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目的探讨优质护理服务模式在骨外科急诊手术围手术期患者的应用效果。方法选择2013年1月~2014年1月在宁德市某三级甲等医院进行骨外科急诊手术的患者184例,随机分为实验组和对照组,对照组给予常规护理措施,实验组给予优质护理,判定两组临床护理效果。采用问卷调查法对比两组护理后患者对护理质量、病区管理、护理人员态度三方面的满意情况及出现相关并发症度情况。结果实验组患者对护理质量、病区管理、护理人员服务态度三方面的满意度评分均明显高于对照组患者,差异有统计学意义(P0.05);且出现并发症情况也明显少于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论优质护理服务模式在骨外科急诊手术围手术期患者中的应用效果较普通护理更好,建议有条件的医院积极施行。 相似文献
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