谈"以病人为中心"与"顾客原理"的实现

“水能载舟,亦能覆舟”,企业因顾客而兴亡,医院因顾客而存在。过去,如果问一些企业和医院的管理者,是不是顾客对他们最重要,一部分人的答案是肯定的;现在,如果去问同样的问题,大部分人的答案是肯定的;如果将来再问这个问题,所有人的答案都会是肯定的。     

激励技巧--"称赞"在护士长管理中的运用

激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力,推动和控制人向着既有个人需要,又有组织目标需要而奋进的心理过程,是管理者调动人的积极性的一种重要手段[1].在众多激励技巧中,"称赞"是一个永不过时的老技巧.因此,护士长作为一个护理单元的具体组织者和领导者,在从事日常管理工作中,应能恰当地使用"称赞"这个激励技巧.     

医院应急医学救援能力问题分析及对策

医院是应急医学救援任务的主要承担机构,面对各种突发公共事件,医院是否能高效有序地开展应急行动,把人员伤亡减小到最低限度,依赖于平时的能力建设.因此医院做好平时的应急医学救援准备工作,提高应急医学救援能力,具有十分重要的意义.     

医院应急医学救援能力评估指标体系构建

目的 构建医院应急医学救援能力评估指标体系,为各级医院提供应急医学救援能力评估工具.方法 采用情报调研、自由访谈、专家咨询和层次分析方法构建医院应急医学救援能力评估指标体系.结果 建立了由5个一级指标、16个二级指标组成的医院应急医学救援能力评估指标体系.结论 指标体系适用于不同类型和等级医院应急医学救援能力的评估,评估指标较好的代表了评估需求.

Abstract：

Objective To build an evaluation index system for emergency medical assistance capability of the hospitals and provide an evaluation means for hospital capability of emergency medical assistance(HCEMA).Methods Literature search,free interview,expert consultation,and analytic hierarchy process(AHP).were used to build an evaluation index system for emergency medical assistance capability of the hospitals Results The HCEMA evaluation system consists of 5 grade-1 indexes and 16 grade-2 indexes.Conclusion The evaluation system applies to evaluating the capability of medical rescue assistance of hospitals with varying types and gradas,as the evaluating indexes meet the demands satisfactorily.     

结核病的流行趋势与防控策略

结核病是一种古老、分布广泛的慢性传染病,又称为痨病和"白色瘟疫"。它的致病菌是结核杆菌。人体感染结核杆菌后,在机体抵抗力降低时发病。结核杆菌可以侵入人体全身各器官,但主要侵犯肺脏,称为肺结核病。     

自卫性医疗行为研究进展

本文综述了自卫性医疗行为的研究进展     

谈医疗风险的防范与管理

从医疗风险管理过程;医疗风险管理内容;医疗风险管理制度以及医疗风险相关问题思考几个方面论述医疗风险的防范与管理。     

医疗风险对医生医疗行为的影响

目的：分析医疗风险性对医生医疗行为的影响及医生医疗行为改变的社会学成因。方法：采用情报调研法,社会调查法,及统计学方法比较、分析、综合、归纳。结果：日益增高的医疗风险对医生的医疗行为产生了较大的影响。结论：医生医疗行为改变的主要表现形式是自卫性医疗,这在我国医生群体中普遍存在,是政府、医疗机构、医生、医院管理者必须关注的社会问题。     

医生自卫性医疗行为调查分析

目的：比较军队、地方医院医生自卫性医疗行为现状，为卫生管理政策部门及医院管理者提供有价值的参数及理论依据。方法：应用自制的调查问卷，在北京9家三级甲等医院的部分医生中进行调查．部队医院5家，地方医院4家．用SPSS软件进行统计分析。结果：下发问卷600份，回收有效问卷512份．其中部队医院医生337名，地方医院医生175名。军队、地方医院医生的自卫性医疗行为相比较有显著差异。结论：自卫性医疗行为在我国医生群体中普遍存在，军队医院医生其自卫性医疗行为更具倾向性。     

制约医学目的非合理医疗探析

本文归纳制约医学目的实现的非合理医疗行为表现形式,分析实现医学目的过程中各类矛盾,提出医疗行为中应遵循的伦理原则,倡导医者回归合理医疗,呼吁营造和谐宽容的医疗环境,还原医者医疗行为选择主体地位,使合理医疗成为诊疗追求的最终目标.