观察品管圈活动在提升中心药房药学服务质量中的作用

目的观察品管圈活动在提升中心药房药学服务质量中的作用。方法选取在我院中心药房取药的100例门诊患者作为本次医学试验的研究对象,开展品管圈活动时间为2018年3月至2019年3月整一年,对实施品管圈活动前后的患者满意度进行统计及评分,而后进行数据研究。结果开展品管圈活动之后,患者的满意度为97%,显著高于开展品管圈活动之前的85%,由此可见,活动前后的患者满意度具有明显差异(P <0.05)。结论品管圈活动的实施与运用,有效提升了西药房药学服务质量的同时避免了各类不必要问题的发生,间接地提升了患者取药的满意率,使医患之间得以展开更为良好的沟通。     

品管圈在提高医院药房药学服务质量中的应用效果分析

目的:分析品管圈在提高医院药房药学服务质量中的应用效果。方法:随机抽取2019年8—9月31张处方作为研究对象。从2019年8月开始在门诊药房中实施药学服务质量管理品管圈活动,活动结束后统计发药状况,比较改善前后的影响度、用药咨询满意评分和投诉频次。结果:改善后药房评价项目的评分状况良好,且评分均高于90分,门诊药学服务满意度为100%,以此作为活动主题。改善前后影响度比较,改善后明显优于改善前,用药咨询满意度评分和投诉频次比较,改善后明显高于改善前。结论:将品管圈活动应用于医院药房药学服务,可优化服务质量,提升门诊药学服务满意度,保证药房发药正确。     

完善门诊药房药师服务质量水平

近几年来,一系列医疗改革措施的实施,给医院药学带来了前所未有的挑战,如何迎接挑战,把握机遇,促进医院药学发展,已经成为药学人员必须面对和思考的问题。我国医疗体制改革对军队医院提出了更广泛地体现社会服务性的新要求,门     

“品管圈”活动在门诊药房药学服务质量提升中的应用

目的采用品管圈提高门诊药房药学服务质量。方法以门诊药房人员为主自发品管圈(微笑圈),根据十大步骤进行计划、实施、确认、处置。结果通过品管圈活动,门诊药房调剂内差由改善前的45.75件/周,下降到改善后的13.875件/周。结论开展品管圈活动降低了门诊药房调剂内差,提高了圈员们解决问题的能力,增强了团队之间的合作与互动,提升了药房药学服务水平。     

“品管圈”活动在提升门诊西药房药学服务质量中的应用

目的探讨"品管圈"(即品质管理圈)活动在提升门诊西药房药学服务质量中的应用价值。方法将"品管圈"活动应用于我院门诊西药房,按其十大步骤实施。结果门诊西药房调剂内差件数由"品管圈"活动前的46.75件/周下降至"品管圈"活动后的21.25件/周,下降了54.55%以上。结论在门诊西药房开展"品管圈"活动有效可行,可降低减少调剂内差的发生率,从而提升门诊西药房药学服务质量。     

品管圈活动在提高门诊药房服务质量中的实践

目的：提高门诊药学服务质量,降低处方调配内差件数。方法：开展以提高门诊药房处方调配正确率为主题的品管圈活动。分析导致处方调配错误出现的主要原因,制定改进的对策并实施,最后进行效果确认。结果：开展品管圈活动后,门诊药房处方调配差错件数明显降低,由活动前的66件/周降为37.5件/周,下降比例达43％以上;圈员在品管圈工具方法的认识、团队精神、学习积极性、荣誉感等方面都有显著提高。结论：推行品管圈活动降低了门诊西药房处方调配内差件数,促使临床用药更加安全、有效,提高了门诊药学服务品质。     

品管圈活动在门诊药房药师专业培训中的应用实践

目的：提升门诊药房药师专业培训效果。方法：按照品管圈管理模式的步骤实施各项活动,运用头脑风暴法分析培训效果欠佳的原因,采用鱼骨图探讨对策的拟定与实施,评价有形成果和无形成果,并制订标准化工作流程。结果：活动前和活动后培训效果有显著差异（P〈0.01）,目标达成率为84%,改善幅度为33%,圈能力得到显著提升。结论：品管圈活动的开展对提升我院门诊药房药师专业培训效果是可行的,建议推广应用。     

临床药师对1例扩张型心肌病伴高血压患者的药学监护

目的:通过临床药师对1例扩张型心肌病伴高血压患者的药学监护,探讨开展药学服务的方法和思路。方法:临床药师对1例扩张型心肌病伴高血压患者在住院期间进行药学监护,主要包括:抗凝强度、心室率、血压、液体出入量、电解质等指标的监测,并根据监护结果提出药物剂量调整及药物的选择使用建议;同时对患者进行用药教育,保障患者用药安全有效。结果与结论:临床药师从药物相互作用、药品不良反应和患者教育方面,积极配合医师,为患者提供了合理的用药方案,使患者的临床症状得到明显改善,并避免了药品不良反应的发生,最终提高了治疗效果。     

临床药师对高血压患者的药学服务及其效果

目的：探讨临床药师为高血压患者提供药学服务的效果和意义。方法：100例依从性差、血压控制不佳的高血压病患者,随机分为干预组和对照组各50例。临床药师通过问卷调查了解患者高血压用药知识和疑难问题,对干预组患者实施个体化药学服务,对照组不予干预,并分别在干预前和干预后3个月对患者的治疗结果、用药依从性、用药知识等进行随访调研。结果：干预组患者的用药依从性、血压控制情况较对照组有明显改善,高血压用药知识水平也较对照组有明显提高。结论：临床药师通过面向高血压患者的药学服务可及时发现和解决患者治疗过程中的疑难问题,有助于提高患者的治疗效果、依从性和用药知识水平,避免严重药物不良反应的发生。     

