人性化管理对消化内科护理质量与护士及患者满意度的影响

目的探讨人性化管理对消化内科护理质量与护士及患者满意度的影响。方法以我院消化内科收治的180例患者及20例护理人员作为研究对象,根据入组时间的不同分为对照组(2016年1～6月)与实验组(2017年1～6月)。对照组采用常规护理管理措施干预,实验组应用人性化护理管理模式。比较两个时间段内护理质量与护士及患者满意度的差异。结果实验组护理质量得分均较对照组高,差异有统计学意义(P 0.05);实验组护士满意度在工作环境、知识技能、护理纠纷等方面得分较对照组高,差异有统计学意义(P 0.05);实验组患者满意度在护理服务态度、护理技能、护理服务质量等方面得分较对照组高,差异有统计学意义(P 0.05)。结论人性化管理模式应用于消化内科护理管理中,能改善护理人员护理质量、提高护士及患者满意度。     

护士长管理实施人性化管理模式的研究

目的探讨护士长管理实施人性化管理模式的应用效果。方法选取于门诊工作的14名护士与工作期间162例门诊患者作为护士长实施不同管理模式的实验对象。对照组应用常规管理模式,应用组在常规管理模式基础上应用人性化管理模式,对比两组护士与患者对管理模式的评价与患者对护理质量评分。结果两组护士对管理模式满意度相比,应用组满意度更高,差异显著(P<0.05);对照组患者对管理模式满意度相比于应用组更低,对照组对护理质量评分相比于应用组更低,差异显著(P<0.05)。结论护士长管理中实施人性化管理可有效提高护士与患者的满意度,同时显著提高护理质量,值得推广。     

以人为本的人性化护理管理激励机制对提高护士工作积极性的影响

目的探讨以人为本的人性化护理管理激励机制对提高护士工作积极性的效果,以供临床参考。方法于我科室2011年1月至2011年8月(实验组)实施以人为本的人性化护理管理机制,于2010年5月至2010年12月(对照组)给予一般临床护理管理方法,比较两种护理管理模式下护士工作的积极性,评价两阶段护理质量和患者对护理工作的满意度,并将结果进行统计学分析。结果实验组经过人性化护理管理模式,护士的积极性明显提高,自我效能评分增加,护理质量评分更高,与对照组比较,差异明显,P<0.05,差异有统计学意义。实验组患者对我科室的护理质量更加满意,与对照组比较,差异明显,P<0.05,差异有统计学意义。结论实施以人为本的人性化护理管理激励机制,能够有效提高护士的工作积极性,改善护理质量,值得在临床应用。     

6S管理在基层医院新生儿科护理管理中的应用

目的探讨6S管理在基层医院新生儿科护理管理中的应用及其临床意义,为临床护理管理工作提供参考。方法选取2016年8月～2018年1月于我院住院治疗的110例新生儿为研究对象,按随机数字表法将其分为观察组和对照组,每组55例,其中对照组采取常规护理管理,而观察组则予以6S管理模式指导下的护理干预,比较两组患儿护理效果、家属对护理满意度及对护理质量的评分比较,并作统计学分析。结果观察组护理效果显著优于对照组,差异有统计学意义(P 0.05);观察组患儿家属护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P 0.05);观察组各项护理质量评分及总评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P 0.05)。结论 6S护理管理模式可显著提升新生儿科护理效果及护理质量,进一步优化护患关系,具有较为重要的临床意义。     

人性化管理在促进护理服务质量中的观察与体会

目的观察与分析人性化管理模式在促进护理服务质量提升中的效果，以期提高护理服务质量和患者满意度。方法于2010年9月-2011年6月选取实施人性化管理的30名护理人员作为试验组且于同期选取实施常规管理的护理人员作为对照，同时对两组研究对象管理模式、护理服务质量评分进行观察与数据记录，然后将所得数据进行统计学处理分析。结果试验组护理服务质量得以较大提升且明显优于对照组的常规管理（P〈0．05）。结论人性化管理体现了“以人为本”的理念、遵从了被管理者意愿，对更好的促进护理服务质量的提升奠定了基础，因此是一种较为理想的护理管理模式。     

