的　进行护理服务满意度调查，比较和评价开展优质护理服务的效果。 方法　对 2009 年 3 月－ 9月和 2010 年 3 月－ 9 月眼科住院患者采用问卷调查方式，了解开展优质护理服务前后患者对护理服务的满意度，并分析相关影响因素。结果　开展优质护理服务后患者满意度提高，与未开展前相比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论　开展优质护理服务，夯实基础护理，强化和改善护理人员的护理服务意识、服务态度，对提高护理质量及患者满意度有重要意义。