人文关怀在老干部病房优质护理服务中的应用

护理学中的人文关怀即人文护理,是指以人为主体的护理参与人文现象。它既是现代医学护理模式的发展要求,又是构建和谐护患关系的重要组成部分。人文关怀思想的核心是＂以人为本＂,在护理领域集中体现在对患者的生命与健康、患者的权利与需求、患者人格和尊严的维护。优质护理服务,即是在提供临床护理服务活动中,融人精神的、文化的、情感的服务,其中心就是创新一种“以病人为中心”的人性化服务理念。在老干部病房开展优质护理服务工作中,根据老干部的身心特点及对护理工作的特殊要求,将人文关怀融人优质护理服务的每个环节,尤为重要。     

心理护理在优质护理服务中的作用

在深入开展优质护理服务示范工程活动中,如何将＂以患者为中心＂护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,是医护人员值得深思的问题.临床护理工作直接服务于病人,尤其是心理护理是关键环节,合理地运用语言疏导及与病人之间建立良好的沟通,有效地调动患者的积极性,使之主动地配合治疗,对其康复及对提高医院的护理服务质量起着极大的作用.     

老年危重患者人性化护理体会

随着医院开展"以病人为中心"活动,倡导人性化服务理念,患者从入院到出院全过程均体现人性化护理的报道屡见不鲜,而对危重病人如何实施人性化护理这方面的报道较少,我科自2008年以来注重对危重患者的人文关怀,为危重患者提供人性化护理,收到很好的效果,护理满意度提升,现将具体的做法和体会介绍如下.     

人文护理理念在妇科手术病人的应用

目的：人文护理理念在妇科肿瘤手术病人的应用,满足病人的身心需求,提高病人的依从性,融洽护患关系,间接加快康复进程,提高病人的满意度。方法通过营造良好的住院修养环境;优化服务流程,从病人新入院、术前、术后、出院各阶段住院全程提供人文护理。结果综合满意度,针对人文关怀的项目及内容：病房环境,满意率：96．8％;住院期间心理疏导及沟通满意率：97．3％;手术前后护士主动关心并给与帮助满意率：98．4％;对护理服务的整体感受满意度97．3％。结论当前医学模式,护理由以疾病为中心的护理,转向以人、环境、健康为基本内容的整体护理。在实行全程的人文护理过程中,对护患双方起到双赢的作用。     

手术室的人性化护理

目的:探讨手术室人性化护理的意义及作用.方法:通过提高人性化的服务理念,增强护理人员的人文素质；加强护患之间的沟通交流,促进手术室护理中人性化的应用.结果:增强患者应对压力的适应能力,提高手术的成功率.结论:人性化护理在手术室的广泛应用,有助于患者感受到高水准的护理服务品质,提高病患及其家属的满意度.     

人性化护理管理在肿瘤科病房的应用探讨

目的:探讨人性化护理在肿瘤科患者中的应用效果.方法:通过实施人性化护理措施,根据病人的心理需求改进相应的护理措施.结果:实施人性化护理可以有效地减轻病人的绝望恐惧心理、促进护患沟通、使病人能正确面对疾病,积极的配合治疗.结论:实现真正的人性化护理服务,在肿瘤科护理中的意义重大.     

人性化护理在手术室中的应用

随着社会进步和人们对健康需求的提高,以人为本的服务理念贯穿于整个医疗活动.一切从病人的需要出发,体现人文关怀理念,是医院手术室高水平医疗服务的追求.现就我院手术室的一些人性化护理的做法报告如下：     

提高基础护理水平 深化护理服务内涵

目的 为满足病人需求,体现"以病人为中心,呵护心理,关心生活与治疗疾病同等重要,为病人提供全程标准化优质服务"的服务理念,实现人文精神的整体回归.方法 通过"优质护理服务示范工程"活动的实施,提高基础护理水平.结果 基础护理让患者及家属感觉到护士的关心与照顾,使护患关系更融洽.结论 基础护理是高超护理技术必不可少的环节.     

人文关怀护理在特勤人员肺癌患者中的应用

目的 为患者提供个性化的、情感的和身心的需求,以减轻患者的病痛.方法 将人文关怀护理应用于患者入院接诊、评估到住院治疗全程,并且延伸到患者家属及患者出院后的观察指导.结果 为患者营造了人文的住院氛围,3例患者均能保持最佳心态配合坚持治疗,护患关系更加融洽,提高了患者及其家属的满意度.结论 人文关怀护理是实施优质护理的重...     

