急诊科护士情绪劳动与工作投入现状及二者相关性研究

目的了解急诊科护士情绪劳动和工作投入现状,探讨两者相关性,分析影响工作投入的因素。方法2019年2-3月,采用便利抽样法,抽取安徽省20所公立医院急诊科护士284名,采用一般资料调查表、情绪劳动量表、工作投入量表进行调查,采用Pearson相关分析两者的相关性,分层回归分析影响工作投入的因素。结果284名急诊科护士情绪劳动总分为（38.74±8.21）分、总均分（2.76±0.59）分,表层扮演（24.49±7.03）分,深层扮演（14.25±2.93）分,情绪表达要求（14.31±4.72）分;工作投入总分（62.62±19.30）分,活力、奉献、专注分别为（24.90±8.25）（18.01±5.71）（19.71±6.69）分。急诊科护士情绪劳动与工作投入成正相关（P < 0.01）。人事关系为编制的急诊科护士工作投入水平高于合同制护士（P < 0.01）;情绪劳动的深层扮演维度可独立解释急诊科护士工作投入总变异的14.8%（P < 0.01）。结论急诊科护士情绪劳动和工作投入均处于中等水平,护理管理者应充分认识到情绪劳动的重要性,从深层扮演角度对急诊科护士采取针对性培训,以提高其工作投入水平,调动急诊护理人员的活力、奉献和专注。     

浙江省某医院护士述情障碍对其情绪劳动的影响

目的:探讨浙江省某医院护士述情障碍对其情绪劳动的影响。方法:采用多伦多述情障碍量表和护士情绪劳动量表对浙江省某医院436名临床护士进行问卷调查,采用Pearson相关分析法和分层回归分析法探讨述情障碍对护士情绪劳动的影响。结果:护士述情障碍和情绪劳动总分分别为(52.51±8.42)分和(3.32±0.65)分;Pearson相关分析显示,深层扮演、情绪表达要求均与述情障碍各维度显著负相关(P<0.05);表层扮演与述情障碍各维度显著正相关(P<0.05);分层回归分析显示,工作年限、聘用方式和述情障碍均为护士情绪劳动的影响因素。结论:护士存在严重的述情障碍,情绪劳动水平不高,护理管理者可通过干预述情障碍来提高护士的情绪劳动水平。     

浅谈护士角色的成功扮演

护士作为一个特定的群体，为人类和社会提供着至关重要的健康服务。护理工作琐碎而繁杂，且直接影响疾病的治疗和患者的康复。如何当一名好护士，这与护士角色的扮演成功与否密切相关。同时，只有护士角色的成功扮演，才能在护理工作中建立一种良好、和谐、相互信赖的新型护患关系，才能有利于患者的康复，达到治愈疾病，恢复健康的目的。     

浅谈手术室护士工作压力及引起的工作疲溃感

目的 了解手术室护士工作的主要压力源及工作疲溃感之间的关系. 方法采用问卷调查发对100名手术室护士进行调查.结果 手术室护士的工作压力源依次为工作性质与工作强度、人际关系、继续教育与职业需求.社会地位.家庭支持等方面的问题.工作疲溃感中情绪耗竭、去人格化,转为中度耗竭,个人成就感为高度耗竭.工作压力源与工作疲溃感之间显著性相关. 结论手术室护士工作压力源来自多方面,工作疲溃感较严重,建议从管理和个人角度减少或消除手术室护士工作压力源.减轻工作疲溃感.以提高护理服务质量.     

护士职业紧张与工作情绪相关性研究

目的 了解护士职业紧张与工作情绪的关系.方法 多阶段分层整群抽取北京市2所三级医院、2所二级医院,10所一级医院共727名护士,应用工作内容问卷、情绪耗竭问卷进行横断面问卷调查,采用SPSS 13.0进行数据整理,应用单因素方差分析及结构方程模型探讨职业紧张与工作情绪的关系,检验标准为P＜ 0.05.结果 情绪耗竭发生率三级医院为32.5％,二级医院为24.9％,一级医院为15.3％;单因素方差分析显示,医院级别越高、职称越高、年龄在40～＜ 50岁、学历越高的护士职业紧张越高,情绪耗竭越严重,离异或丧偶、分居的护士社会支持感较差.工作要求、自主程度、社会支持对情绪耗竭的影响系数分别为0.31,-0.24,-0.20.结论 应重点关注三级医院、年龄在40～＜ 50岁、高学历、离异或丧偶、分居的护士,降低工作要求,提高自主程度及社会支持,从而缓解情绪耗竭,改善工作情绪.     

