医院质量管理发展现状及展望

卫生改革逐步深化、中国入世给医院带来前所未有的机遇与挑战。论述了当前医院质量管理的研究热点:医疗质量实时控制、持续质量改进、ISO9000质最体系认证、循证医学、临床途径等。介绍了医院质量管理发展趋势:以超严质量要求为目标,数字化管理为基础,持续质量改进和质量管理创新为手段,科学管理和“文化管理”的有机结合为根本。     

医院质量管理模式的调查与思考

通过对浙江医院质量管理模式的调查，发现大多数医院质量管理模式存在发展缓慢、优秀质量管理理论运用不足、领导层重视程度不够、专职质管人员匹配不足以及质量培训投入不够等问题，在此基础上分析从外部导入成熟的质量管理模式接受认证和自建质量管理模式两种途径的优缺点，为医院管理者提供参考意见。     

医院评审与ISO9000质量体系认证

目前在我国医院广泛施行医院评审的时候，多家医院同时也在进行ISO9000质量体系认证。医院评审与ISO9000质量体系认证之间有相同之处，也有各自的优势，如果能将这两种体系的优势相结合，在医院管理方面将能开辟出新途径，对医院发展起到很大的辅助作用。     

引进ISO9000质量管理体系提高医院医疗质量管理

ISO9000是国际质量认证标准,医院管理的重点是质量管理.本文介绍了ISO9000国际质量管理体系的内涵,将ISO9000质量管理体系引入医院医疗质量管理中,探讨了ISO9000质量管理体系的适应性和ISO9000族标准体系对提高医院医疗质量起到的促进作用,从而提升医院的医疗质量管理水平和经济、社会效益,树立良好的公众形象和提高医院的竞争力.     

ISO9000质量认证与学校管理

ISO9000族标准是世界上发达国家长期以来实施质量管理主质量保证的经验总结，它不仅吸收了系统论、信息论和控制论的思想，而且吸收了全面质量管理的精华，融入了社会学、经济学、心理学、技术科学等多种学科的理论和方法；它的“以顾客为中心”的管理原则与学校实施素质教育中“以学生为中心”的理论完全吻合，因此，在教育管理理念、教育管理体制和教育管理模式中导入ISO质量管理标准是必要的，也是可行的。学校必须根据自身实际情况，建立起一套既符合国际标准、又符合自身实际需求的质量管理体系，才能在教育途径越来越多的竞争环境中立于不败之地。     

我国医院引进ISO9000族国际标准必要性与有效性的思考

我国医院引进ISO9000族标准,进行质量管理体系认证,尚处于起步和探索阶段,有必要对其必要性和有效性加以思考与探讨.质量体系和/或质量管理体系认证,是质量管理发展的新阶段,也是21世纪医院质量管理的发展方向.为实现医院质量管理现代化,引进ISO9000族标准的必要性是毋庸置疑的;同时这也是医院改革、发展和适应社会主义市场经济体制、与国际接轨的需要.医院进行ISO9000认证,必须强调其有效性.本文探讨了医院质量管理体系有效性的基本标志、实现有效性的基本途径和影响有效性的主要障碍.克服各种主要障碍是确保医院质量管理体系认证健康发展的重要保障.笔者还认为,医院分级管理评审与引进ISO9000族标准建立和完善医院质量管理体系,两者有联系又有区别.医院评审是对医院功能定位的综合评估,进行这种综合评审不能完全替代建立和完善质量管理体系;就像不能完全替代建立医院经济管理体系、科技管理体系以及医院信息系统等各项管理体系一样.两者应该相辅相成,而不是相互替代和相互排斥的.在自愿原则下医院质量管理体系认证工作应积极推行.     

