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目的 减少医院等待住院病人的队列长度,提高医院病床利用率,提高病人满意度. 方法 首先综合医院病床利用率、病人满意度、队列长度等因素建立了评价指标体系,包括3个指标;然后运用泊松截尾分布和矩估计法模拟病人从手术到出院的时间间隔分布情况,将FCFS(先到先服务)与带优先权的分配原则结合起来,根据手术时间优化安排病床. 结果 在满分为10分的情况下,按FCFS准则指标1算出的平均值为7.713 467,指标2的得分为8.802 292;而按带优先权的FCFS原则指标1计算值为7.931 373,指标2计算值为9.490 196. 结论 根据带优先权的FCFS原则安排病床,会大大降低等待住院的队伍越来越长的情况发生,提高病床的利用效率及病人的满意度. 相似文献
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