我院学术活动的管理与探讨

几年来 ,我们结合医院实际 ,在医院学术活动管理方面进行了尝试性的探讨和实践 ,取得了一些有益的经验。1　医院学术活动的层次与分类　　医院学术活动划分为三个层次 ,一是专科学术活动 ;二是全院学术活动 ;三是院外学术活动。专科学术活动分为 :单一专科组织的学术活动和相关专科联合组织的学术活动。全院学术活动分为 :每月两次定期举行的全院学术活动和每年举办一次的“优秀论文报告会”。院外学术活动分为 :与兰州市医院和甘肃省医学会联合举办的学术活动。2　医院学术活动的基本特点　　与其他一些医院的学术活动相比 ,我院的学术活动…     

加强门诊管理提高医疗质量

门诊管理是一项系统工程，是医院管理的重点和难点，门诊管理的各项措施是否到位，是门诊工作正常运转的基础和保证，其后果直接影响着医院的社会效益和经济效益。     

大型综合性医院门诊管理的难点与对策

目的:结合门诊现状探讨大型综合性医院门诊管理的难点与对策。方法:对门诊患者就诊情况进行调查分析。结果:门诊是医院的窗口和平台,是医院非常重要的组成部分。门诊患者集中,流量大,就诊环节多,流程繁杂,医务人员在实际工作中经常面临一些问题。解决这些问题,更好地服务于患者,首先医务人员要树立"以患者为中心的服务理念",其次门诊管理者要运用科学的管理方法和手段,以落实医院各项规章制度为核心,提高医疗服务质量,加快门诊信息化建设,注重专病、特需专家门诊的发展,增加服务项目等举措,不断缩短患者候诊时间,满足患者的不同需求。结论:不断更新管理、服务理念是大型综合性医院门诊发展的关键所在。     

运用自助系统 提升门诊优质服务

如何优化门诊流程一直是各大医院不断探索的目标,直接影响门诊的诊疗效果。我院为军队三级甲等医院,自去年引进自助系统以来,通过自助挂号、自助缴费、自助查询化验、自助取报告单、自助取药等多种形式,使患者对自助系统有了全新的认知和使用,同时加大宣传力度,使门诊一卡通诊疗模式发挥最佳作用,使我院门诊服务流程更加人性化、科学化,顺利通过等级医院评审。自助服务模式使用以来,收到良好的应用效果,提高了医疗服务效率和患者满意度。     

优化门诊流程在门诊管理中的地位和作用

目的：分析门诊医疗服务流程中存在的主要问题及原因,设计适应患者就诊需求的服务模式,全面提高门诊医疗服务水平。方法：根据门诊流程现状及问题,提出了信息化辅助流程、简化就诊流程、加强导诊服务、拓宽门诊预约挂号系统范围等方面的解决方案,观察流程优化后的效果。结果：2013年度医院后医疗中心患者网上测评、患者满意度问卷调查满意率达到97%以上。门诊量由改造前的2000人次/d上升到3000人次/d,患者平均候诊时间由优化前的2h缩短到〈1h。结论：优化门诊流程是一项缩短患者候诊时间和医院取得社会效益、经济效益的双重举措,需要持续不断地改进。     

武汉火神山医院医用耗材保障实践与思考

分析了武汉火神山医院运行初期医用耗材保障的突出问题,阐述了武汉火神山医院医用耗材筹措保障模式,建立了完善的医用耗材精细化管理机制,指出了建立医用耗材应急储备库对疫情突发情况下的医学救援具有重要意义,为今后疫情突发情况下医用耗材保障提供了指导。     

规范临床教学基地建设培养跨世纪医学人才

兰州军区兰州总医院是一所承担着全区医疗、教学、科研、预防、保健等任务的大型综合性医院,多年来一直承担着第四军医大学、兰州医学院、兰州医高专和总后医高专的临床教学任务。长期以来,医院党委和机关对临床教学工作给予了高度的重视和精心的组织管理,在有关院校的大力支持和带教老师的辛勤工作下,我院临床教学工作保持了平稳健康发展的态势。1　端正态度,提高认识,不断激发做好临床教学工作的内在动力针对医院许多同志对临床教学工作存在的模糊认识,医院党委站在医院长远建设的高度,从三个方面积极引导全院同志正确看待临床教学工作。…     

伯克钠治疗变应性鼻炎的临床研究

变应性鼻炎（常年性、季节性）在变态反应专科和耳鼻喉科常见，病情迁延、治疗困难。特异性免疫治疗有较好的疗效，但因疗程长难以坚持。近年来鼻腔喷雾剂伯克钠（丙酸培氯米松），使治疗方法更简单、易于接受。我们于2003—06～2007—05采用伯克钠鼻腔喷雾剂治疗187例变应性鼻炎，取得满意疗效。     

强化门诊管理功能 努力提高服务质量

门诊是医院面向社会的窗口，是直接接收病人进行检查、诊断、治疗和开展预防保健、健康教育的场所，是医院医务人员和病人接触时间最早，人数最广泛的部门。因此，门诊管理工作的好坏、服务态度的优劣，医疗质量的高低，不仅影响医院的医疗工作和医疗质量，而且直接影响医院信誉和两个效益。笔者试图以强化“四个意识，争创四个一流”的管理理念，对加强门诊管理、努力提高服务质量上进行一些探讨。     

强化门诊服务的窗口意识

门诊作为医院的前沿阵地，是医院对外的形象窗口，起着沟通上下左右，联系院内院外的桥梁作用，是医院的“门面”。大部分患者的检查、诊断、治疗都在门诊完成，所以门诊不仅要有良好的医疗技术，还要有全方位的优质服务项目相配套。