潘绮的“职业秀”

2013年对于潘绮来说非常重要,因为这一年,对于她和她的团队来说,在经营和客服方面都是双丰收!回想刚来光新店时的那一路波折,曾让潘绮这位老牌药店人深有感慨一店员的抵触情绪和恶意举报,曾让她历历在目……原因其实也不复杂——因为老店员听说新店长管理严厉,这让懒散惯了的他们非常不自在,因此就恶意向监管部门匿名举报,说门店经营存在不规范行为……在监管部门查证属乌龙事件后,潘绮流下了眼泪,也在反思如何更加人性化管理。在这个基础上,她加强了与员工之间的沟通,了解每一位员工的个性和特点:员工有情绪时她耐心地倾听,让他们抱怨发泄,然后才可以加以扶正;员工有苦难时给他们必要的关怀,为他     

最接地气的药店老板

姓名：蒋杰敏性别：男年龄：45岁门店：福建漳州乐安泰堂药店岗位：经理、执业药师爱好：看书、书法人生信条：内外兼修,修身养性!2013年的初夏,我在福建漳州偶遇到蒋杰敏和他的＂乐安泰堂＂,一下子就被惊艳到了!要知道＂乐安泰堂＂并非老字号,但却在招牌上打出＂源自1979年＂,这不是要打造百年老店的节奏吗？! ＂乐安泰堂＂的生意和口碑非常不错,面积虽小（当时只有80平方米）,销售额和毛利额每年都有15%的递增。     

江西黄庆仁栈华氏大药房·南昌总店

该店为中华老字号，又身处南昌市繁华商圈，店内布局和商品陈列传统典雅而不失现代美。卖场共1200平米，分3层，—楼为参茸、药妆、保健品、OTC、日化护理用品等：二楼为处方药、OTC、中药饮片、中医坐堂等：三楼为医疗器械和器械售后服务中心．店内空间狭长，     

远离哮喘 自由呼吸

老郭，60岁，被确诊为支气管哮喘一年有余。因为害怕哮喘发作时的痛苦，不管发没发病。他每天坚持服用氨茶碱。结果经常感觉恶心、呕吐、失眠。无奈．来药店求助。     

慎用红霉素

红霉素。是大环内酯类抗生素。对革兰阳性细菌有强大抗菌作用。是治疗白喉带菌、支原体肺炎、沙眼衣原体所致婴儿肺炎及结肠炎，弯曲杆菌所致败血症或肠类及军团病的首选药。     

执业药师考试复习之我见

本人的计划是每天必须确保3个小时以上的复习时间,在复习研读教材前,应先调整自己的心境,务必在每次复习前将自己的心理状态调整到最佳,并在每天的学习过程中,保持这种状态和心境,     

这里有位“祝太师”

古时被称为“太师”的人一定是德高望重、学识渊博的,如今,在上海童涵春堂药业连锁经营有限公司南码头店,其店长、高级技师、从业药师祝建军也被一众粉丝戏称为“祝太师”。     

驻店药师案例:寒热虚实:巧用感冒中成药

北方冷空气隔三差五地侵袭着浔城九江,单位里不少人患了感冒,有的还请了病假.这不,热心的工会主席请来OTC咨询台的胡药师,让他来和大家谈一下,看看究竟是怎么回事、如何处理.     

不宜与抗菌素合用的药物

<正>~~