人性化管理在临床护理管理的应用

目的：研究人性化管理在临床护理管理的应用效果。方法114例患者随机分为研究组57例和对照组57例,对照组采用常规管理的护理方案处理,研究组采用人性化管理护理方案处理。记录两组患者在护理中对护理人员出现差错、差错纠分、基础护理等护理质量以及两组患者对护理的满意度,并对结果进行分析比较。结果研究组患者实施护理方案后,护理人员出现差错、风险事件、基础护理等护理质量明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);研究组患者的护理满意度为93.0%高于对照组78.9%,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在临床护理管理中实行人性化管理,可以显著改善护理质量,提高护理满意度,适合临床长期推广应用。     

分层次管理在临床护理管理中的应用效果分析

目的探讨临床护理管理中分层次管理的应用效果。方法将80名护理人员随机分为观察组和对照组各40例。观察组应用分层次管理模式,对照组实施常规管理,比较2组实施管理前后护理人员工作积极性、医师及患者满意度、护理人员成就感满意度和护理操作技能、理论知识评分情况。结果实施护理管理后,观察组自评及他评非常积极率显著高于对照组,患者及医师满意度均高于对照组,成就感满意度高于对照组,操作技能及理论知识评分高于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论在临床护理管理工作中开展分层次管理,可显著提高护理质量,建立和谐护理关系,推动医院工作有序进展,值得临床推广应用。     

护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的应用探究

目的探究护理层级管理对提高呼吸内科临床护理服务质量的应用价值。方法 220例呼吸内科患者,随机分为观察组和对照组,各110例;另将呼吸内科的16名护理人员分为两组,各8名。对照组患者采取传统护理管理模式进行护理,观察组患者由护理层级管理模式进行护理。观察对比两组患者的护理质量,并比较两组患者的护理纠纷率、差错率和满意率。结果观察组患者对护理人员的基础护理质量、健康教育、护理文书、护理操作和病房管理质量的评分均显著优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理纠纷率、护理差错率及护理满意度均优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论护理层级管理在呼吸内科临床护理中的应用,提高了护理服务的质量,值得在临床护理中广泛推广。     

人性化管理在手术室护理管理中的应用

目的：分析和研究人性化管理在手术室护理管理中的应用效果。方法选取手术室护士30例,将其按双盲随机方法分为观察组与对照组,每组各15例。对照组采用传统管理方法进行护理管理;观察组采用人性化管理方法进行护理管理,将两组的护理质量及医生与患者对护理工作的满意度进行对比。结果观察组医生与患者对护理工作的满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义（P＜0.05）。观察组护理质量评分、理论考核合格率、技能考核合格率均高于对照组,护理差错发生率低于对照组,差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论将人性化管理应用于手术室护理管理之中,能够提高手术室护士的工作热情,激发护士的积极性与创造性,保障手术室的工作质量与工作效率,取得了患者、医生均满意的效果。     

临床护理管理中护士分层管理的应用与价值研究

目的：研究临床护理管理实践中应用护士分层管理方案的效果。方法：随机抽取我院住院部2016年1—3月的100名患者和2016年4—6月的100名患者,作为对照组和研究组。对照组应用常规管理,研究组实施分层管理。比较两组患者的护理质量检查结果和满意度。结果：研究组基础护理评分（98.6±0.5）分,护理安全评分（97.1±1.2）分,病房管理评分（96.3±0.8）分,健康教育评分（97.6±1.1）分,护理文书评分（95.5±0.9）分,均显著高于对照组评分（P＜0.05）,差异有统计学意义。患者对护理工作的满意度比较,研究组总满意度为97.00%（97/100,P＜0.05）,差异有统计学意义。结论：临床护理管理实践中,应用护士分层管理方案可提高护理人员基础护理、护理安全、病房管理、健康教育、护理文书等护理质量的水平,提升患者对护理工作的满意度,有临床应用价值。     

目标管理模式在外科护理管理中的应用方法及价值分析

目的探讨目标管理模式在外科护理管理中的应用方法及临床价值。方法选择外科护理人员32例随机分为两组,比较目标管理后两组的＂三基＂理论和＂三基＂操作考试成绩、患者及医生对护理人员的满意度、绩效考核优秀率。结果观察组管理后的＂三基＂理论和＂三基＂操作考试成绩均显著高于对照组（P〈0.05）;观察组的患者及医生对护理人员满意度及绩效考核优秀率均显著高于对照组（P〈0.05）。结论在外科病房实施目标管理,能有效提高护理人员的理论及操作能力,提高患者及医生对护理人员的满意度。     