临床药师在高血压伴高同型半胱氨酸血症中的药学服务

目的 探讨心血管内科临床药师在高血压伴高同型半胱氨酸血症中的药学服务,体现其在安全、合理、有效用药等方面的价值。方法 临床药师参与1例青年高血压伴高同型半胱氨酸血症病例的治疗全过程,结合患者的具体病情,应用药学的专业知识,从药物的选择、剂量推荐、安全性及有效性方面,协助临床医师制订降压、控制心率及降同型半胱氨酸水平的治疗方案,并实施药学监护,分析总结临床药师在该疾病中的药学服务。结果 根据患者血压和心率情况,先后使用富马酸比索洛尔片和盐酸依伐布雷定片降压的同时控制心率;评估患者的同型半胱氨酸水平,建议予以叶酸片治疗。治疗后患者血压、心率得到控制,出院3个月后复查同型半胱氨酸已基本下降至正常水平。结论 临床药师对高血压伴高同型半胱氨酸血症患者的药物选择进行了分析并进行药学监护,为其提供了优质和个体化的药学服务,提高了药物治疗的安全性、合理性及有效性。     

电子药历的设计及在药学监护中的应用

目的:设计适合不同专业临床药师需求的电子药历系统,提高临床药师药学监护质量。方法:依托医院稳定的HIS系统,利用SQL Server数据库和ASP.NET技术进行开发,并基于Web服务器发布,通过临床实例对电子药历的设计和应用进行评价。结果:本系统界面友好,操作简便,120例电子药历所涉及21个病种均显示出较好的实用性、通用性,使用该系统可规范临床药师工作流程,提高临床药师的工作效率,控制患者用药风险,促进药学监护质量。结论:该系统为药师提供了良好的药历制作平台,既是临床药师实用的辅助工具,又是将临床药师工作模式、工作质量、患者的用药安全紧密结合的枢纽。     

药师的药学服务在药事服务费中的价值体现探讨

目的:为了解药事服务费中药师的药学服务价值提供参考。方法:结合实例分析药事服务费中包含的药师所提供各方面药学服务的价值。结果:药师所提供的药学服务包括审方、配药、发药、用药指导、用药咨询等各个环节,可促进整个治疗用药过程中费用的减少,提高医疗服务质量。结论:设立药事服务费可体现药师所提供药学服务的价值。药师亦应进一步提升药学服务水平,以更充分地体现其工作在药事服务费中的价值。     

1例抗磷脂综合征合并肺动脉高压的治疗和药学监护

1例27岁女性,因出现快走时喘息、胸痛入院,诊断为肺动脉高压、抗磷脂综合征。给予安立生坦片、他达拉非片、曲前列尼尔注射液、华法林片等降肺动脉高压、抗凝治疗。临床药师综合患者病情、联合用药、体重等,估计华法林的剂量。个体化调整肺动脉高压靶向药物,对曲前列尼尔不良反应进行监护。经过对症治疗,患者病情好转出院。     

临床药师对1例高血压患者开展患者教育和药学监护的探讨

目的:通过参与高血压患者的诊疗,探讨开展患者教育和用药监护的方法.方法:临床药师对1例合并5种疾病、口服药物较复杂的老年高血压患者,根据患者病情给予联合用药监护、服药时间指导以及利用药学服务单对高血压患者进行有针对性的患者教育.结果:向临床提出合理化用药建议,有针对性地进行患者教育,提高了患者用药依从性和治疗效果.结论:有针对性的患者教育,是临床药师有效的工作模式.     

药学服务对原发性高血压病人生活质量的影响

目的探讨药学服务对原发性高血压病患者生活质量的影响。方法40名原发性高血压病患者随机分为对照组（n=20）、药学服务干预组（n=20）。对照组接受常规药物治疗，药学服务干预组在常规药物治疗的基础上，进行药学服务干预，随访3个月，运用SF-36量表，于实验前后对两组患者分别进行生活质量评分，分值越高，表示生活质量越好。结果药学服务干预组生活质量评分在躯体功能、情感功能、一般健康与实验前相比均有明显提高（P〈0．01），而身体疼痛（P=0．739）、社会功能（P=0．704）方面变化不明显。实验前两组生活质量各项评分并没有明显差异（P〉0．05），而实验后药学服务干预组在躯体功能，情感功能，一般健康3个方面分值明显高于对照组（P〈0．01），身体疼痛，社会功能方面变化不明显（P〉0．05）。结论药学服务可以改善病人的生活，提高病人的生活质量。     

品管圈活动在提升门诊药房药事服务质量中的应用

目的：探索提高医院门诊药房药师药事服务质量的办法。方法：从2016年1月1日起,在我院门诊药房药师中自发组建品管圈,应用品管圈的管理方法和步骤,开展提高药师审方率的品管圈活动。结果与结论：运用品管圈方法,可以提高药师的专业素质,提升门诊药房的服务质量,提高患者的满意度。     

临床药师在现代药学服务中的作用调研

目的:了解福建省医院临床药学工作的现状。方法:对10家综合性医院随机发放的575份问卷调查表中药师对临床药学发展状况及医师和护士(师)在医院临床药学服务中的行为进行调研评估。结果:调查中的大部分医院对临床药学工作都比较重视,但医师和护士(师)对临床药学服务都不够了解,对药师的能力都有所怀疑。结论:福建省临床药学工作的现状并不乐观,培养高素质临床药师队伍是提高临床药学水平的关键。