以患者为中心提升医疗服务质量

探讨医院机制改变和体制转型之后,更多医院开始注意到创“等级”和抓服务的“内功”养成上;以人为本,提高医疗服务质量,就是追求患者得到的满足度;如何使服务理念进一步细化、医院环境、人文风貌、人员素质、技术专业特点等,笔者认为：最终,能够提供具有自我特点的高质量的医疗服务才是目标。高质量服务其内涵属于一个综合范畴,涉猎广泛,周期性长且难度大,需要不断努力,逐步形成新的符合时代要求的和谐的新型医患关系,说到底就是病人需求得到满足,病人满意。     

浅谈中小医院在市场竞争中的角色定位

近年来，随着我国医疗事业的发展和医疗改革的不断深人，有意或无意地引向了市场化。在市场经济的这个大环境中，医院之间的相互竞争日趋激烈；中小医院如何在市场竞争中站稳脚跟，甚至取胜，获得进步与发展，科学准确定位、找准自身角色十分重要。本文主要从医院的人文、服务人手，建设与符合本院实际特色的科室，阐述市场、医院、人文、优质服务之间的关系，在此基础上，进行分析与定位。     

对机关干部中亚健康健康长寿状态的评估与保健对策的探讨

根据机关中年干部历年身体健康检查中发现的慢性疾病如：高血压、高脂血症、高血糖症（三高综合征）等进行的统计和监测，认为：早期无症状不影响工作和身体健康的综合征近年来又称亚健康。鉴于机关工作特性，干部因缺乏保健知识已成为多高病人群而得不到应有的重视，亦缺乏主动应对、缺乏科学健康的生活干预措施，以至于进入了疾病进展期和一个不规范的药物治疗阶段，常发生意外事件。为此，鉴于机关干部的健康状况，应重视和加强医疗保健和慢性疾病的预防与管理工作。     

病毒性脑炎46例分析

对我院近年来诊治的病毒性脑炎46例分析如下。1临床资料1.1一般资料本组男29例,女17例,年龄11~59岁(平均24.6岁),均符合病毒性脑炎的诊断标准[1]。所有病例均排除了化脓性脑膜脑炎、结核性脑膜脑炎、隐球菌脑膜炎、脑肿瘤、精神分裂症等疾病。1.2临床表现急性起病31例,亚急性起病15例,发病至入院时间3~7 d。发病前有上呼吸道感染症状21例,肠道感染症状11例,无明显前驱症状14例。临床表现包括发热40例、头痛21例、呕吐5例、精神异常13例、抽搐11例、意识障碍7例、口唇疱疹13例、病理反射征阳性15例。1.3辅助检查1.3.1实验室检查血常规21例W BC轻度增多,以淋巴细胞或中性增高为主;25例正常。所有患者于入院后3 d内行脑脊液检查,其中颅内压增高19例(41.3%);40例(87.0%)脑脊液蛋白升高,糖和氯化物正常;20例(43.5%)细胞数<10×106/L,16例(34.8%)细胞数在(10~100)×106/L,10例(21.7%)细胞数>100×106/L,分类以单个核细胞为主(89.6%)。脑脊液涂片查病原菌均为阴性。1.3.2脑电图检查29例行脑电图检查,其中异常21例(...     

老干部高脂血症离休后血脂下降的原因分析

在医疗保健中,对本组高脂血症进行了离休前、后的对比观察,发现离休后的患者血脂浓度显著下降,随着时间延长,大部分已趋于正常范围,我们对此作一分析。临床资料与结果本组资料中,男26例,女4例;最小年龄50岁,最大年龄76岁;60～66岁为多(18     

丁咯地尔联合神经节苷脂治疗急性脑梗死疗效观察

目的观察丁咯地尔联合神经节苷脂治疗急性脑梗死的疗效。方法选择发病在48h以内经脑CT确诊的急性脑梗死患者94例。随机分为治疗组和对照组,对照组采用常规治疗,治疗组在常规治疗的基础上加用丁咯地尔与神经节苷脂治疗,观察2组患者疗效及神经功能缺损评分改善情况。结果治疗15d后,治疗组总有效率为81．25％,对照组总有效率为64．58％。2组比较差异有显著性（P〈0．05）。结论丁咯地尔联合神经节苷脂治疗急性脑梗死疗效显著,无不良反应,值得临床推广应用。     

14例老年急性心脏事件重大节日期间的急诊救治与相关问题讨论

目的探讨老年人在重大节日及冬、春寒冷期间急诊发病因素和规律，着重总结一线急诊救治要采取的方式、方法和注意事项。方法报告冬，春及重大节日期间急诊抢救14例老年心血管疾病的回顾性分析。结果本组总结此期间发生心血管急诊14例，9例约占640发生在寒冷的重大节日期间，而且有7例（约占50％）发生在患者家中；其余7例中的3例发生在办公室；8例一线抢救成功，成功率约占66．7％；2例死亡，占16．7％；其中，4例病情平稳后送医院治疗。结论（1）接触密切的家庭及周围人员，要有病人的安全保护意识；（2）重大节日与寒冷季节是心血管急诊的高发期，有条件要对基础疾病进行复查，作到预防在先；（3）一线心血管急诊的救治分秒必争，日常家庭有必要准备一些有关抢救心血管病变的氧气和简单药物。从而达到降低发病及死亡率，提高抢救成功率。     

新形势下军队医院的管理与发展

在新形式下，军队医院在管理上面临着不少新的问题，我们必须从转变观念、发展创新、突出特色人手，从理论与实际的结合上科学地解决医疗服务保障和深化医院改革、创新，促进医院可持续发展，体现以人为本的“三个为兵”，实现“保障有利”作为总目标，以医疗为主题，不断强化科学发展观，在医院建设与管理上，瞄准世界前沿，不断进行管理创新、人才培养与人才引进并举；从整体上贯彻新时期的战略方针，狠抓新时期军队医院的全面建设与发展，确保军队服务的正确方向，努力提高卫勤保障能力，真正做到保障有力的总要求。     

肝素加放静脉血治疗肺心病并呼吸衰竭22例疗效观察

我们自 1998年 11月至 2 0 0 0年 4月 ,使用肝素加放静脉血治疗肺心病并呼吸衰竭病人共 2 2例 ,效果良好 ,报道如下 :1　临床资料2 2例病人均符合 1980年全国肺心病第三次会议修订的诊断标准 ,男 16例 ,女 6例 ,年龄 4 6～ 6 5岁 ,血红蛋白≥ 170 g/ L,红细胞计数≥ 5.5× 10 12 / L,红细胞比积≥ 0 .55,血小板计数≥ 10 0× 10 9/ L,出、凝血时间正常 ,其中 6例进行了血液流变学检查 ,结果为红细胞变形能力减弱 ,聚集性增强 ,血液粘稠度增加。2　治疗方法在常规治疗的基础上 ,使用 5%葡萄糖 2 50 m L加肝素 50 mg,分 1～ 2次静脉滴注 ,放…     

中年干部慢性综合征（亚健康状态）的调查与相关问题研究

本文是根据机关中年干部历年身体健康检查中，发现的慢性疾病如：高血压、高脂血症、高血糖症（三高综合征）等进行的统计和监测，认为：早期无症状不影响工作和身体健康的综合征近年来又称亚健康，鉴于机关工作特性，干部因缺乏保健知识已成为多发病群体，而得不到应有的重视、亦缺乏主动应对、缺乏科学健康的生活干预措施，以至于进入了疾病进展期和一个不规范的药物治疗阶段，常发生意外事件，为此，鉴于机关干部的健康状况，应重视和加强医疗保健和慢性疾病的预防与管理工作。