实施ISO 9000标准与护理满意度相关性的研究

ISO9000标准是国际标准化组织在总结世界发达国家先进质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准，一般用于企业管理，近年逐步渗透到医疗机构。本院是一家二级甲等的综合性中医院，为了适应医疗质量管理模式的改变，2002年医院全面推行ISO9001：2000质量管理体系和ISO14001：1996环境管理体系标准，并通过了权威机构的质量体系认证；2003年10月通过了年度跟踪审核，贯彻实施ISO9000族标准，  

个性化护理对护理满意度的影响

目的探讨个性化护理对护理满意度的影响,为提高护理满意度提供可行措施。方法选择病情稳定,能接受治疗且同意合作的成年住院患者,随机抽样分成2组,每组30例,对照组行整体护理,观察组行个性化护理。结果观察组患者护理满意度明显高于对照组(P<0.01)。结论推行个性化护理有利于护理满意度的提高。  

舒适护理在围手术期中的应用

随着现代护理学科的发展,要求手术室护理工作不能仅限于配合手术等单纯的技术操作,而应将"以人为中心"的舒适护理的理念融入手术护理的全过程.舒适护理是一种整体的、个性化的、创造性的、有效的护理模式,其目的是使患者在生理、心理上达到最愉快的状态,并能缩短或降低不愉快的程度[1].自2008年以来我院在开展整体护理的基础上,为手术患者开展舒适护理,取得满意的效果,现报道如下.  

循证护理路径在腹外科常见病护理中的应用

目的：探讨循证护理在普外科病房中的应用效果。方法：将207例患者随机分为对照组105例和观察组102例。对照给予常规护理,观察组同时给予循证护理。观察2组满意度评分、疾病知识普及评分、疼痛程度。结果：患者满意度评分、疾病知识普及情况得分2组比较差异显著（P〈0.05）。观察组疼痛36例（35.29%）,对照组疼痛60例（57.14%）,观察组疼痛情况优于对照组（P〈0.05）。结论：对在普外科就诊的患者实施循证护理,能显著提高患者的满意度及疾病普及率,减少患者的疼痛感。  

综合护理干预对不稳定型心绞痛的治疗效果及满意度的影响

目的：探讨综合护理干预对通心络胶囊联合曲美他嗪治疗不稳定型心绞痛的疗效及护理满意度的影响。方法：对不稳定型心绞痛患者80例予常规及通心络胶囊联合曲美他嗪治疗，同时根据护理干预方法不同分为干预组和对照组各40例，对照组予以常规护理，干预组实施综合护理干预，比较2组患者治疗后的疗效及出院时的护理满意度。结果：总有效率干预组为90.00%，对照组为75.00%，2组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）；干预组护理满意度达95.00%，对照组72.50%，2组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对不稳定型心绞痛患者实施综合性护理干预，可显著提高临床治疗效果，增加患者对护理工作的满意度。  

心理护理对胃大部切除手术患者的临床价值分析

目的：探讨分析对胃大部切除手术患者采用心理护理的临床价值。方法：选取我院2011年3月-2013年5月收治的56例胃大部切除手术患者为研究对象，随机将其分为治疗组和对照组，各28例，对照组患者实施常规护理，治疗组患者在实施常规护理基础上给予心理护理。采用焦虑自我评定量表（SAS）评判患者情绪。结果：治疗后，治疗组的SAS评分为（38．7±3．2）。对照组为（52．9±3．7），治疗组明显低于对照组（P〈0．05）；治疗组患者的护理满意度为（98．1±4．7），对照组为（73．2±4．9），治疗组评分高于对照组患者（P〈0．05）。结论：对胃大部切除手术患者运用心理护理，能够有效缓解患者焦虑、紧张以及抑郁等不良情绪，提高患者护理满意度及遵医行为。  

