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相似文献
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1.
郑晓娴  缪丽燕 《中国药房》2010,(29):2739-2741
目的:推进病区药房自动化建设,促进病区药房管理水平提高和药学服务质量提升。方法:分析我院病区药房加强自动化建设后,工作模式与管理模式的转变情况。结果与结论:引入药品智能定位存储器和分包机并结合信息电子传输技术,推进了病区药房自动化建设,从而优化与改进了病区药房药品调剂流程,完善了病区药房药品规范化管理,提高了片剂、注射剂调配工作效率和调配准确率,降低了调配差错和库存金额,降低了劳动强度,减少了人员数量,全面提升了病区药房的药学服务质量。  相似文献   

2.
我院推行责任药师制的探讨   总被引:2,自引:0,他引:2  
任晓明  唐金玲 《中国药师》2009,12(10):1484-1485
目的:实行药师与临床科室联系制度,建立以临床为中心的医院药学专业服务工作和管理模式。为现代临床药学服务模式提供资料和信息。方法:药师专人专科,定期深入检查和维护临床病区的药房(病区小药柜、抢救车备用药品),对临床正确使用、管理药品情况进行调查,发现其使用和管理过程中存在的问题,提出合理化建议。对药房工作做出解释,对合理用药进行宣传。结果:责任药师与临床联系制度的实行推动了临床药品管理的良性循环。住院药房与临床科室之间建立了良好的互动关系,完善了医院药品管理制度,药房各项药学服务质量显著提高。结论:责任药师与临床联系制度模式在现代医院药学服务工作中得到临床的充分肯定,能发挥较好的药学服务作用。  相似文献   

3.
病区药房是医院为住院患者调配药品、保管、实施用药监督的重要场所,因而病区药房的管理是保证用药安全、提高医院医疗质量的重要环节。本文从病区药房人员管理、药品管理、药学服务等几方面入手,对病区药房管理工作进行探讨,以供与药学工作者交流。  相似文献   

4.
目的探讨以患者为中心的门诊药房服务质量。方法应用药学服务理论作为基础性工作前提,统计分析药学服务实际经验效果,研究增加服务质量的对策。结果门诊药房有效增加了服务质量,药患纠纷降低。结论门诊药房药学服务能有效体现“以患者为中心”的服务理念,可提升医院公众形象,提高持续竞争力。  相似文献   

5.
药房是医院药学服务的窗口,其服务质量的好坏直接影响着患者的康复进程,目前基层医院药房建设仍未达到标准化,管理不规范、从事药学工作人员整体素质不高等问题直接影响着药学学科的建设与发展,尤其是临床用药安全。如何提高药学人员综合素质,把好药品质量关,积极开展临床药学工作,不断提高基层医院药学服务质量和管理水平是急需思考与解决的问题。  相似文献   

6.
在社会的不断发展下,医院药学理念也逐步发生了变化,将过去保障药品供给的理念转变为以患者为中心,将医院药学的主体从药剂学转变为临床药学,病区药房的工作也不仅仅停留在满足药品供应上,而是不断创新以患者为本的药学管理模式,从过去的被动配合临床用药转变为主动为病房患者提供药物服务,以提升药物服务水平.为保障药品供给质量,提升药学服务水平,笔者对病区药房药品管理模式做出了全新的构想,即将传统的护士取药,变为以药房配药、送药为主的药品配送模式,同时在药品配送过程中实施相应的补缺防漏措施.现报道如下.  相似文献   

7.
目的提高药房的管理和服务水平,促进管理用药,保障患者用药安全。方法 "以药品为中心"的集体模式和"以患者为中心"的分散模式。结论合理科学的药房管理,提高药房人员业务水平和服务质量,更好的为患者提供药学服务。  相似文献   

8.
门诊药房为医院窗口,为医院药学的重要部分,其不仅要按方发药,还要保持良好的服务质量,对医院的经济效益和形象有直接影响,目前各大医院都坚持"以患者为中心"的原则,因此门诊药房要改变原来那种抓好药品的管理目的 ,变为主动工作的模式,在这一过程中,必须服务态度得到改善,提高服务质量,使药房药学的服务功能得到开发。  相似文献   

9.
目的探讨静脉药物配置中心与病区药房定期轮转的合理性。方法结合静脉药物配置中心与病区药房工作模式,分析药师定期轮转的优势。结果静脉药物配置中心与病区药房药师应定期轮转,以提高药师素质,为临床提供更优质的药学服务。结论药师在静脉配置中心与病区药房定期轮转是切实可行的。  相似文献   

