山东省立口腔医院

山东省立口腔医院是以大型综合性三甲医院即山东省立医院为依托,以口腔颌面外科为特色,突出老年综合治疗的省级口腔专科医院,2013年获批山东省临床重点专科。山东省立口腔医院目前共有医护人员166人,拥有牙科综合诊疗椅90台,拥有两个独立建制病房,床位60张,由中心院区、东院区两部分组成,2016年门诊量12万3千余人次,已成为山东省主要的口腔医疗、教学、科研基地之一。     

分诊安全管理结合风险管理提高急诊科护理质量评分的作用分析

目的探讨分诊安全管理结合风险管理提高急诊科护理质量评分的作用。方法该院于2018年6月起加强对急诊科的分诊安全管理结合风险管理,以于2017年6月—2019年6月在该院急诊科就诊的患者为研究对象,评价管理策略实施前后护理风险发生率、护理质量评分以及患者满意度等评价指标变化情况。结果实施后基础护理、实践操作、消毒隔离、急救药品、护理文件方面的护理质量评分均较实施前显著提高(P<0.05);实施后护理差错、护理缺陷、护理投诉的发生率分别为0.26%、0.58%、0.19%,均较实施前显著降低(P<0.05);实施后护理总满意率为94.92%,较实施前显著提高(P<0.05)。结论分诊安全管理结合风险管理有效提高了急诊科护理质量,提升了患者满意度,减少了护理风险事件的发生。     

智慧医疗下的分级诊疗需要做好五件事

智慧城市的核心是社会治理能力的提升,同理,智慧医疗的核心是卫生健康行政部门和医疗机构管理能力的提升。医疗卫生信息化已成为医疗卫生事业发展和医药卫生体制改革强大的推动力和技术支撑。但是,信息化也仅仅是工具和载体,如果没有卫生健康管理部门和医疗卫生机构管理层的理念创新和推动,信息化技术再先进,也起不到多大作用和影响。     

全面提升县医院综合服务能力

多年来,江苏省采取有力举措使县医院能力实现质的跃升,目前,所有县医院达到县医院医疗服务能力基本标准,92%达到推荐标准。将所有涉农区和非公立县级医院纳入能力提升范围,提出高于全国的建设目标,到2020年年底,公立县医院将全部达到县医院医疗服务能力推荐标准,其他县级综合医院50%以上达到推荐标准。     

应用失效模式与效应分析方法建立医院药房质量风险管理体系

目的降低医院药房管理和操作各工作环节的质量风险,保证患者用药安全。方法应用失效模式与效应分析方法(FMEA)对医院药房各项工作环节进行研究,通过对失效模式发生的严重性、可能性、可发现性进行评分及风险优先值(RPN)计算,量化并确定各工作环节的风险等级,针对高中风险工作环节制定管理措施和标准操作规程(SOP)。结果确定管理过程和操作过程的高风险环节21个,中风险环节11个,每个风险环节都给出相应的管理措施、SOP和培训要求,以期显著降低患者用药风险。结论基于医院药房的质量风险,运用失效模式与效应分析(FMEA)工具,对各风险环节风险优先值(RPN)量化赋值,建立了医院药房质量风险管理体系,切实保证患者用药安全。     

医教协同下高校医疗支援与合作的SWOT分析

医疗支援与合作作为目前高校及附属医院实现职能的重要举措之一,其现存问题及发展方向日益受到关注。笔者运用SWOT分析法,分别从优势、劣势、机会和挑战四个方面进行了全面的剖析,提出了在医教协同下高校医疗支援与合作改革的策略措施,以期为国内高校开展医疗支援与合作工作提供参考。     

实验室管理在新农合健康体检中的应用

随着我国国民经济的不断发展,人们的生活水平也得到了普遍提升。而针对于农村,我国也落实了很多扶持政策。2003年开展的新型农村合作医疗制度就是我国政府对农村落实的一条重要政策。这个制度在2003年试点工作开展过后,也逐渐的向我国全社会进行广泛的推广,越来越多的农村都得到了有效发展。本文主要分析实验室管理在新农合健康体检中的应用的正确方法,希望可以为我国新农合健康体检工作带来一定的帮助。     

凝心聚力 全面提升基层医疗卫生服务能力

宁夏银川市金凤区卫生健康系统凝心聚力、多措并举,以全面均衡提升基层卫生服务能力和水平,增强居民幸福感、获得感为重点,着力破瓶颈、解难题,不断创新医疗服务模式,织密织细服务管理网络,推动医疗卫生优质资源下沉、工作重心下移,实现城乡基本公共卫生服务均等化,为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务,真正解决好基层群众看病难、看病贵问题。     

风险管理在护理管理中的应用分析

目的:探讨风险管理在护理管理中的应用效果。方法:选取2012年8月~12月实施风险管理前于我科接受手术治疗患者180例作为对照组;2014年1月~5月于我科接受手术治疗的210例患者作为观察组,对实施护理风险管理前后患者对护理工作者工作质量的评价、护理工作者应急能力等指标进行比较。结果:1护理质量:风险管理应用到护理管理中,患者投诉情况、护理不良事件发生情况以及满意情况均优于应用前(P<0.05)。2工作质量:风险管理应用后,护理工作人员在责任心、沟通能力、服务态度以及操作熟练程度方面评分均显著高于应用前,P<0.05。3风险意识:风险管理应用后,护理工作者对于风险管理、风险因素的认识,风险管理态度以及应急能力均较之于应用前显著提高。结论:风险管理应用于护理管理,可降低护理纠纷,提高患者护理满意度。