通过关注特殊人群和特殊时段预防护理纠纷

护患沟通在提高护理质量,保障护理安全,维护医院正常工作秩序等方面,有着重要作用。以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行全方位多层次的护理,护士的一言一行,一举一动,都对病人的心理有影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,通过与病人沟通,拉近护患     

手术室的人性化护理

目的：探讨手术室人性化护理的意义及作用。方法：通过提高人性化的服务理念，增强护理人员的人文素质；加强护患之间的沟通交流，促进手术室护理中人性化的应用。结果：增强患者应对压力的适应能力，提高手术的成功率。结论：人性化护理在手术室的广泛应用，有助于患者感受到高水准的护理服务品质，提高病患及其家属的满意度。     

基层医院手术室护患关系探讨

随着社会进步与医学科学的发展,对护理工作提出了更高的要求,患者不仅需要精湛的医疗技术,更需要人文关怀和人性化沟通的精神[1].护患关系成了医学发展研究的重要课题.手术室的护理工作除了配合麻师医生进行麻醉和手术医生实施手术外,另一重要的工作职责是考虑手术患者的心理、社会因素对手术效果的影响.护患关系是护士与患者及亲友在一种特殊环境中交感互动形式的短暂人际关系,是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的人际关系,是当前护理心理学、社会学中研究的重要课题之一[2].     

人文护理在母婴同室病房中应用的效果观察

目的 探讨人文护理在母婴同室病房中的护理效果,为提高产科服务质量提供参考.方法对我院母婴同室病房实行人性化护理的具体措施进行护理效果分析.结果 护患关系明显改善,患者满意率提高.结论 实行人文护理,能加强护患沟通,改善护患关系,提高母婴同室病房护理服务质量.     

浅析手术患者全程人文关怀

运用人文护理,对手术病人进行全程的人文关怀。通过对手术病人术前、术中、术后不同时期采取不同方式的人文关怀,从而减轻病人的焦虑,积极配合治疗和护理,有效提高了手术的耐受力,构建了和谐的护患关系。     

人文关怀的温馨护理在手术室的实施体会

温馨既温和、芳香、温暖之意。随着社会的进步，现代医学以空前的速度向前发展，传统的医学模式逐渐被生理一心理一社会医学模式所代替，人们对健康和疾病的认识从单纯的生物层面扩大到心理、家庭、社会的综合层面，在注重生命内在质量关怀的同时更要注重对人的关怀。长年以来，手术室的工作重技术轻护理，在临床护理服务中，护理服务如何从科室自身特点出发，从护理服务细节做起，积累对患者的人文关怀，以人性化服务贯穿于手术病人的始终是我们重点探讨的课题。近年来，我院手术室开展以人为本的温馨护理，从术前访视到术后回访，以温暖、真挚、周到、细致的工作热情缩短了护患之间的距离，用丰富的专业知识耐心锯答病人的疑问，用多种方式鼓励病人增强战胜疾病的信心，使病人以良好的心态面对手术经历，收到良好效果。     

人性化护理在为兵服务中的情况分析

随着部队物质生活和精神生活的不断提高，部队官兵的健康意识不断提高。广大官兵对护理需求也在不断增强，部队伤病员希望得到优质优先的服务。近年来我科重视人文关怀，将人性化护理融入到为兵服务中，现将我们对住院部队伤病员满意度调查分析如下。     

强化人性化服务 提高门诊医疗服务质量

门诊是医院的窗口和平台,强化人性化服务,提高门诊医疗服务质量,就是要始终坚持以病人为中心,在尊重患者、理解患者的基础上,通过多渠道、多层面、多样化的医疗服务,尽量满足患者的合理需求。2009~2011年,我院通过成立门诊支持服务中心、实行无假日门诊制度,加强门诊医疗技术力量建设,改善就诊环境,积极强化人性化服务,让患者既得到优质的医疗服务,又得到亲切、厚重的人文关怀。现将主要做法报告如下。     

探讨一站式护理在临床中的应用及影响

一站式护理是指从医生开出住院证到患者出院送出病区，做到患者就医的全过程时时有人问、事事有人管，患者住院期间各个护理环节层层相扣。其内涵是“以患者为中心，倡导人性化优质服务”从而在根本上转变了护理的服务理念，简化服务流程，拉近医护人员与患者的零距离，不仅提升医院的服务水平，而且增进了护患之间的感情沟通，减少纠纷，提高满意度。     

优质护理服务示范工程活动在军队干部病房的应用效果

目的探讨军队干部病房开展优质护理服务示范工程活动的效果。方法根据军队干部病房护理工作的特点,制定有特色的优质护理服务工作方案、工作计划,加强基础护理和专科护理、健康宣教、护患沟通,改进工作流程,确保医疗安全。结果住院老干部得到护理人员从心理上、生活上的关怀与照顾,获得了满足感和安全感,提高了住院老干部的满意度和护士的满意率。结论实施＂优质护理服务＂,可满足患者的需求,融洽护患关系,赢得患者信赖,同时也提高了护理质量和护士综合素质。     

术前术后访视在妇科择期手术患者中的作用

传统手术室护理工作多局限于手术过程的配合,随着现代医学科学技术的迅速发展,手术护理也逐步趋向专业化、整体化、人性化、现代化.针对患者及家属的不同价值观、愿望、实际情况进行系统评价,在术前术后访视过程中抓住重点,强化了以病人为中心的整理护理的开展,体现了护理个体化及人文关怀护理观念,对避免或减少医患纠纷也起到了重要作用.