10.
何洪  何凯  罗玉钊 《北方药学》2010,7(4):23-25
病区药房的管理直接影响到临床治疗,因此做好病区药房的管理工作极为重要.本文从药品质量监控、中心摆药等常见问题,提出应用信息化管理、药房环境卫生、药师质量提高、提供主动性服务等六方面,以待提高病区药房管理水平,让整体的病区药房管理能力上升到更高的层面.  相似文献   

11.
许晶晶  樊萍 《北方药学》2012,(10):68-69
目的:为持续改进三级医院药学服务模式提供参考。方法:结合等级医院评审,探讨我院实际开展的药学服务模式的实践与特色。结果与结论:药品调剂流程与设备的改进与创新包括自动化系统和自动化设备的完善、用药咨询服务平台、静脉配置中心的成立与完善、药品合理采购计划与库存管理几个方面;临床药学服务的发展与创新主要表现在临床药师的培养、处方事前点评工作的开展、对病区急救药品的管理、病人血药浓度的监测几个方面;药学部自身管理的特色与实践主要包括绩效考核制度、质控管理、业务学习制度几个方面。随着药学部近年来的努力,充分体现出我院药学服务的进步与发展,并在持续改进的过程中面对等级医院评审。  相似文献   

12.
医院药房是综合性科室,集管理、技术、经营、服务等于一体。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,保证患者安全有效地使用药品,而且要确保医疗费用经济合理,以适应和谐社会的要求,减轻患者的经济负担。所谓现代医院药房管理,是引入现代管理理念,转变医院药房职能,健全完善管理制度,激活药房工作人员积极性,提高药房工作效率与效益,提升药学服务人员服务水平和竞争优势的组织活动。而药房根据不同的要求有不同的分类,包括中心药房、病房药房和门诊药房,门诊药房中也含门诊西药调配、中药饮片调配和中成药的调配等。总之,药房的管理工作不仅仅是简单的管药,根据医师的处方给患者拿取相应的药品及发药,其中的学问很大。为了进一步适应市场经济的要求,使患者满意,药房管理工作需要进一步加大信息化、高效快捷化的步伐,这当然是要在强化质量管理与质量控制,坚持法制化、规范化管理,坚持社会效益为最高准则的前提下,为广大群众提供安全、高效、价廉的药品;药房同样也是医院为患者服务的一个重要窗口,服务质量的优劣,直接关系到医院的声誉。  相似文献   

13.
谈医院药房质量管理的规范化建设   总被引:9,自引:0,他引:9  
陆俊杰 《中国药房》2006,17(13):983-984
目的:探讨医院药房规范化管理。方法:介绍我院根据《湖南省药品使用质量管理规范(试行)》标准创建规范化药房的具体做法。结果与结论:只要医院各级领导认识到位,高度重视,措施得力,加强药房硬件、软件建设,建立并完善规范化的管理体系,全体员工共同努力,就能达到药房质量管理规范化目标。  相似文献   

14.
邓甜甜  杨芳  张英哲 《中国药事》2018,32(3):417-422
目的:探讨改善住院药房-静脉药物配置中心复合型病区药房服务质量的方法,提高临床科室的满意度,提升药学服务水平。方法:按照品管圈活动的基本步骤和方法,调查分析临床各科室对病区药房不满意的原因,然后拟定对策并结合五常法(又称5S法:常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律)加以标准化,最后对效果进行评价和分析。结果:临床各科室对病区药房的满意度从活动前的67.08%提升至活动后的87.18%。结论:品管圈活动和5S法联合应用,能够更好地发现和解决药房工作中的各种问题,形成长效管理机制,对保障药品质量、提高工作效率、提升药学服务水平有重要的作用。  相似文献   

15.
目的:完善药学管理制度,促进药学事业的高质量发展,提高医院药学服务水平。方法:根据《三级妇幼保健院评审标准实施细则(2016年版)》和《JCI医院评审标准(第6版)》查找医院药学服务在运行过程中出现的质量管理方面的问题,并依此建立我院药学质量考核体系。结果:质量考核标准的执行,使我院药学管理工作取得一定成效,完善了药学相关制度,促进信息化平台的建设,提高了药学服务质量,从而保障了患者的用药安全。结论:质量考核标准的建立和实施有利于规范医院药学管理,提高药学服务质量,保障患者用药安全。  相似文献   

