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相似文献
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1.
近年来,医疗机构绩效考核指标越来越多,操作越来越繁琐,考核本身就造成了医疗机构运行成本的增加,也给医疗机构内部科室带来负担。针对这一考核误区,本文试图运用奥卡姆剃刀理论,从"如无必要,勿增实体"的理念出发,对医疗机构医务人员医术、医德考核建立最简单、核心的考核指标,构建高效、科学的公立医院内部绩效考核体系。  相似文献   

2.
目的:建立临床业务管理岗位科主任、护士长绩效考核指标体系,促进医院战略发展和持续改进。方法:通过问卷调查和专家访谈法统计了考核指标、考核周期等数据,再利用聚类分析确定考核指标类别,确立绩效考核指标体系。结果:初步建立了以工作量为基础的,以医院战略为目标的,涵盖了医疗、科研、教学的临床业务管理岗位绩效考核体系。结论:建立科主任、护士长绩效考核体系,不仅可以作为薪酬的参考,还可以引导相关人员的行为,加大业务管理力度,使医院在临床、护理、管理等工作方面持续改进,推进医院快速发展。  相似文献   

3.
目的 为了探讨公立医院绩效考核内部分配和运行机制的改革,尝试应用新的绩效考核方法对医院进行绩效管理.方法 应用平衡计分卡综合绩效考核 体系,严格工资绩效总额管理,建立效率与公平并重的分配体系,对全院各临床30个病区、7个医技科室进行全面综合考核,并将考核结果与科室绩效结合,科室再 与个人绩效紧密结合进行二次分配;院部对科室实施目标管理,年底对科室主任进行目标考核,考核结果与科室年终绩效挂钩.结果 平衡计分卡综合绩效考核方 法的实施,提高了医疗质量及服务质量、降低了药占比、百姓得到了实惠,增加了医院员工的凝聚力,增加了经济效益.结论 平衡计分卡综合绩效考核方法,考核 多方位,指标变化灵活,是医院管理中有效的绩效管理方法  相似文献   

4.
张云  方华  赵敏 《中国医院》2014,(2):62-64
目的:探索建立科学、可行的住院医师规范化培训师资队伍绩效考核体系,激励带教老师积极性,提高培训的质量。方法:遵循确立的原则,构建住院医师规范化培训师资队伍绩效考核体系,并制定一系列的实施策略。结果:通过三年的推行,我中心的带教质量整体呈现上升趋势,考核让评比变得有据可依,实现被动管理向主动管理的转变,考核也让中心反思带教不足并积极干预。结论:亟需建立和推进住院医师师资队伍绩效考核体系;以绩效考核的目标定位为导向遴选指标,突出教学相长;提升考核的内涵,积淀医院的带教文化。  相似文献   

5.
目的:探讨科学的绩效管理系统对手术室护理管理的意义,提高手术室的护理工作质量,提升工作士气及护理积极性。方法:围绕护理质量为核心建立护士绩效考核评分标准,选择手术室所有护理人员作为考评对象,定期考核,比较分析实施绩效考核前、后各项评分的测评结果。结果:实施绩效考核后护理质量12项指标较考核前有明显的提高,差异均有统计学意义(P〈0.05),四个季度的各项指标标准值编秩及RSR值逐渐增加,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论:实施绩效管理能有效地改进科室护理的管理水平,改善手术室的整体护理质量,提升护理人员工作士气及热情,促进了手术室护理水平服务质量持续提高。  相似文献   

6.
目的探讨职业病防治机构绩效考核评估体系实施现状及进一步完善措施。方法采取单纯随机抽样选择调查对象,采用问卷调查与深入访谈相结合的研究方法收集数据建立数据库,通过回归分析评价该机构绩效考核评估体系。结果由于绩效考核的评价过程受许多因素影响,70%左右的职工对绩效考核结果较为满意,主要因为考核周期主要是年度考核,不同部门绩效考核内容的侧重不同,考核结果实际用途与职工的期望存在一定差别,考核评价结果对员工下一阶段的工作效率有直接影响,特别是对员工的工作满意度有很大影响。结论绩效考核应尽可能量化考核指标和评估标准,合理制定考核周期和考核主体,注重加强与职工的双向沟通,建立合理的以绩效为导向的激励机制。  相似文献   

