浅谈加强行风建设，促进医患关系和谐

当前，医患矛盾突出，医患关系不和谐已成为医院不和谐的主要原因。加强医院行风建设，改善医疗服务行为，纠正行业不正之风，已被社会所关注，被医院所重视。医院应从自身做起，以病人需求为导向，以病人满意为目标，以创建“人民满意医院”为契机，以创新服务形式为载体，实行教育与制度并重。通过加强行风建设，促进服务态度、服务质量、服务环境的不断改善，以提高病人满意度，促进医患关系和谐。