十堰市服务行业女职工生殖健康状况与影响因素分析

采用横断面调查方法,对十堰市服务行业女职工进行生殖健康问卷调查,并以二元Logistic回归方法进行统计分析。1 596名女职工近6个月出现妇科疾病者占1.63%(26/1 596),月经异常率为13.72%(219/1 596),有流产史的占38.72%(618/1 596)。不同岗位的女职工月经异常、流产情况差异有统计学意义(P0.05)。吸烟、接触有害因素以及轮班是影响女职工生殖健康的危险因素,OR值分别为3.34、1.441、2.140。     

2004年安义县服务行业从业人员乙肝感染情况调查分析

为了解安义县食品、公共场所从业人员HBsAg感染状况，有效地控制乙型肝炎，于2004年1月～12月对上述人员进行了乙肝病毒检测，现将结果报告如下。     

基于医院、患者、政府三方博弈模型的医疗费用控制研究

医疗机构和患者是医疗服务市场的供方和需方,由于医疗服务行业的专业性,医生具有行业的信息优势,由此带来诱导需求、过度医疗等市场失灵现象,需政府扮演微观规制和宏观调控的角色［1］。政府是公众利益的代表,是卫生政策的制定者和实施者;医疗机构是医疗服务的提供方,在医疗服务交易过程中处于主动地位,直接决定了医疗服务的质量和费用水平;患者在医疗服务市场中处于弱势地位,对医疗服务几乎没有议价能力,只能寄希望于政府与医疗服务机构进行“谈判”［2］。医疗机构、患者、政府是医疗服务市场中3个代表性的利益集团,因此,有必要在基于信息不对称的条件下采用博弈论的分析方法研究医疗机构、患者、政府3个利益集团的行为关系,探讨过度医疗产生的原因,为有效控制医疗费用提供参考。     

手机短信服务在门诊中青年糖尿病患者健康教育中的应用

手机短信是通过移动电话网络、传真机或者IP地址收发简短文本信息的一种通信服务。其内容不仅可以是文本和数字,还支持图片、声音、动画等多媒体信息[1]。手机短信服务作为一个多元化的新途径,以其成本低廉,使用范围广的特性,越来越受到服务行业的重视。糖尿病是常见慢性疾病,且年龄出现低龄化[2]。笔者在工作中接触了许多年龄在32～55岁的中青年糖尿病患者。由于中青年患者因其特有的社会地位和生活环境,致使他们无暇顾及自身的保健预防,在糖尿病自我管理行为及血糖控制方面明显差于老年组[3]。笔者对门诊中青年糖尿病患者,通过手机发短信实施健康教育,收到了良好效果,现报告如下。     

国际

医疗服务市场扩容根据全球行业分析公司（GIA）发布的报告《医疗服务：全球前景》，由于医疗技术的进步和患者需求的提高，尤其是远程医疗、医疗信息技术和家庭医疗领域将吸引更多投资，全球医疗服务行业规模有望在2015年前达到3万亿美元。     

护理人员职业耗竭现状及干预对策

研究表明,职业耗竭多发生于以人为服务对象的职业,护士职业是典型的与人打交道的服务行业,护理人员的职业耗竭问题是国内外职业健康心理学的研究热点。国外研究发现,约1/3的护理人员有职业耗竭现象。因职业耗竭能降低护理人员的工作热情和积极性,使其对患者缺乏关心、耐性,甚至出现漠视或无视现象,导致医患关系紧张、工作效率与     

每天都是新选择

身为餐厅经理,每一天,男子总是保持好心情。很多人以为,是因为他从事服务行业的关系,必须经常面带微笑。     

热议：投资医疗风险几何

国务院《关于促进健康服务业发展的若干意见》,进一步明确加大医疗服务领域的开放力度,特别是“非禁即入”的新政,让很多投资者嗅到了商机跃跃欲试。在中欧卫生管理与政策中心参与组织,中欧校友健康产业协会举办的医改环境下医疗服务行业的投资并购机会主题研讨会上,众多投资人热议医疗投资并购。     

得渠道者得天下

以连锁为代表的流通服务行业从一开始就蕴藏了对全面信息化管理的渴望和要求,这并不以经营者的意志为转移,是迟早要走的一个管理轨道。     

读者在线

服务永无止境评《用惊喜留住顾客》很多时候,我们药店自认为所做的服务不错,因为他们常常拘泥于基本的和可预见的服务水平。比如说某药店承诺顾客"无风险退货",可是当顾客来退货时