学术期刊网络舆情危机与对策

【目的】 厘清学术期刊网络舆情危机的特点与产生原因,给出具体应对策略。【方法】 以新媒体和危机传播原理为基础,分析学术期刊网络舆情危机的具体案例和传播指数,结合学术期刊特点进行阐释性分析。【结果】 学术期刊网络舆情危机事件传播力较强,其特点为更强的潜伏性、突发性和不可预测性,会威胁期刊及相关机构形象并引发信任危机,也会影响期刊日常办刊。编辑、作者、审稿人等的失范行为是学术期刊网络舆情危机产生的主要原因,学术期刊出版利益相关人众多以及新媒体的传播也对危机产生发挥了催化剂和提供环境的作用。【结论】 学术期刊要通过执行学术规范和建立危机传播管理制度、主动参与社交媒体并进行实时舆情监测、举办舆情应对与危机传播的人员培训来预防危机产生。当危机发生时,学术期刊要做好主管部门、主办单位、审稿人、作者之间的内部沟通,同时及时回应问题、正确应对媒体、放低姿态并锁定核心利益相关人诉求以做好外部沟通。     

构建医院舆情监测与危机防控体系的实践研究

在互联网高度发达以及医患关系日趋紧张的大背景下,医院形象维护和公共危机防控遇到前所未有的挑战,医院建立有效的网络舆情监测与危机防控体系尤为重要。本文以笔者所在医院为例,重点阐述了医院如何把握互联网和媒体的运行规律,通过舆情监测、危机应对和媒体联络等三方面的案例解析来构建实用、高效的医院危机管理体系,实现医院健康持续发展。     

大学生网络舆情与自我引导探析

青年处在价值观形成和确立时期,抓好这一时期的价值观养成十分重要。了解大学生网络舆情核心要素,分析其反应特征,提出大学生网络舆情自我引导的合理建议,对新形势下大学生群体的安全稳定及思想引导工作都具有重要意义。     

突发公共卫生事件中的伦理矛盾及其缓解策略

由于突发公共卫生事件具有意外性、复杂性、集聚性、阶段性等特征，因此在防控时会采取一系列诸如隔离、留观等措施，这可能会产生知情同意与应急救援、媒体公开的透明迅速与普通民众的舆情应激、日益提升的健康意识与未病人群的资源占用等之间的伦理问题。在分析这些矛盾的主要表现后可以发现，通过如下措施能够有效缓解这些矛盾：强化沟通理解、实现个人利益和集体利益相统一，救治回归人性、凸显人文关怀，加强行业监管、切断不实口径，加强健康宣教、引导理性认知。     

我国药品安全网络舆情现状及应对措施

该文从药品安全网络舆情的含义与特点出发,借鉴美国食品药品管理局舆情监测经验,针对我国药品安全网络舆情监测及应对中存在的问题,提出开发监测技术系统,建设监测及应对的专业人员队伍,建立日常监测及应对制度,加强交流沟通,有效引导网络舆情等方面的措施建议。     

网络舆情环境中的医院危机监测与引导

当前,我国处于社会发展转型时期,各类社会矛盾较为突出,医疗卫生行业是民众普遍关心的领域,是容易引起媒体炒作的领域,也是网络舆情频发的领域。自媒体时代的到来,网络舆情发生的力度与强度也随之增大,医院品牌形象维护遭遇到了前所未有的挑战,医院如何做好监测与引导工作,营造和谐的媒体舆论环境,保持医院健康发展,成为医院管理者必须面对的课题。     

医学情报研究机构编发《妇幼保健管理舆情简报》的实践探索

本文以《妇幼保健管理舆情简报》的编发背景、栏目设置、主要内容、发行效果及改进措施为例，探讨了医学情报研究机构为妇幼卫生主管部门和妇幼保健机构提供决策与管理情报的工作模式，总结出了及时了解信息需求，组建相对稳定团队，获得单位重视支持的经验体会，为其他信息服务部门开展相关工作提供参考借鉴。     

麻疹疫苗强化免疫相关舆情监测分析

舆情监测是了解公众需求、心理、对政策的态度和配合情况的重要方法,对于政府部门制定和调整政策具有重要的参考价值〔1〕。通过热线开展全国范围的舆情监测工作,在国内外均处于起步阶段。2010年9月11日-20日全国麻疹疫苗强化免疫活动期间,卫生部12320工作领导小组办公室(全国     

化被动为主动 积极应对医院网络舆情

近年来,常州市第一人民医院采取一系列措施,如成立舆情应对工作机构、完善舆情应对处置流程、加强与发帖者及媒体的主动沟通、建立新闻发言人制度等,在网络舆情处置方面积累了一些经验,也取得了一定成果。