大学生无望抑郁因果模型的追踪研究

目的 探讨消极归因方式、负性生活事件和无望抑郁的关系,验证无望感的中介效应,并建立无望抑郁的因果模型.方法 在问卷调查的基础上,以某高校本科一年级学生269名为研究对象,采用潜变量增长曲线模型对多变量多次追踪数据进行分析.结果 负性生活事件的初始状态对无望抑郁的初始状态存在显著正向作用(路径系数为0.48).归因方式对无望抑郁的初始状态存在显著正向作用(路径系数为0.26).负性生活事件的变化速率与无望抑郁的变化速率呈显著正相关(路径系数为0.73).消极归因方式通过无望感对无望抑郁初始状态的完全中介效应为0.143;负性生活事件的变化速率对无望抑郁初始状态的完全中介效应为0.131;负性生活事件的初始状态对无望抑郁初始状态的部分中介效应为0.151.结论 消极归因方式和负性生活事件共同作用预测了无望抑郁的产生,无望感在此过程中发挥部分中介作用.     

医务人员情绪智力与情绪劳动的关系探究：人文关怀能力的中介作用

目的 了解医务人员的情绪智力、情绪劳动与人文关怀能力现状,明确医务人员的情绪智力、情绪劳动与人文关怀能力之间的内在关系。方法 运用方便抽样选取四川省成都市某三甲医院713名医务人员,采用情绪智力量表、人文关怀能力量表、情绪劳动量表来测量医务人员的情绪智力、人文关怀能力与情绪劳动的结果,并使用SPSS 22.0软件建立数据库并进行统计描述与分析,采用Process 3.2软件对中介效应进行分析。结果 在人文关怀能力中,理解维度的平均分最高,为（75.62±8.20）分;耐心维度的平均分最低,为（58.53±5.01）分。在情绪劳动中,深层动作维度的平均分最高,为（23.39±3.85）;表层动作维度的平均分最低,为（17.73±3.18）。在情绪智力中,自我情绪评估维度的平均分最高,为（21.76±3.30）分;他人情绪评估维度的平均分最低,为（20.07±3.71）分。人文关怀能力与情绪智力、人文关怀能力与情绪劳动、情绪智力与情绪劳动之间均呈正相关（P<0.01）;人文关怀能力在情绪智力与情绪劳动之间存在部分中介作用,人文关怀能力对情绪劳动的直接效应与间接效应分别为0.279、0.029。结论 情绪智力对情绪劳动具有直接的正向预测作用,人文关怀能力作为中介变量间接正向预测情绪劳动,人文关怀能力在情绪智力与情绪劳动之间起到部分中介作用。应重视医务人员的情绪劳动情况,通过针对性的情绪智力与人文关怀相关培训,提高医务工作人员的情绪劳动,从而改善当前医患关系现状,建立更加良好、和谐的医患关系。     

护士心身耗竭综合征的预防与对策

护理是一项风险大、责任重、要求高的助人专业,是卫生服务行业中压力最大的职业之一。护士在为病人及其家属减压的同时,自身也承受着很大的职业压力,大多数护士感到职业压力过大,严重则可导致心身耗竭。据报道,护士的情绪枯竭(EE)和去人格化倾向(DP)因子均处于中等程度,而个人成就感(PA)处于低分状态,说明护士的耗竭程度属于中等偏高程度,尤其是年轻的、临床一线的外科护士,急诊科护士最为明显。有研究认为,护士个体职业心态的建立大概需要10年时间,EE随着工龄的增加而逐步减低,PA则随着工龄的增加而增高〔1〕。     

对减轻护士心理压力与对策的探讨

护理工作在临床上起着至关重要的作用,而且具有高风险性、不稳定性和无规律性,护士的工作压力也随之日趋增高,严重影响了护士的身心健康.本文从多方面来探讨护士职业压力的危害.运用情绪的自我管理积极应对,缓解护士身心耗竭状态,以积极应对方式提高工作效率,提升心理健康水平,通过正确面对职业压力减少负性情绪的影响,提升护理服务质量.     

心境困扰对伴有非自杀性自伤行为的青少年抑郁障碍患者自杀意念的影响

目的:探讨心境困扰对伴有非自杀性自伤行为(non-suicidal self-injury, NSSI)的青少年抑郁障碍患者自杀意念的影响，为伴有NSSI的青少年抑郁障碍患者自杀意念的评估与干预提供参考。方法:选取我国9个省份20家医院的621例伴有NSSI的青少年抑郁障碍患者作为调查对象，采用心境困扰量表、Beck自杀意念量表、压力心态量表以及多维感知社会支持量表对其进行问卷调查。结果:心境困扰与自杀意念呈显著正相关(P<0.01),与压力心态、感知社会支持呈显著负相关(P<0.01)。心境困扰对自杀意念的直接效应显著，感知社会支持在心境困扰和自杀意念间的中介效应显著，压力心态和感知社会支持在心境困扰和自杀意念间的链式中介效应显著(95%CI均不包含0)。结论:心境困扰对伴有NSSI的青少年抑郁障碍患者的自杀意念具有预测效应，这种效应机制通过心境困扰对自杀意念的直接效应、感知社会支持的中介效应以及压力心态和感知社会支持的链式中介效应体现。     