7.
目的:建立科学合理的医院职工绩效工资考核运算体系,并进行系统功能开发和应用,实现绩效考核体系的信息化。方法:探索应用数据集技术建立医院的绩效考核运算体系,经过数据库设计、程序编写、信息采集等逐步实现系统功能,使医院绩效考核实行信息化管理。结果:通过系统的试运行,显示考核体系的科学性和可操作性,信息化管理使考核过程准确、高效、便捷,考核结果客观、公正、公开,具有时效性。结论:实现了医院绩效考核的信息化管理,提高了医院整体管理水平、工作质量和效率。  相似文献   

8.
目的:构建一套科学、合理、动态的护理人员关键绩效评价指标体系,改善管理中存在的问题,激发员工积极性,使局部目标、个人行为目标与组织目标实现最佳组合,发挥绩效考核对护理管理目标实现的促进。方法:根据手术室人员和工作特点及要求列出人员和工作相关的关键指标,按照不同人员,不同责任细化和设计各项关键指标的客观衡量标准。结果:建立一套与工作人员自身发展相关和科室整体工作相关的7项指标构成绩效评估体系。结论:应用关键绩效指标法制定手术室护士绩效考核项目,使护士一方面加强自身建设,通过个人价值自发提高促进科室团队整体价值的提升,为科室长远发展打下坚实人才基础;另一方面护士通过持续改进工作,实现科室目标同时得到相应绩效奖励。  相似文献   

9.
文章探讨了加强现代医院财务管理、实现财务管理目标的几层环环相扣的关键面:在资产清查、建立实物管理制度、健全医院财务管理制度的基础上,开展科室、项目、病种成本核算,建立成本管理系统, 推行以成本预测、决策、计划、核算、控制、分析及考核为主要内容的成本管理;以沉淀的成本数据为依据,实现全面预算管理,对医院的各项经济活动进行统筹安排和全面控制;建立绩效考核分配体系,以此为激励杠杆,确保成本管理及全面预算的实施;引入“资金成本”、“风险”观念,加强医院的筹资、投资、运营等资金运作。  相似文献   

10.
聂丹丹 《海南医学》2016,(13):2218-2220
目的:基于主管部门的角度,重点对绩效考核体系和方法展开研究。方法通过政府文件查阅、研究文献检索等方式,结合2015年《国务院办公厅关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》,以及医院的管理现状展开研究。结果绩效考核体系的设置、指标权重和考核标准值的确定,以及具体考核办法可采用全方位考核法、目标管理法、关键绩效指标法、经济增加值评价法、平衡计分卡、主观赋权法和客观赋权法等。结论主管部门对公立医院的绩效考核不同于绩效考核理论研究,应采用切合实际、操作性强的考核方法,以保证绩效考核过程科学、结果可靠。  相似文献   

11.
关兵  刘丽华  李立宇 《中国医院》2009,13(10):20-21
目的:建立基于DSS的医院临床科室成本效益的关键业绩指标评价体系,为提高科室成本管理能力,调整和优化管理手段,扬长避短,提高医疗服务的效率和效益。方法:运用专家咨询法进行两轮专家咨询,并对结果进行理论分析,确定评价指标。在此基础上,运用专家排序法和层次分析法,确定了KPI的各级评价权重。并用两年的数据进行测试。结果:建立了基于DSS的包括运营状况、运营结果和运营趋势的3个一级指标、8个二级指标和22个三级指标的医院临床科室成本效益评价KPI体系。结论:KPI具有较强的针对性和聚集性,将其应用于DSS服务,能为临床科室的运营管理提供决策支持。  相似文献   

12.
目的:确定南京医科大学康达学院公共卫生事业管理特色专业的核心课程。方法:分析专业核心课程的概念、结合提出的专业核心课程建设原则,以卫生信息管理与信息系统专业为例进行探讨。结果:确定该专业的核心课程12门。结论:公共卫生事业管理特色专业核心课程中的公共课、基础课与专业课的比例应以3:4:5进行确定。  相似文献   

