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1.
银川市社区卫生服务现状及就诊居民满意度调查分析   总被引:6,自引:6,他引:2  
目的调查银川市对社区卫生服务的工作现状及就诊居民的满意度,了解银川市开展社区卫生服务过程中存在的问题和今后的发展前景。方法采用偶遇法对前来社区卫生服务站就诊的411名居民进行社区卫生服务机构各项工作满意度的调查,同时对银川市社区卫生服务机构的工作现状进行了抽样调查。结果除医生技能、医疗设备和医疗费用外,就诊居民对社区卫生服务的满意度均高于80.0%;就诊居民对社区卫生服务机构医疗设备的满意度最低,仅为38.4%。社区卫生服务机构均设立了家庭健康档案,健康教育主要是健康宣教,康复方式主要是口头指导,85.7%的社区卫生服务机构开展了计划免疫工作。结论应着力改善社区卫生服务机构的硬件设施,合理调整医疗费用模式,提高医务人员的技术水平,使社区卫生服务工作为更多的居民所接受。  相似文献
2.
目的:了解桌高校医学研究生满意度及其影响因素。方法:自行编制研究生满意度调查问卷,对某高校医学院2008届研究生进行整群抽样调查。结果:研究生总体满意度较高,对学校忠诚度较高;就读单位类别、培养类型不同,总体满意度有显著性差异;校风、培养方案、专业兴趣等是影响总体满意度的主要因素。  相似文献
3.
目的了解学生对现有公共卫生硕士专业学位(MPH)培养模式中各环节的满意度。方法问卷调查并依据年级进行相关性分析。结果培养目标,课程设置,社会实践和质量控制都需完善:要近一步明确培养目标,完善课程体系,增加实践机会,确保实践效果,严格质量控制。结论需针对现有培养模式中存在的问题,进一步实施教学改革,使其不断完善。  相似文献
4.
为了解某高校医学研究生对研究生培养现状的满意度,北京大学医学部公共教学部教学办公室自行编制了研究生满意度调查问卷,对某高校2008年毕业的医学各专业研究生进行了整群抽样调查。调查结果显示,研究生对学校研究生培养现状比较满意,评价较高;而在课程设置、社会实践、心理健康教育、管理人员服务意识、食宿条件等方面还需要改善。建议进一步开展研究生课程改革、扩大社会实践覆盖面、增加心理健康教育渠道、转变管理人员服务意识、完善后勤服务保障。  相似文献
5.
徐萍  朱文韬  李立  钟科迪 《中国医院》2010,14(7):63-64,65
目的:为医院提高门诊患者对药房满意度提供参考。方法:医院门诊药房运用“品管圈”手法,通过自行设计差错查检表来把握药房的现状,发放患者满意度凋查表了解患者的需求与期望两种方式,分析目前药房在提供药学服务方面所存在的问题,并拟定改善措施和效果确认,结果:经过为期10个月的活动,药房差错率由每周54.5件减少为26件,患者对药房的满意率也由原来的81.7%上升至89.7%。结论:药房开展品管圈活动可以提升药学服务质量,提高患者对药房的满意度。  相似文献
6.
目的探讨护理干预对分娩结局及产妇满意度、产后的出血的影响。方法将300例产妇随机分成对照组和干预组。对照组采取常规的护理及宣教,干预组在常规护理及宣教的基础上给予护理干预。2组产妇在分娩结局、平均产程时间、满意度及产后出血方面进行比较分析。结果 2组产妇的分娩结局无显著差异,平均产程时间和满意度的比较有显著性差异(P〈0.05),2组产后出血情况比较,干预组明显少于对照组(P〈0.05)。结论护理干预可以减轻产妇的不良情绪,提高顺产率,增加满意度,提高产科的护理质量,还可以降低产后出血率,利于产妇的产后康复。  相似文献
7.
陈迎春 《海南医学》2011,22(21):148-149
21世纪强调以尊重、理解、关怀为基础的个性化护理,本文分析了大型医院门诊抽血的现状,对其中隐含的诸多隐患进行剖析,并介绍了我院针对不同患者所采用个性化的护理举措,为他们提供温馨恰当的服务,取得较为满意的效果。  相似文献
8.
目的 了解当地新型农村合作医疗(新农合)制度实施的基本情况以及农民对新农合的认知程度与满意程度,分析评价影响新农合满意度的主要因素以及新农合在粤北贫困地区实施多年来的实际成效,为进一步改进和优化农村合作医疗提供实证依据.方法 选取粤北贫困县--韶关市新丰县的农民为调查对象,自行设计调查问卷,采取问卷调查和深入访谈进行实地调查.结果 当地农民的参合率达94.4%,85.0%的人对新农合的评价为"非常满意"或"一般满意".报销制度成为影响农民满意度的主要因素.结论 农民对新农合制度的认知程度较低,异地就医缺乏保障.建议加强对新农合的宣传,实施用药明示制度、定点医院联网制度,充分发挥新农合互助共济、防止因病返贫的作用.  相似文献
9.
目的 了解目前北京市某城区社区卫生服务机构"社区健康通"开展的现状以及使用者对"社区健康通"的满意度情况.方法 采用分层随机抽样的方法,对3698名社区高血压病患者进行问卷调查,调查患者对"社区健康通"是否知晓及知晓途径、是否曾经拨打过"社区健康通"、拨打目的 及对服务的满意度等情况.结果 在被调查的社区高血压病患者中,对"社区健康通"服务的知晓率为29.5%,而使用率仅为11.0%,使用目的 主要为健康咨询、用药咨询和急症咨询,91.0%的使用者对服务表示满意.结论 "社区健康通"在社区高血压患者中知晓率较低,但其服务在已知人群中的满意度相对较高,它确实能解决社区居民的一些健康问题,应在社区居民中大力提倡推广.  相似文献
10.
目的建立后医疗管理信息反馈渠道,提高医务人员的服务质量,有效提升病人满意度。方法通过对全院出院病人电话随访,准确掌握出院病人的医疗服务满意程度;及时查找、分析随访信息;应用后医疗管理信息反馈渠道及时传递信息,为医院制定相应的管理、培训、约束机制提供可靠的依据。结果出院病人满意度调查结果综合满意度从95.23%上升到98.94%。结论及时了解病人需求,明确服务目标,有效规范医务人员服务行为,提高了服务质量和病人满意度,构建了和谐的医患关系,稳定医院客户群。  相似文献
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