基于TQM的O2O医药电商服务质量控制体系研究

互联网技术的快速发展促使医药行业进入电商服务时代,线上线下相结合(O2O)的医药电子商务服务模式是未来医药电商发展的趋势,具有参与主体多、线上线下服务环节多的特点,且存在发展不成熟、服务模式不清晰、质量控制体系不健全的问题。本研究分析了O2O医药电商服务内涵,并基于全面质量控制(TQM)理论,从管理组织体系、评价体系、监管体系和支撑保障体系四个方面构建了O2O医药电商服务全程质量控制体系,为O2O医药电商服务的良性发展提供参考。     

O2O管理模式在肾细胞癌患者化疗过程中的应用效果分析

目的：探究O2O(Online to Offline)管理模式对肾细胞癌化疗患者自我管理能力及治疗依从性的效果。方法：选取2019年3月至2021年2月医院收治的120例肾细胞癌化疗患者为研究对象,按照随机数字表法分为观察组（n=65）和对照组（n=55）。对照组采用常规健康管理模式,观察组采用O2O管理模式。术后6个月随访,记录两组应对方式、癌因性疲乏评分、生活质量评分、自我管理效能感量评分以及自我感受负担情况。结果：干预前,两组患者屈服、面对和回避评分对比,无明显差异（P>0.05）;干预后,两组患者面对评分均升高且观察组高于对照组,两组回避和屈服评分均下降,且观察组低于对照组（P<0.05）。干预前,两组癌因性疲乏评分比较,无明显差异（P>0.05）;干预后,两组评分均明显下降,且观察组低于对照组（P<0.05）。干预1、3、6个月,两组生活质量评分均升高,且观察组明显高于对照组（P<0.05）。干预1、3、6个月,两组自我管理效能感量评分均升高,且观察组明显高于对照组（P<0.05）。干预前,两组经济、情感和身体负担评分比较,无明显差异（P&...     

线上线下混合式教学在康复医学教学中的实施

目的探讨线上线下(O2O)混合式教学在《康复医学》教学中的设计与实施。方法使用手机下载超星学习通APP软件,O2O混合式教学应用于《康复医学》临床本科教学各个环节,分析O2O对学生学习效果、学习兴趣的影响,分享教学设计与实施,促进教学改革。结果课堂案例测试分数经Friedman检验差异有统计学意义(P<0.05),进一步两两比较,第1题和第4题,第2和第3题,第1和第3题差异有统计学意义(P<0.05)。从中位数水平分析,第1题分数最高,第3题分数最低,均说明学生对于案例的临床诊断掌握较好,功能诊断、注意事项掌握次之,康复治疗具体方法掌握欠佳。问卷调查学生对课程100%有兴趣,上课内容可掌握50%以上,对教师满意程度达100%。结论O2O混合式教学在《康复医学》教学中的深受学生欢迎,加强了师生沟通,该教学法满足了教学改革的需求,效果较好,但对康复治疗技能掌握的提高仍需进一步探索。     

开通在线医疗服务会影响医生的线下服务量及诊疗收入吗?——基于PSM-DID模型的实证研究

以互联网医疗服务平台好大夫在线作为线上数据源，结合线下某三甲综合医院的医生绩效数据，研究医生提供线上医疗服务对线下诊疗量及诊疗收入的影响。以样本医院在好大夫在线上开通个人主页的医生为处理组，以未开通个人主页的医生为对照组，采用倾向匹配法对观测个体进行匹配，采用倍差法验证开通在线医疗服务对医生线下诊疗量及诊疗收入的净效应。研究表明：开通在线医疗服务对增加医生的年诊疗患者数和年诊疗收入有显著影响。由此，行业管理部门应有序引导医生行为，通过创新在线医疗服务模式，促进传统医疗服务体系健康发展。     

我国互联网+背景下医院O2O药学服务模式发展研究

目的:为提高我国医院药学服务水平、推动我国医疗机构O2O药学服务模式的不断转型升级提供参考.方法:以"互联网""网络""O2O""药学服务""用药教育""慢病管理""用药咨询""科普宣教"等为关键词检索中国知网、维普、万方等中文数据库,收集发表时间为2012年1月-2020年3月的相关文献,对我国O2O药学服务模式的发...     

BOPPPS结合O2O在神经外科住院医师培训中的应用

目的观察BOPPPS教学模式联合O2O教学平台在神经外科住院医师规范化培训中的临床教学效果。方法将60名参加徐州医科大学附属医院住院医师规范化培训的学员随机抽取分为观察组和对照组,各30名。观察组采用BOPPPS结合O2O平台的模式施教,对照组学员采用传统教学方法。完成轮转学习后通过理论知识考试、实践技能操作考核和问卷调查的形式进行综合评估。结果观察组学员的实践技能操作成绩和调查问卷结果均明显优于对照组(P<0.05)。结论 BOPPPS结合O2O平台的教学模式能够提高住院医师规范化培训教学的质量。     

基于微信平台的O2O教学模式在药事管理与法规课程中的应用

目的:探讨基于微信平台的O2O教学模式在药事管理与法规课程教学中的应用效果。方法:选取杭州医学院药学专业385名学生作为研究对象,其中2014级学生148人为对照组,2015级学生118人及2016级学生119人为实验组。对照组采用传统教学模式,实验组在教学中引入基于微信平台的O2O教学模式。通过成绩分析、满意度问卷调查评价教学改革的效果。结果:实验组学生平均成绩和教学满意度(83.07±0.41,89.5%)都显著高于对照组(80.05±0.59,73.6%),差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:基于微信平台的O 2O教学模式有利于学生掌握课程知识,一定程度上提高了课堂教学效果。     

《军队信息安全保密》的O2O教学新模式

介绍《军队信息安全保密》课程的特点,分析O2O教学模式的内涵和优势,并以“网络信息安全保密技术与方法”这节内容为例,依托“i+学习空间”,重点探讨开展O2O教学的方法和策略,并探索学生网上自主学习和教师课堂教学有效互动的学与教的可操作途径.     

基于O2O模式的移动护理手机应用开发

针对老年人家庭、慢性病患者以及出院后仍需延迟护理的患者,开发基于O2O模式的移动护理手机应用系统,从背景、模块、体系结构几方面介绍移动护理手机应用的设计,从护理人员、用户、客服管理几个模块阐述其实现,该模式能提升医疗资源的有效配置和服务水平。     

O2O教学模式在军事职业教育中的应用设计

新时代军事职业教育正面临着“互联网+”教育背景下的教育变革。O2O教学是将线上教学资源平台与线下传统教育相结合的教学模式,是一种紧贴当代军事职业教育的教学模式。该文分析了O2O教学模式在军事职业教育中的比较优势,即丰富了教学内容的多维化、教学方式的互动化、教学设计的自主化,使学生成为学习的主体,将存储知识的过程向应用知识、创造知识的过程转变;阐明了O2O教学在军事职业教育中应用的可行性;进一步从管理者的角度、教师的角度及学习者的角度来探讨其在军事职业教育中的应用设计。