基层护理服务体系影响肿瘤住院患者满意度的原因分析及对策

目的通过对肿瘤住院患者进行护理服务满意度的调查,查找并分析其影响患者满意度的原因并提出改进对策。方法于2013年8月~2014年12月对住院的肿瘤患者进行护理服务满意度调查并分析原因。结果影响肿瘤住院患者对护理服务满意度的因素主要有:病房环境差;护理人员紧缺,责任制不明确,责任心不强;主动服务意识欠佳,细节服务差等。结论提高肿瘤住院患者对护理服务满意度的关键是创建文明的就医环境,增加便民服务,提升护理服务内涵与服务质量,提高护理人员主动服务意识,重视对肿瘤患者的情感支持,加强健康教育等。     

肿瘤患者的心理护理

肿瘤是患者最痛苦最压抑的疾病，如何使患者在疾病诊断、治疗过程中配合诊治以及晚期患者在临终前处于安静舒适的状态，需要医护人员不但解决他们的身体需要，还要做好心理疏导。要根据患者存在的心理状态，采取相应的方法，解决他们存在的心理问题，使其有信心、乐观地面对疾病以及晚期患者有尊严、安静、无撼地度过人生的最后旅程。     

两例化疗后Ⅳ度骨髓抑制的护理体会

许多抗肿瘤药物都可引起不同程度的骨髓抑制，最初表现为白细胞、尤其是粒细胞下降：我科自1997年成立以来，接受化疗三百多人次，轻度骨髓抑制者多经过升白药应用能很快恢复正常，但有两例Ⅳ度骨髓抑制者，经过有效抢救、护理措施得当，成功地抢救了病人的生命，现随访患者生存质量良好，现将护理体会总结如下：     

肺癌全肺切除术的护理体会

肺癌是肺部常见的恶性肿瘤，我院2000～2006年共行全肺切除术治疗肺癌16例，术后经过精心治疗与护理，均治愈。现将护理体会介绍如下。术前均经胸部CT及纤维支气管镜确诊为肺癌，左全肺切除10例，右全肺切除6例。术后无一例发生并发症或死亡，均治愈出院。