13.
目的:了解医院新生儿监护病房(NICU)家长的探视需求,探讨建立以患儿和家长为中心的儿科护理服务理念,构建医院NICU连续性探视制度。方法:采用自行设计的调查问卷,对医院NICU家长进行调查,并进行统计学分析。结果:医院NICU家长探视需求满意度为18.92%,认同封闭式探视仅为2%,每周2次限制式探视为15%,83%的家长希望每天能见到患儿,不在乎时间长短,可以是开放式、半开放式、限制式或虚拟网络视频探视,家长最关心患儿安全问题。结论:建立连续性探视制度可以探索一种以患者和家庭为中心护理的优质护理模式,有效利用互联网实行智能管理,做到预见性护理管理,保证护理安全,满足家长需求。  相似文献   

14.
市民健康信息系统服务平台是一种高效的网络化技术管理平台,它可以方便地存储和管理市民个人健康信息,不但为医疗机构提高服务质量提供了技术支持,还可满足疾控、医疗保险、个人保健、卫生统计、查询分析、临床科研、行政管理等各方面需求。该平台可使有限的医疗卫生资源得到最大程度的利用,有助于政府管理部门科学决策,提高服务质量和效率。  相似文献   

15.
目的:通过对某大型公立医院11个月住院患者就医体验连续监测,探讨影响患者就医体验的相关因素,以发现服务质量缺陷,持续改进医院管理水平。方法:2013年4月-2014年3月,每月随机抽查各个科室住院患者,采用自行设计的住院患者就医体验满意度调查问卷进行调查,探讨影响其就医体验的相关因素。结果:发放问卷6480份,收回有效问卷6040份,有效回收率96.8%。7个条目非常满意率高于90%,6个条目非常满意率低于80%;12个条目显著影响患者就医体验满意度。直接影响患者就医体验因素涉及医疗效果、护理情况、沟通情况、医疗环境和后勤服务等多个方面。结论:主动与患者沟通,增加医患间的理解度与信任感;加强服务过程的质量管理,不断完善监督机制;畅通投诉渠道,确保投诉处理及时有效;提高后勤服务意识,不断优化就医环境。  相似文献   

16.
《中国现代医生》2019,57(30):138-140
高效的绩效管理有助于医院内部健全竞争机制,加强质量管理和控制成本,发现医院运行中的薄弱环节。正视医院新形势下绩效管理中出现的问题,研究相应对策,适时调整医院管理策略,可以更加有效地整合医院资源,优化科室管理,提高医护人员服务水平,增强医院的凝聚力和竞争力。  相似文献   

17.
目的:通过开展“党政领导班子联片点”活动,增强职能部门服务意识,解决临床科室存在的问题。方法:成立10个联片小组,每年至少开展3次与对应6~7个临床科室的实地调研活动。结果:2012年解决问题360项(次),2013年解决问题453项(次),平均住院日从决策落实前的11.2天降低至10.8天。结论:“党政领导班子联片点”活动促使职能部门紧密围绕临床科室服务,临床科室紧密围绕患者服务,医院综合管理效能不断提升。  相似文献   

18.
李系仁 《中国医院》2007,11(4):50-51
从人事管理和分配制度改革、建立科学有效的物业管理机构和制度两个方面论述了医院后勤实施物业化管理的操作模式,指出医院实施物业化管理应注意的问题,即提高认识,改变观念,适应改革;正确处理物业管理部门与医院的关系;坚持为医疗工作和职工、患者生活服务。  相似文献   

19.
目的了解门诊患者就医需求,完善门诊管理方法,提高服务质量。方法采用自行设计的门诊患者问卷调查表,对2000例门诊患者进行调查。结果患者首选医疗水平高、服务质量好的医院就诊,希望就诊方便快捷,诊疗服务质高价廉。结论选派各专科优秀医生和专家出门诊,加强管理,保证诊疗质量和费用合理;提高门诊护理人员综合素质,提供全方位多层次的全程优质服务,达到医患双赢效果。  相似文献   

20.
孙蓉蓉  丁义涛  兰青 《中国医院》2008,12(10):58-62
依据南京大学医学院附属鼓楼医院2000年~2007年度医疗和财务统计报表、医疗管理部门的统计数据,采用文献查阅法,确立绩效评价指标,采用横向与纵向对比分析方法,横向采用与全国、本地区同等级医院公开信息进行分析对比;纵向采用自身前后对照分析,即动态分析鼓楼医院近8年的绩效变化情况,通过对住院部绩效的分析评价,客观分析医院近年来的医疗效率状况,及进一步改进的途径。  相似文献   

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