急诊-重症科一体化护理管理模式对培养急危重症专科护士的效果观察

目的观察急诊-重症科一体化护理管理模式对培养急危重症专科护士的临床效果,探讨护理方法,并对比分析。方法选取我院重症监护室病房护士40名,考核护理综合能力及其同时进行问卷调查相关信息,随机分实验组和对照组,各20例,分别于我院两个ICU工作。实验组给予急诊-重症科一体化护理管理模式定期培训;对照组给予常规护理管理模式,两组均定期考核护理综合能力及患者相关问卷调查。结果培训后实验组护士各项临床能力显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);实验组满意率为89%,对照组满意率为67%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论实施急诊-重症科一体化护理管理模式对培养急危重症专科护士非常有帮助,有利于提高重症监护室护理综合能力,大大提高患者满意度,增强医护合作关系,值得我院发展宣传这一模式。     

人性化管理理念在临床护理管理中的应用效果

目的：探讨人性化管理理念在临床护理管理中的应用效果。方法选取2013年3月～2014年2月在本科进行治疗的80例患者及在本科工作的20名护士为研究对象。将20名护理人员随机分为观察组和对照组,每组10名,对观察组护理人员采用人性化管理,对照组护理人员采用常规管理方法。将80例患者随机分为观察组和对照组,每组40例,观察组患者由观察组护士进行护理,对照组患者由对照组护士进行护理。分别观察对比两组护理人员对工作的满意度和两组患者对护理工作的满意度。结果观察组护理人员对工作环境、同事关系、业务水平提高程度的满意度分别为90%、90%、80%,对照组护理人员分别为60%、70%、50%,两组差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组患者对住院环境、护理水平、护理态度的满意度分别为80%、90%、80%,对照组患者分别为50%、70%、50%,两组差异有统计学意义（P〈0.05）。结论人性化管理理念显著提高了护理人员对工作的满意度和患者对护理工作的满意度,值得临床推广应用。     

个案追踪检查法在护理质量管理中的应用

目的 研究个案追踪检查法在护理质量管理中的应用,了解和评价医院职能部门所制定的规章、制度、流程、质量与安全标准落实情况,为本院护理质量整体评估提供依据.方法 采用传统的质控方法结构式检查模式（对照组）和引进的个案追踪检查法（实验组）,同时间段对本院护理质量进行评价,评估两组护理质量综合得分、患者护理满意度.结果 经过比较分析,应用个案追踪检查方法的实验组护理质量综合得分明显高于应用传统质控方法检查的对照组,且实验组的护理满意度为96.2％,对照组护理满意度为91％,差异均有统计学意义（P＜0.05）.结论 利用个案追踪检查法评估护理质量水平,充分体现了“以患者为中心”的服务理念,增加患者的护理满意度.     

扁平化管理模式在神经外科护理中运用的效果探讨

目的观察扁平化管理模式在神经外科护理中运用的临床效果，探讨提高神经外科护理水平的护理管理模式。方法选择同期神经外科住院患者62例，以上患者随机均分为传统组（n=31例）和扁平化组（n=31例），传统组采取传统的护理措施，扁平化组在扁平化管理模式下进行临床护理，比较住院期间两组患者的临床护理质量以及患者对护理人员、医生对护理人员和护理人员对自身的满意度。结果住院期间传统组基础护理（93．77±1．65）、重危护理（96．92±1．38）、护理文书（90．69±2．46）、健康教育（94．83±2．11），扁平化组基础护理（98．26±1．24）、重危护理（99．06±0．52）、护理文书（95．27±2．06）、健康教育（97．71±1．64），组间比较差异均具有统计学意义（P〈0．05）；传统组患者满意率为80．6％、医生满意率为55．6％、自身满意率为55．6％，扁平化组患者满意率为96．8％、医生满意率为100．0％、自身满意率为88．9％，组间比较差异均具有统计学意义（P〈0．05）。结论在神经外科患者的临床护理过程中，采用扁平化管理模式可显著提高临床护理质量，增加患者对护理人员、医生对护理人员和护理人员对自身的满意度，具有积极的临床意义。     

