浅谈护患沟通技巧

随着医学模式的转变,护患沟通在整体护理中越来越重要。如何解决好患者在住院过程中出现的各种负面情绪及心理问题,起到药物治疗而起不到的作用,就需要护士在工作中做大量的心理护理。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划,满足患者多方面的需求,促进患者早日康复。护理工作中,护士应注意以下几个方面的沟通技巧。     

社区护患之间的沟通技巧

在社区临床护理工作中，护患关系已成为护理工作中的重要部分。护患之间的沟通是产生护患关系的基础。巧妙地应用各种沟通技巧与患者进行交流，满足患者多方面的需求，解除各种心理问题，促进患者早日康复。由于社区工作的特殊性，工作对象的复杂性，每一位患者的心理问题各不相同。对每一位患者有针对性地了解心理状况，应用于不同的沟通技巧，使每一位患者相信而来，满意而归。     

护患沟通在临床工作中的应用及体会

随着现代护理理念的改变和以人为本的护理模式的普遍实施,事故处罚条例的规范和法律法规意识的不断强化,传统的护患关系正悄然地发生改变,护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少护患纠纷,提高护理工作安全系数,防止医疗护理差错事故的发生,完善护理服务,使沟通技巧越来越被重视。掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。现就我科开展整理护理以来，如何与患者进行有效沟通谈几点体会。     

从多方面入手，培养学生人际沟通的技巧

沟通是人与人之间交换意见、观点、情况和情感的过程 ,这一过程是通过语言和非语言行为来完成的。沟通有一定的技巧 ,护士只有运用良好的沟通技巧 ,才能获得与患者有关的、全面的、有用的信息 ,为患者制定出适合个人特点的护理计划 ,满足患者的健康需要[1] 。教会学生沟通的技巧 ,是医学模式转变和目前我国医疗市场的迫切需要 ,是护理教育者面临的一个重要课题 ,也是护理教学的重要内容。1998年以来作者在我校 97级、 98级、 99级大中专护理专业 ,7个班级 5 13人的护理教学中 ,从多方面入手 ,对培养学生沟通技巧的方法进行了探索 ,并收到了…     

短消息

临床护理实践中,护患之间的沟通是产生护患关系的基础。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,促进患者早日康复。     

沟通技巧在新型护患关系中的应用及体会

随着医院管理观念的改变和系统化护理模式的普遍实施，传统的护患关系正悄然地发生改变，护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系，减少护患纠纷，以便更好的开展护理工作，完善护理服务，掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。现就我院2002年开展整理护理以来，如何与患者进行有效沟通谈几点体会。     

浅谈沟通技巧在新型护患关系中的应用

随着医院管理观念的改变和系统化护理模式的普遍实施，传统的护患关系正悄然地发生改变，护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系，减少护患纠纷，以便更好地开展护理工作，完善护理服务，掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。现就我院2000年开展整体护理以来，如何与患者进行有效沟通谈以下几点体会。     

浅谈加强护患沟通对预防护理纠纷的意义

在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。据调查，临床上80％的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的；30％护理人员不知道或不完全知道如何根据不同的情绪采用不同的沟通技巧；83．3％护理人员对沟通方式基本不了解；33．3％的护理人员认为对患者及家属提出的不合理要求应不加理睬。从这几组数据中不难看出，目前护理人员的沟通能力与患者的沟通要求还远远不相适应，相当一部分护理人员缺乏沟通的理念、知识和技巧。因此应加强护患沟通．预防护理纠纷。     

护患沟通技巧在临床护理工作中的应用

目的利用有效的护患沟通技巧提高护理质量。方法通过抽样对56名护士就护患沟通理解应用的情况进行捌查，找出存在的问题。结果分析问题原因，正确的运用护患沟通技巧。结论利用正确的护患沟通技巧，去识别和满足患者的需要，利用有效的护患沟通促进护理质量的提高。     

护理工作中的护患沟通技巧

对于护士来说，沟通是护理实践的重要内容。临床护理中会遇到各种各样的患者，他们的需求也千差万别，因此需要护士运用沟通技巧灵活地与患者沟通。     

特殊情景下的护患沟通

护患沟通是人际沟通的特殊形式，其基本过程与人际沟通相同，但又有其特殊性。护理人员只有合理运用沟通技巧，建立良好的护患关系，才能取得患者的信任，从而获得有关患者的全部信息，并以此为依据，为患者制订个体化的护理计划，以满足服务对象对生理、社会心理、精神文化等多方面的需要，帮助其减轻痛苦，维持和促进健康。     

护患沟通技巧在胃癌患者中的应用

目的 利用有效的护患沟通技巧促进护理质量的提高.方法 通过各种技巧,与胃癌患者进行沟通和交流.结论 解决胃癌患者的心理问题是做好各项治疗和护理工作的需要,创造最佳身心状态,减轻患者的痛苦,提高治疗、护理的效果.     