ISO9000质量体系在手术室的应用及体会

ISO9000族质量管理体系是国际准化组织在总结世界发达国家的先进质量管理和质量保证经验的基础上编制开发布的一套实用而有效的管理标准,它的特点是建立一套科学的、完整的质量管理体系,确立一种完善的质量文化来规范质量行为,它以顾客为中心,强调预防为主、过程控制和持续质量改进等原则进一步提高工作质量,     

持续质量改进在麻疹流行期间护理质量管理中的应用

持续质量改进(continuousqualityimprovement,即CQI)是一种科学的护理管理方法,强调的是"对病人为中心,以满足病人需求为目的,采用系统化管理,以预防为主,注重过程管理与持续改进,从而达到更好的效果和更高的效率"[1].     

医院建立ISO9000质量管理体系的基本过程及其成效

ISO9000质量管理体系在医院得到越来越多的应用,本文介绍了医院建立ISO9000质量管理体系的基本过程和关键过程,系统探讨了军队医院建立ISO9000质量管理体系的必要性、可行性和有效性。     

临床路径在医疗质量管理中的应用

医疗质量是医院的灵魂,是医院生存、发展的生命力之所在。医院之间的竞争,归根结底是医疗质量方面的竞争。为了更好地满足我国现阶段卫生医疗改革“用较低廉的费用提供较优质的医疗服务”的总体目标,必须进一步完善医疗过程标准,规范诊疗行为,提高医疗资本利用效率,促进医疗环节质量的提高。本文介绍了临床路径(Clinical Pathway CP)的起源、概念和实施方法等,提出了在我国实施CP的重要意义、紧迫性、面临的困难及解决的基本思路。     

ISO9001质量管理体系在精神科护理质量管理中的应用

目的探讨ISO9001质量管理体系在精神科病房护理质量管理中的实施和作用。方法回顾潍坊市精神卫生中心某精神科病房ISO9001质量管理体系的建立和运行过程,对其2005年与2012年工作质量指标和工作数量指标完成情况进行对比,以评价ISO9001质量管理体系建立并健康运行6年后,精神科病房护理质量管理方面发生的变化。结果通过建立ISO9001质量管理体系,并持续改进,各项评价指标均有提高,护理质量明显改善。结论 ISO9001质量管理体系是科学、规范、系统、有效的管理手段和工具,对于精神科病房质量管理具有重要作用,成效显著。     

医院实施ISO9001:2000质量管理体系的效果与体会

ISO9000族标准是国际标准组织在总结世界发达国家先进质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准。我院自2002年正式启动ISO9001:2000质量管理体系认证,就实施效果和体会提出几点认识。     

IS09000质量管理体系在病案管理中的应用

ISO9000族标准是国际标准组织在总结世界发达国家先进质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准,我国卫生系统有百余家医疗单位推行了ISO9000质量认证体系管理模式,我院实施ISO9000质量管理体系是科学管理发展的必然趋势。依据ISO9000质量标准,病案管理体系通过不断地改进和完善,使病案管理工作更加完善。     

新时期医院质量管理的发展趋势

在质量挑战的新时代,医院管理总的发展方向是全方位、多层次系统的质量管理。     

基层医院检验科仪器设备质量控制与管理探讨

从完善基层医院检验科仪器设备管理制度,提高业务人员技术素质,加强仪器设备的日常保养方面探讨如何进行仪器设备的质量控制,提高检测结果的质量,从而控制检验质量。     

美国医院质量管理的做法及启示

本文介绍了美国医院质量管理的现状,阐述了美国医院质量管理的主要做法。并通过深入分析美国医院质量管理的先进经验,为我国医院质量管理水平的提升和医院的发展提出建议性措施。     

军队医院加强医疗质量管理建设的思考

目的提升军队医院医疗质量管理建设的水平。方法根据军队医院发展实际,理论和实践分析相结合,探索军队医院医疗质量管理建设的对策。结果提出了加强质量意识教育;狠抓医疗规章制度的完善与落实;建立健全质量管理组织体系;完善医疗质量考评体系;建立完善医疗差错报告系统的医疗质量管理策略。结论军队医院加强医疗质量管理建设,有利于提高医院核心竞争力和卫勤保障能力。