心血管科护士自我怜悯对情绪劳动策略与工作倦怠间关系的调节作用研究

目的 考察在心血管科护士中不同的情绪性劳动策略与工作倦怠之间的关系,探讨自我怜悯在两种情绪劳动策略与工作倦怠之间的调节作用。 方法 从2016年10月-2017年1月采用发放纸质版问卷的形式,对广州市某医院心血管系统154名护士进行调查,问卷内容包括基本人口学信息、情绪劳动策略量表、工作倦怠量表及自我怜悯表,最后经负责人录入数据、统计学分析。 结果 ①工作倦怠与情绪劳动策略中的表面行为呈显著正相关(r=0.404,P<0.001),与深度行为(r=-0.345,P<0.001)、自我怜悯(r=-0.356,P<0.001)都呈显著负相关;②深度行为与自我怜悯存在显著正相关(r=0.340,P<0.001),表面行为与自我怜悯没有显著相关,但方向为负相关(r=-0.083)。③自我怜悯在表面行为与工作倦怠之间存在调节作用,在深度行为与工作倦怠之间存中介作用。自我怜悯对深度行为与工作倦怠的关系没有调节作用。 结论 高自我怜悯的护士会更倾向于选择深度行为,从而拥有更低的工作倦怠水平。而采用表面行为的护士,高自我怜悯水平则会使其的工作倦怠程度降低。且高自我怜悯本身便能显著缓解工作倦怠。所以引导护士采用情绪劳动策略中的深度行为调节情绪,并提高其自我怜悯的水平,是降低护士工作倦怠水平的有效途径。      

提高护士自我效能感对降低职业倦怠的效果分析

目的：探讨实施提高护士自我效能感的干预措施对降低护士职业倦怠的效果。方法：实施具体干预措施提高护士自我效能感,观察、调查和分析护士职业倦怠的改善情况。结果：实施前护士自我效能感与情绪枯竭维度呈显著负相关,护士自我效能感与个人成就感维度呈显著正相关,护士自我效能感与去人格化倾向维度无明显相关性。实施干预措施后,病房、急诊科护士一般自我效能感显著提高,差异具有统计学意义（P〈0．05）。病房、急诊科护士情绪枯竭、去人格化倾向得分均降低,差异具有统计学意义（P〈0．01）,病房、急诊科、ICU护士个人成就感得分均提高,差异具有统计学意义（P〈0．01）。结论：提高临床护士自我效能感,可以稳定她们工作中的不良情绪,发挥她们的主观能动性,提升其工作能力,对降低职业倦怠,促进自身职业生涯的发展起到至关重要的作用。     

护士工作压力、生活质量与工作倦怠的典型相关分析

目的探讨护士工作压力源、生活质量与工作倦怠的关系.方法抽取昆明市某综合医院的护士476人,采用护士工作压力源量表、世界卫生组织生活质量评定量表（World Health Organization Quality of Lifewith 100 Questions,WHOQOF-100）、工作倦怠量表（Maslach Burnout Inventory,MBI）进行评估.用典型相关分析的方法探讨其相互关系.结果在护理专业及工作方面压力源、工作量及时间分配方面压力源、工作环境及资源方面压力源及病人护理方面压力源感到压力较大的护士更倾向于有较高的情绪疲惫感;而在管理及人际关系方面压力源感到压力较大的护士则有较低的工作成就感.在生理领域、精神支柱/宗教/个人信仰领域生活质量较高的护士,情绪疲惫感较低,而工作成就感较高.结论对于有高度情绪疲惫感的护士,护理管理者首先应帮助其提高对护理专业的认识,增加其作为护士的荣誉感;第二应注意其工作量及时间分配的合理性;第三改善其工作环境及提高其可利用资源;最后提高其护患沟通能力.而对于工作成就感较低的护士则应注意改进对其的管理方式,并帮助其调整与其他医务人员的人际关系.提高护士的身体健康,增强其精神和信仰领域的生活质量有助于降低情绪疲惫感,提高工作成就感.     