运用沟通技巧建立和谐护患关系

随着护理学的发展和整体护理模式的改变，人性化的护患沟通成为护理工作的一项重要内容，它是寻求建立相互信任、尊重、配合的护患关系的有效方法，新的服务理念的产生，沟通技巧运用到临床，缩短了护患之间的距离，改善护患关系，提高护理质量，为治疗提供最好的基础和前提。     

加强护理沟通改善护患关系

通过论述护理沟通的各个方面，阐明护理沟通的重要性和技巧，并重点论述护士在治疗护理上如何灵活运用沟通技巧，从而改善护患关系。     

护患沟通技巧的临床应用

探讨护患沟通中沟通技巧的应用,护患之间的沟通是产生护患关系的基础,通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,护理人员需要应用恰当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,为患者提供科学的、系统的护理服务,促进患者早日康复.     

浅析护患沟通与交流技巧

护患沟通与交流的意义：具有高质量沟通技术的护理，使病人对护理工作的满意率能有较大幅度的提高；护患沟通与交流的方式：语言性沟通与非语言性沟通交流；护患沟通与交流的技巧：语言性沟通交流技巧和非语言性沟通交流技巧。     

运用护患沟通技巧提高患者满意度

随着医疗环境的改变,人们对医患关系与沟通日益重视。优秀的护士不仅要具备良好的职业道德、心理素质、广博的专业知识和熟练的护理操作技能,还必须具备较强的沟通意识和沟通能力[1]。对护士而言,沟通是一种非常重要的技能,能否很好地运用沟通技巧,对于把握患者需求、解决护理问题、提高护理质量有着直接的影响。只有掌握了与患者及家属沟通的技巧,善待患者,才能有效改善护患关系,减少护患纠纷,提高护理服务质量及患者满意度。     

如何把握护患沟通中的契机

目的分析临床护理中护患沟通失败的原因，实施科学的护患沟通方法，防止护患纠纷的发生，提高护士的业务水平。方法在护理部的指导下，采用多种形式进行沟通，包括入院时的沟通、晨间护理时的沟通、护理操作中的沟通、午间护理时的沟通、出院时的沟通等。结果增加了护士的知识，满足了患者家属的需要，医疗纠纷明显下降，医院的经济效益有所提高。结论良好的护患沟通能够使护士及时充分了解病情，有效地避免护患矛盾，护士在工作中只有不断把握好各种不同的沟通契机掌握沟通技巧，才能真正让护理成为科学和艺术。     

护患沟通在神经外科护理中的应用

目的:总结运用良好的护患沟通技巧护理神经外科的效果。方法:采用良好的沟通技巧对患者及家属施行有效沟通,其措施是在与患者及家属进行语言沟通前,首先认真评估患者及家属的心理状态,及时了解患者及家属的心理需求。根据患者及家属的不同需求进行有效地沟通。在与患者沟通交流中明确沟通目标,在护患双方建立信任的基础上通过有效应用语言文字、音调、语调、身体语言等沟通元素,注意把握对方的回应,学会倾听对方的讲话和融入对方的情感等与患者建立起良好的护患关系。结果:患者遵医行为明显提高,患者及家属对护理工作满意度由85%上升到100%,疾病恢复状况也较前好。结论:良好的护患沟通能提高患者的遵医行为,能提高患者及家属对护理工作的满意度,也有利于患者疾病的恢复。应该在护理工作中大力提倡。     

与精神病患者沟通的原则和技巧

近年来以患者为中心的整体护理观的提出和建立，使得护患沟通在护理工作中备受关注。护患间的沟通是一种治疗，尤其是在精神科护理工作中。护士所用文字、谈话方式等都可成为整体护理的工具，以帮助患者康复，护患问有效沟通是实施整体护理的前提。本文总结了临床中与精神病患者沟通的原则和技巧，供精神科护理同仁参考。