6S管理模式在ICU重症患者中的应用及效果

目的探讨6S管理模式在ICU重症患者中的应用及效果。方法将本院ICU2011年7月～2012年12月收治的100例重症患者随机分为两组．对照组患者给予常规护理,观察组患者则接受6S管理模式指导下的护理措施．比较两组患者并发症的发生率、住院时间、住院费用和患者家属对护理的满意度。结果观察组患者并发症发生率为2．00％,明显少于对照组患者的12．00％（P〈0．05）,观察组患者平均住院时间和平均住院费用明显少,低于对照组患者（P〈0．05）,观察组患者家属对护理的满意度明显高于对照组患者（P〈0．05）。结论6S管理模式指导下的护理干预措施能够明显减少并发症的发生,缩短平均住院时间,减少平均住院费用,还能提高患者对护理的满意度。     

风险管理在血液透析护理管理中的应用分析

目的 探讨风险管理在血液透析护理管理中的应用效果.方法 选择2013年1月～2014年5月在本院接受血液透析治疗的患者92例,随机分为观察组与对照组,各46例,对照组实施常规护理,观察组在对照组的基础上实施风险管理,比较两组的护理效果.结果 观察组的护理满意度为93.48％,显著高于对照组的82.61％（P＜0.05）;观察组的医嘱处理不当、透析护理不当、不规范护理及护理投诉发生率显著低于对照组（P＜0.05）;两组意外事件发生率比较差异无统计学意义（P＞0.05）.结论 风险管理应用于血液透析护理管理,有利于提高护理质量,降低护理风险发生率,并提高患者的护理满意度,值得推广应用.     

护理风险管理在血液科患者中的应用效果

目的探讨护理风险管理在血液科患者中的应用效果。方法选取本院血液科2012年1月～2014年1月收治的140例患者作为临床研究对象,将所有患者随机分为风险管理组和对照组,每组各70例。两组患者均进行常规治疗与护理,风险管理组患者则在此基础上加用护理风险管理进行干预。比较两组患者的风险事件发生率、护理满意度。结果风险管理组的风险事件发生率为8．6％,显著低于对照组为50．0％（P〈0．05）;风险管理组的满意率为90．0％,显著高于对照组的58．6％（P〈0．05）。结论护理风险管理能降低护理风险事件发生率,提高患者对护理的满意度,贯穿在患者住院期间,能进一步改善护患关系,值得在今后临床研究工作中推广应用。     

人性化服务在心血管内科护理中的实施效果分析

目的 探讨人性化服务在心血管内科护理中的应用效果.方法 选取本院心血管内科2013年12月～2014年2月收治的患者120例,按人院先后顺序分为观察组和对照组,对照组给予常规护理,观察组实施人性化服务,并比较两组的护理效果.结果 观察组护理满意度明显高于对照组（P＜0.05）;观察组护理后躯体功能、心理功能、社会功能和物质生活状态等4个维度的生活质量评分明显高于对照组及护理前（P＜0.05）.结论 人性化服务在心血管内科护理中的应用效果显著,对和谐护患关系、提高患者生活质量具有重要意义,值得临床推广应用.     

加强手术室护理人员的强化管理对降低医院内感染率意义研究

目的探讨加强手术室护理人员的强化管理工作在降低医院内感染的临床应用价值。方法选择在本院手术室行手术治疗的患者128例,随机分为两组,对照组采用常规护理方法进行手术室护理,治疗组采用护理干预方案,比较两组医院感染的发生情况及两组患者的护理满意度。结果通过采用不同的护理管理方法后,两组患者医院感染发生率比较,差异有统计学意义（P〈0．05）。两组患者在临床护理满意度方面比较。差异有统计学意义（P〈0．05）。结论手术室是医院的重点科室,是医院感染的高发区域,引发医院内感染的因素很多,因此严格执行手术室的操作流程,加强医务人员的职业素养,督促学习预防感染发生的最新进展,通过现代化管理方法进一步降低手术室医院感染的发生率。