服务质量差距模型和感知绩效模型在急诊输液室管理中的应用

目的:讨论服务质量差距模型和感知绩效模型在急诊输液室管理中的应用价值.方法:对照组采用常规护理方法,研究组采用服务质量差距模型和感知绩效模型.结果:两组对于投诉率和护理差错率进行比较,应有服务质量差距模型和感知绩效模型后,投诉率和护理差错率明显低于未采用服务质量差距模型和感知绩效模型,P<0.05.结论:急诊输液室管理中采用服务质量差距模型和感知绩效模型后,投诉率、护理差错率明显降低,提升了患者满意度,增加护理人员的工作积极性.     

急性心肌梗死合并心源性休克的救治与护理措施

急性心肌梗死（acute myocardial infarction．AMI）合并心源性休克是心血管疾病中的急危重症。其病死率高达60～90％．快速有效地开通梗死相关动脉。及时发现和正确处理并发症．是降低病死率的关键。我们对我院急诊科2005年3月～2007年12月收治35例的由急性心肌梗死导致的心源性休克患者的进行了及时的抢救和护理体会。现报道如下：     

COCH基因与DFNA9的相关性研究

耳聋是人类的常见疾病,其导致语言交流障碍,严重影响人们的健康和生活质量。引起耳聋的病因很多,其中遗传因素是不可忽视的病因。目前已发现许多基因突变与耳聋有关,其中常染色体显性遗传非综合征型耳聋基因位点有54个,常染色体隐性遗传非综合征型耳聋基因位点有59个,X连锁遗传位点有8个。其中已克隆的与非综合征型耳聋基因相关的基因包括常染色体显性遗传和常染色体隐性遗传耳聋基因各有21个,其中两者共有基因6个,X染色体上有1个基因[1]。COCH(coagulation factor C homology)基因是人类发现的第1个伴前庭功能障碍的常染色体显性遗传非…     

超声漏诊子宫残角妊娠破裂1例

1临床资料患者,女,23岁,停经4个月余,持续性腹痛1天,加重8小时。在外院治疗无效来我院内科就诊,行肝、胆、胰、脾、肾、阑尾超声检查。病人疼痛剧烈不能按要求体位合作,询问患者,于腹痛前2日坐车有挤碰史。B超检查:肝胆脾肾未见异常,阑尾、胰腺显示不清,腹盆腔中等量游离积液。     

健康教育与床边护理记录相结合对提高整体护理质量的研究

目的：探讨健康教育与床边护理记录相结合对提高整体护理质量的影响。方法书写护理记录的地点不同,分为改进组535例和对照组529例。改进组的健康教育及护理记录由责任护士在床边完成,对照组健康教育后护理记录由责任护士在护士站完成。比较两组护理记录缺陷数、患者受健康教育人数及患者对护士满意度。结果两组护理记录缺陷份数、患者受健康教育人数及对护士满意度比较,差异有统计学意义。结论健康教育与床边护理记录相结合比分开记录的效果好。     

优质护理服务示范工程在产后病房的实施与成效

目的改革临床护理管理方式,全面推行整体护理责任包干制模式。方法统一思想认识,讨论现行工作方式,改进措施。结果通过从护士工作、护患沟通、护理质量监控三方面的阐述分析,探索实施优质护理服务的工作思路。结论实施优质护理服务是临床工作中互利共赢的改革,优质护理示范工程,让护士在提供专业服务的同时更要逐步提升其语言沟通能力,使患者从心理上接受和尊重护士,让患者及家属真正感到护士在帮助患者康复中发挥了重要的作用。     

安多福在新生儿脓疱疮的疗效观察

目的比较碘伏、百多邦软膏、安多福消毒液、安多福消毒液配百多邦软膏等4种方法治疗新生儿脓疱疮的临床效果。方法将2008年1月—2010年12月60例新生儿脓疱疮的患儿随机分为四组:分别采用0.5%碘伏外涂治疗、百多邦软膏外涂治疗、0.1%安多福消毒液外涂治疗、0.1%安多福消毒液配百多邦软膏外涂治疗(对照组)。结果观察四组结痂时间、治愈时间及痂下留脓情况。三组的结痂及治愈时间与对照组比较为P<0.05,差异有统计学意义。而且对照组无痂下留脓情况,无着色。结论采用0.1%安多福消毒液配百多邦软膏外涂治疗新生儿脓疱疮安全方便,价格低廉,值得推广使用。     

加强护士医德建设提高护理工作质量

在新形势下,为适应医学技术的发展和人们对护理质量提出的更高标准,达到医院分级管理的要求,就必须加强护士的医德建设,提高护理人员的整体素质,从而提高护理质量。 1 加强职业道德教育,树立良好护理观念护理职业道德是护理人员在履行自己职责的过程中,调整个人与他人、个人与社会之间关系的行为准则和规范的总