医护人员情绪劳动与人格特征的关系研究

目的 考察医护人员情绪劳动与人格特征的关系并研究人格对情绪劳动的影响.方法 采用情绪劳动量表和大五人格量表对山东省6所综合医院的168医护人员进行了调查.结果 医护人员最常采用的情绪劳动策略是自然表现[(5.17±1.15)分],其次是深层表现[(4.74±0.78)分],最后是表面表现[(3.88±1.21)分].外倾性与表面表现呈负相关(r=-0.20,P<0.05),与深层表现呈正相关(r=0.31,P<0.01);宜人性与自然表现呈正相关(r=0.22,P<0.05);严谨性与深层表现呈正相关(r=0.25,P<0.05).外倾性对表面表现具有显著的负向预测作用,对深层表现具有显著的正向预测作用;宜人性对自然表现、严谨性对深层表现都有显著的正向预测作用.结论 人格特征与情绪劳动的关系密切,并情绪劳动有重要的影响作用,同时,性别、年龄、工作年限和学历都会对情绪劳动策略产生影响.     

职业韧性在工作负荷与护士情绪衰竭间的调节作用

  目的  近年来,职业韧性作为核心素质,在职业领域日益受到重视。本研究调查当前护士工作负荷与情绪衰竭现状,分析职业韧性在工作负荷与情绪衰竭间的调节作用,为提升护士职业韧性以降低其情绪衰竭做参考。  方法  采用便利抽样法,于2020年8—10月选取浙江省10所公立医院466名护士为研究对象。采用工作负荷量表、职业韧性量表和情绪衰竭量表进行测量。采用SPSS 20.0和Amos 13.0统计学软件进行数据分析。  结果  护士工作负荷得分为(3.73±0.52)分,职业韧性得分为(3.44±0.76)分,情绪衰竭得分为(3.60±0.49)分。不同性别、工作年限、职称的护士,其工作负荷和情绪衰竭得分差异均有统计学意义(均P < 0.01)。相关分析显示,工作负荷与职业韧性呈负相关关系(r=-0.362, P < 0.001),与情绪衰竭呈正相关相关(r=0.476, P < 0.001);职业韧性与情绪衰竭呈负相关关系(r=-0.306, P < 0.001)。多元回归分析和简单斜率分析显示,职业韧性在工作负荷与情绪衰竭间具有调节作用。  结论  工作负荷是影响护士工作情绪衰竭的重要因素,提高护士职业韧性可以缓解工作负荷对情绪衰竭的正向作用。      

蚌埠市三级甲等医院手术室护士情绪耗竭现状及其与情绪管理的相关性分析

目的 探讨并分析蚌埠市三级甲等医院手术室护士情绪耗竭现状及其与情绪管理的相关性。方法 研究对象为对蚌埠市3所三级甲等医院的手术室护士,2020年6—12月期间对其采用一般调查问卷、护理人员情绪耗竭测评量表和情绪管理测评问卷(护士版)进行问卷调查,调查并分析手术室护士的情绪耗竭和情绪管理水平。结果 286名手术室护士情绪耗竭总得分为(39.15±9.64)分,情绪智力得分为(51.22±10.09)分,二者总分及各维度之间均呈负相关(P0.05);单因素分析结果显示,不同年龄、工作年限、最高学历、护理职称的手术室护士情绪耗竭得分不同(P0.05);多元逐步回归分析结果显示,情绪管理可解释情绪耗竭得分37.5%的变异(P0.05)。结论情绪耗竭对手术室护士情绪管理能力有一定影响,可考虑通过制定有助于提升手术室护士情绪管理水平的策略间接降低其出现情绪耗竭的风险。护理管理者可从多方面采取干预措施促进其情绪管理能力的提升,促进手术室护理队伍的稳定发展。     

组织支持感对特战队员人格与情绪耗竭的调节作用

目的探讨组织支持感在人格影响特战队员情绪耗竭过程中的调节作用。方法采用组织支持感问卷、大五人格量表和情绪耗竭问卷对来自6个省区的武警部队的376名特战队员进行问卷调查，并使用SPSS16．0进行描述性统计分析、相关分析和多层回归分析。结果神经质和组织支持感的交互作用以及尽责性与组织支持感的交互作用均显著或边缘显著，即组织支持感显著调节神经质与情绪耗竭的关系（β=-0．19，t=-2．82，P〈0．01），以及尽责性与情绪耗竭的关系（β=-0．12，t=-1．95，P=0．052）。结论神经质和尽责性在低组织支持感的情况下对情绪耗竭的影响较强，而在高组织支持感的情况下对情绪耗竭的影响减弱。     

初级职称护士核心能力对职业倦怠的影响

目的研究初级职称护理人员核心能力与职业倦怠的相关性。方法采用中国注册护士核心能力量表及工作倦怠量表对我院200名护士进行问卷调查。结果发放问卷200份,回收有效问卷189份,回收率为94.5%。初级职称护理人员核心能力的7个维度：评判性思维、临床护理、领导能力、人际关系、伦理、专业发展、教育与职业倦怠的情绪耗竭、玩世不恭和成就低落感3个维度显著相关。结论建议注重初级职称护理人员核心能力的培养,采取针对性及个性化培训。