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1.
交流至今仍是护士职业能力中的一个弱点,患者及家属也在这方面抱怨最多。医院80%的护患纠纷都是由于人际沟通不良或沟通障碍所造成的,因此良好的护患沟通是维持良好护患关系的重要手段。而护理工作者在学习和应用护患沟  相似文献   
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