优质护理服务示范病房实施中的体会

目的以患者为中心,提供优质护理服务。方法以优质护理服务示范工程为契机,积极动员、改进工作模式、改善环境、提升服务态度,提高技术水平等措施强化优质护理质量。结果提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,增进了护患关系。     

开展优质护理服务示范病房的做法及体会

为加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供＂安全、优质、满意＂的护理服务,我科于2010年10月开始试行＂优质护理服务示范病房＂试点工作。通过实施,病人的满意度和基础护理质量都得到了明显的提高。现总结如下。1科室基本情况我科现有编制床位30张,护理人员共15人,平均年龄为28岁。其中中级职称3人,     

优质护理服务示范病房活动体会

<正>根据国家卫生部及吉林省卫生厅关于《2010年优质护理服务示范工程活动方案》的通知要求,按照医院关于开展"优质护理服务示范工程"活动的方案,至今为止已经过筹备和启动阶段,现处于实施阶段。自从我科护理单元于2010年11月中旬被确定为第2批优质护理服务示范工程试点病房以来,     

浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

目的 以患者为中心,提供优质服务.方法 改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提高了护理服务质量,病人满意度提高.     

浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

目的 以患者为中心,提供优质服务.方法 改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平.     

实施优质护理服务示范病房的临床体会

目的 ＂以病人为中心＂,提供亲情式优质护理服务。方法改变服务理念,提高技术水平,加强护理管理,不断总结经验。结果提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量及患者满意度,树立了良好的职业形象。结论开展优质护理服务可以提升基础护理服务水平,为医疗质量和医疗安全提供有力的保障。     

老年病房实施“优质护理服务示范病房”的体会

目的:总结开展"优质护理服务示范病房"的体会。方法:2010年5月我科开展优质护理服务示范病房,通过转变观念、建立健全规章制度、优化护理服务流程、强化科学管理等举措,10个月时间,初显成效。结果:"优质护理服务病房"的开展提高了护理服务质量、满意度提升10%、实施后"零投诉、零纠纷"。结论:"优质护理服务病房"的开展,改善了护理服务,融洽护患关系,提高了病人的满意度。     

浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

目的 通过优质护理服务的开展,提高病人的满意度.方法 充分调动每个护理人员的主观能动性,为患者提供人性化服务.结果 构建了和谐的护患关系,病人的满意度大大提升达98%以上.结论 病人、社会、政府、护士、医师、医院得到满意.     

创建“优质护理服务示范病房”的实践与效果

目的:探讨开展"优质护理服务示范工程"活动的方法与效果。方法:积极营造优质护理的良好氛围,改变原有护理工作模式,切实落实基础护理职责,加强专科创新服务举措,加大后勤支持保障力度等。结果:提高了患者对护理工作的满意度,提高了护理质量。结论:开展"优质护理服务示范工程"可以提高护理质量和患者满意度。     

老年病房优质护理服务示范工程的实施体会

目的探讨开展＂优质护理服务示范工程＂活动的做法与效果。方法开展前加强优质护理服务示范工程活动内容的培训与宣传;围绕公开标准、规范服务、改进环境、优化流程、创新管理等环节创建优质护理服务示范病房。结果提高了患者满意度,提高了工作效率,护士的自我价值得到提升。结论开展＂优质护理服务示范工程＂活动可以提高临床护理工作质量和患者满意度。     

优质护理服务和体会

目的全面履行护理人员职责,以患者为中心,提供优质护理,通过开展“优质护理服务”把基础护理做实,把专科护理做精,推进护理工作,贴近临床,贴近患者,贴近社会,为患者提供安全、有效、全程、无缝隙、满意的护理服务。做到让患者、政府、社会满意。方法首先选几个试点病房开展优质护理服务示范工程活动,修订各项护理职责制度常规和工作程序。改变排班模式,实施护士站前移,实行床边工作制,责任大包干,切实落实基础护理职责,加强护理质量管理和人力资源管理,改革薪酬制度,实施绩效考核方案,分层次使用护士,拓展护理服务内容。结果护士工作积极性增加了,提高了工作效率,提高护理服务质量,满意度也提高了,同时也增加了护士对基础护理工作的认识,明确优质护理的内涵。结论优质护理服务的实施为患者提供全程满意的护理服务,密切了护患关系,提高服务质量．是护理工作改革的重大壮举。     

实施优质护理服务在手术室护理中的探讨

目的探讨手术室实施优质护理措施的效果。方法随机选取该院2012年1—5月进行手术治疗的32例患者,实施优质护理,对护理效果进行观察。结果在手术室护理过程中实施优质护理,患者的护理满意度、护理人员的工作质量均高于常规护理,同时护理纠纷事故的发生率也较低。结论对手术治疗患者实施优质护理,不仅提高了手术的成功率,同时还对患者的生命安全提供了保证,提高了恢复速度。     