16.
郭仙萍 《中国药业》2011,20(8):57-58
目的总结临床药师查房工作,积累药学监护经验,提高药学服务质量。方法翻阅2009年临床药师查房记录,对典型病例进行整理、分类并分析。结果临床中药物不良反应、药物性肝炎以及各种不合理用药比较常见,用药安全管理需要加强。结论临床药师进入临床一线,加强医、药、护、患间的交流与合作,有利于用药安全和临床药师的成长。  相似文献   

17.
目的:探索门诊药房精细化管理模式,提高门诊药房工作效率和服务质量。方法:从我院医院信息与大数据中心调取门诊患者取药相关数据,对传统管理模式下的门诊药房处方数据进行统计,通过鱼骨分析法发现可能影响患者候药时间和药房工作效率及质量的因素,采用质量管理工具4M1E法对相关问题进行改进并实施精细化管理。选择改进前、精细化管理第1阶段及第2阶段各10个工作日的处方数据,对改进前后的药师工作效率、患者平均候药时间、调配差错和盘点错误等进行对比分析,以评价精细化管理的实施效果。结果:通过鱼骨图分析发现,影响患者候药时间和我院门诊药房工作效率及质量的因素包括人员因素、机器因素、物料因素、方法因素、环境因素等,如人员上岗人数和时间分配不合理、机器老化等。实施精细化管理后,我院门诊药房采取了调整人员上岗时间并细化绩效奖励方案、维护自动发药机并更新处方扫描设备、设立临时药柜并优化货位号、加强药品管理和相关人员培训、开设特色单品种发药窗口等多种措施。统计结果表明,在实施精细化管理的第1阶段,我院门诊药房10个工作日的调剂处方数和处方条目数均有小幅上涨,门诊药房因上岗人数减少且开放窗口数量和时间有所变化,上岗人员累计工作时长由1680 h减少至1440 h;人均每小时调剂处方数和处方条目数分别由52.0张、58.7个增加至65.1张、69.6个(P<0.05);收集到的调配差错数量由30条减少为5条,患者候药时间和盘点错误数未见有明显变化。在第2阶段,在我院门诊药房调剂处方量相近的情况下,药师人均每小时调剂处方数和处方条目数分别由改进前的52.0张、58.7个增加至59.9张、67.3个(P<0.05),患者的平均候药时间由9.30 min缩短到7.32 min(P<0.05);经进一步细化差错数据收集方式和调整绩效激励方案后,门诊药房调配差错上报数增加至75条,盘点错误由5条降为0条。结论:我院门诊药房通过4M1E法进行精细化管理,实现了工作效率和质量的提升,缩短了患者的候药时间。  相似文献   

18.
目的:探索适合基层医疗机构的新药学查房工作模式,为临床药师开展药事服务提供参考。方法:于2019年建立以主题为导向的多学科联合药学查房模式,建立健全药学查房的内容和流程,对药学查房用药干预类别及临床接受率进行统计分析。结果:主题药学查房共涉及10个主题,干预用药问题247例,临床接受干预231例,接受率为93.52%。开展多学科主题药学查房后,本院抗菌药物使用率、住院抗菌药物使用强度、抗菌药物使用金额比例及一类切口围手术期预防用药率均低于未开展前;基本药物使用率和处方合格率均高于未开展前(P<0.05)。结论:医院开展多学科主题药学查房模式,可有效提升临床合理用药水平,优化药学服务质量。  相似文献   

19.
我院门诊部药房现行管理模式述评   总被引:2,自引:0,他引:2  
刘晔  黄婧 《中国药房》2008,19(31):2430-2432
目的:提高门诊药房管理水平。方法:介绍我院门诊部各药房现行管理模式,指出存在的问题,提出建议。结果与结论:现行的门诊部药房管理模式和药品管理"责任到人,每周小盘点,每月大盘点,不定期抽查"的措施有效可行,若能进一步加以优化,将提升药房工作质量和服务水平。  相似文献   

20.
浅谈我院药房管理存在的问题和对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
药房在医院药品管理中发挥着重大作用,但目前医院药房普通存在着制度不规范、管理不科学、药学服务人员整体素质不高等问题,这严重影响了医院的对外形象,同时对医院安全用药也产生了不良影响。制定相关制度,加强管理是改善药房现状的主要措施,这对提高药品管理、医院管理水平具有重大意义。  相似文献   

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