体质辨识护理贝尔氏面瘫随机平行对照研究

[目的］观察体质辨识护理贝尔氏面瘫效果。［方法］使用随机平行对照方法,将100例住院患者按住院病历号简单随机分为两组。对照组50例常规护理。治疗组50例辨体质护理,情志、起居与饮食调护,根据平和质、气虚质、阳虚质、湿热质、阴虚质、痰湿质、血瘀质、气郁质、特禀质进行个性化护理;常规护理同对照组。连续护理10d为1疗程。观测临床效果、满意度、不良反应。连续护理2疗程,判定效果。［结果］治疗组治愈25例,显效18例,有效5例,无效2例,总有效率96.00%。对照组治愈15例,显效15例,有效12例,无效8例,总有效率84.00%。治疗组疗效优于对照组（P＜0.01）。满意度观察组98%优于对照组84%（P＜0.05）。［结论］体质辨识护理贝尔氏面瘫效果显著,值得推广。  

中医护理干预小儿反复呼吸道感染随机平行对照研究

[目的]观察中医护理干预小儿反复呼吸道感染疗效。[方法]使用随机平行对照方法,将90例住院患者按抽签法分为两组。对照组45例常规治疗。干预组45例中医护理干预1针灸护理,取穴门、肝、胆、脾、胃、心、肾等穴位,动作轻巧,按压适中;2雀啄灸,点燃艾条,在施灸部位连续如鸟雀啄食反复旋转或左右方向移动5min;3按摩护理,患儿取仰卧体位,分别对内关、神门按揉3min,之后患儿取俯卧体位,采用掌揉法放松背部,自上而下反复进行3min,按揉心俞3min;手法以轻快柔和为主,轻重交替;4银花连翘方（银花、连翘、黄芩、牛蒡子、瓜蒌、薄荷、陈皮、浙贝母、桑白皮各6g,板蓝根10g,甘草3g,紫花地丁8g）,1剂/d,水煎150mL,早晚口服。5情志护理。连续干预5d为1疗程。观测临床症状、护理满意度、不良反应。连续干预3疗程,判定疗效。[结果]干预组显效30例,有效12例,无效3例,总有效率93.33%。对照组显效26例,有效6例,无效13例,总有效率71.11%。干预组疗效优于对照组（P〈0.05）。护理满意度干预组优于对照组（P〈0.05）。[结论]中医护理干预小儿反复呼吸道感染效果显著,值得推广。  

中医综合护理联合常规护理慢性阻塞性肺疾病随机平行对照研究

[目的]观察中医综合护理联合常规护理慢性阻塞性肺疾病疗效。[方法]使用随机平行对照方法,将100例住院患者按抽签法简单随机分为两组。对照组50例常规护理,包括氧疗、呼吸锻炼、用药及健康指导等。护理组50例中医综合护理;1情志及运动干预;2饮食调护;3辨证施护;常规护理同对照组。连续护理60d为1疗程。观测护理满意度、生活质量评分及肺功能指标、不良反应。护理1疗程,判定疗效。[结果]护理满意度护理组优于对照组（P〈0.05）。生活质量评分及肺功能指标护理组优于对照组（P〈0.05）。[结论]中医综合护理联合常规护理慢性阻塞性肺疾病效果显著,值得推广。  

康复护理联合升麻薏米方干预重症手足口病恢复期随机平行对照研究

[目的]观察康复护理联合升麻薏米方干预重症手足口病恢复期疗效。[方法]使用随机平行对照方法,将110例住院患者按抽签法分为两组。对照组55例常规护理,做好患儿监测工作,具体监测临床症状,并实施针对性措施缓解其不良反应,及时发现异常问题并进行有效处理。护理组55例1康复护理,需对患儿并发症进行有效护理,做好健康教育,缓解患儿负面情绪;2升麻薏米方（水牛角、薏米生、滑石各15g,生石膏、升麻30g,生地、大青叶、连翘各10g,黄连、栀子、黄岑、赤芍、丹皮、菊花各5g,知母、甘草各6g,大黄3g）,1剂/d,水煎150m L,3次/d。连续护理5d为1疗程。观测临床症状、护理满意度、不良反应。连续护理3疗程,判定疗效。[结果]护理组痊愈21例,显效18例,有效14例,无效2例,总有效率96.36%。对照组痊愈14例,显效20例,有效12例,无效9例,总有效率83.63%。护理组疗效优于对照组（P〈0.05）。护理满意度护理组优于对照组（P〈0.05）。[结论]康复护理联合升麻薏米方干预重症手足口病恢复期效果显著,值得推广。