“优质护理服务示范工程”的实践与成效

为贯彻落实卫生部＂优质护理服务示范工程＂工作精神,＂夯实基础护理,提供满意服务＂,四川省医学科学院、四川省人民医院经广泛宣传与充分调研后,采用先试点后推广的形式,转变服务理念,改变工作模式和排班方式,优化工作流程,不断总结及纠正偏差,在提高患者及家属满意度,提高临床护理工作质量和护理管理水平等方面取得了一定成效。     

浅谈优质护理服务在老年患者中的护理体会

目的:浅谈优质护理服务在老年患者中的实施方法和体会。方法:选取本科2010年6月-2011年8月收治的189例老年住院患者作为对照组,2011年10月-2012年12月收治的189例老年住院患者作为观察组,对照组给予常规护理服务,观察组给予优质护理服务,记录两组结果并进行对比分析。结果:观察组实施优质护理服务后与对照组相比较,住院时间明显缩短,住院费用明显降低,并发症发生率明显减少,基础护理合格率、健康教育知晓率、患者满意度显著提高,比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论:根据老年人不同的生理、心理以及疾病特点对老年患者实施优质护理服务,提高了护理人员的自身素质和服务水平,提高了患者满意度,有利于疾病的治疗和康复。     

实施优质护理服务在慢性阻塞性肺病患者中的应用效果分析

目的研究分析对慢性阻塞性肺病患者实施优质护理的临床应用效果。方法将该院2010年1月—2011年12月,两年间收治的140例慢性阻塞性肺病患者随机分为两组,观察组70例,对照组70例。两组患者入院后均接受常规治疗与护理,观察组患者在接受常规治疗与护理的同时,实施优质护理服务。在治疗与护理的过程中分别记录两组患者的肺功能情况、平均住院时间,以及护理满意度,并对记录数据进行观察对比。结果通过对比发现,观察组的肺功能各项指标均优于对照组,平均住院时间均短于对照组,护理工作满意度均高于对照组。结论医院对慢性阻塞性肺病患者实施优质护理,可有效加快患者肺功能能力恢复速度,减少患者住院时间,提高护理工作满意度,值得临床广为推广。     

优质护理服务在干部病房的实施与效果

目的探讨优质护理服务在干部病房的实施效果。方法2011年1月-2011年10月在干部病房住院的老干部患者共160人,随机分为实施优质护理服务的80例患者为实验组,实施传统护理的患者80例为对照组。实验组在传统护理方法的基础上对患者进行优质护理服务,对照组采用传统护理方法对患者进行护理,通过问卷调查的方式比较两组患者对护理工作的满意度。结果实施优质护理服务的患者对护理工作的满意度高于实施传统护理的患者,两组比较差异有统计学意义（P〈0．05）。结论优质护理的开展,优化了护理工作流程,提升了临床护理工作质量,提高了患者及家属满意度。     

儿科实施优质护理服务的探讨

目的：探讨儿科实施优质护理服务的方法。方法：采取组织学习优质护理服务的相关知识,转变服务理念,优化服务流程,改变排班方式,营造温馨、舒适的环境,定期护理质量检查、患儿及家属满意度调查,外出进修学习人员回科举行汇报会,帮出院患儿办理相关手续等措施。结果：患儿及家属满意度从82％上升到99％,社会效益和经济效益显著提高。结论：通过优质护理服务的实施,明显提高了护理质量、患儿及家属满意度,增强了护士工作的积极性。     

“优质护理服务示范工程”在医院管理中的实践与作用

以卫生部2010年开展＂优质护理服务示范工程＂为切入点,促进医院管理水平提高,推进医疗卫生改革的进程,以护士人力数据分析、工时测算做为解决护理人力不足瓶颈的基础,加强护理保障体系的建立,提高护理人力资源的合理利用,更好地体现＂把护士还给病人＂的宗旨,以激励机制与护士分层使用有机地结合,强化护患沟通理念在实践中的应用,达到提高病人、科主任、医生、护士满意度的效果。     

优质护理服务在外科护理中的应用

目的:探讨“优质护理服务”在外科的实施效果.方法:自2010年3月起实施“优质护理服务”,于实施前后对患者进行问卷调查,对护士进行考核,并将实施前后调查考核结果进行对比.结果:经过“优质护理服务”的实施,患者满意度及护士整体素质均有显著提高(P均＜0.01).结论:实施“优质护理服务”可显著提高患者满意度和护士整体素质,降低并发症发生率,是真正意义上的“人性化”护理.     

优质护理在腹腔镜胆囊切除术后患者护理中的实施

目的:探讨优质护理在腹腔镜胆囊切除术后的临床应用。方法:对于优质护理在腹腔镜胆囊切除术后的临床应用进行分析,将本院收治的74例实施腹腔镜胆囊切除术的患者随机分为观察组和对照组,观察组采取优质护理的方式对患者进行护理,对照组采用一般的护理方式对患者进行护理,比较两组患者的护理效果。结果:两组住院时间、患者满意度比较差异均具有统计学意义(P0.05)。结论:采用优质护理的方式能够有效的缩短住院时间,提升患者的满意度,取得良好的社会效应。