护患纠纷的常见原因及应对措施

近年来,随着医患纠纷的不断增加,护士作为与患者直接接触的最频繁群体,护患纠纷也在增多。这既影响了医院的正常工作秩序,又加重了护士的心理负担,严重挫伤了其工作积极性,更会直接威胁到患者的合法权益。因此分析其原因从而寻找以制止和防范的措施尤为重要,结合工作实际,现将护患纠纷的常见原因与对策介绍如下。1常见原因1.1护理人员的自身因素1.1.1护理行为存在过失常见以下几点1)注射输液错误,主要为输错液、配错液、换错液;2)遗漏治疗,常见于不按时用药、交接班漏交、药房无药、病人自己保管药品遗忘治疗,医生漏开处方,工作忙而遗忘、病…     

浅析护患纠纷的原因及对策

<正> 护患关系是指在临床护理工作中护士与病人相互影响而形成和建立起来的人际关系,是护士与病人之间互动的双向过程,它在整个护理过程中起着十分重要的作用。良好的护患关系不但可以促进患者康复,而且可以增强护理效果、增加护士工作成就感。     

引起妇产科护患纠纷的主要原因及防范对策

目的:妇产科作为一个高风险科室,近来医疗护理纠纷呈上升趋势,严重影响了医院的经济效益社会效益。方法:分析引起妇产科护患纠纷的主要原因,涉及护士自我保护意识差,服务意识滞后,业务技术不熟练,违反护理操作规则和护患互信的缺失等方面。结果:针对此,提出增强护理队伍的法律观念,提高服务意识和护理水平。结论:加强沟通技巧训练,建立良好的护患关系等防范措施,以期避免和减少护患纠纷的发生,最终达到保障医疗安全,改善医疗服务的目的。     

常见护患纠纷的原因及防范对策

护理工作是医疗工作中的重要组成部分，与医疗安全和医疗质量息息相关，护士在临床工作中与病人接触机会多、时间长，难免会发生一些矛盾或冲突，若不及时处理好，容易导致双方情绪波动，对工作及病人的健康都会造成不良的影响，甚至扰乱医院的工作秩序。因此，如何杜绝护理差错和事故，提高护理技术操作和护理质量，避免纠纷的发生，是护理人员应该重视和探讨的问题，现就产生护患矛盾的原因及防范对策进行探讨。     

论妇产医院常见护患纠纷的原因及对策

妇产医院有着本身的特点,应当努力减少护理纠纷的产生。妇产医院常见护患纠纷产生的主要原因是护理人员的工作责任心不强、法制意识淡漠,个别护理人员的工作经验不足、欠缺相关的理论知识或者是业务技术不熟练,缺乏对患者的关心,服务意识差,并且患者和护理人员之间缺乏沟通。妇产医院对于常见护患纠纷的防范措施是护理人员要重视潜在的危险因素、做到有章必循、强化制度意识,提高护理人员的专业素质。医院应该定期开展法制教育工作,强化医护人员的法律意识,同时要增强护理人员的服务意识,并加强护理人员和患者之间的沟通,从而最大限度的提高患者的满意程度。     

护患纠纷原因分析及防范对策

在日常工作中护士与病人接触最多,是医疗活动的直接参与者,但也最易与病人及家属产生纠纷.现就最常见护患纠纷原因进行分析,并提出防范对策.     

基层医院护患纠纷的成因与对策

随着就医人数的增多以及自我保护意识的不断增强,基层医院的护患纠纷也逐渐上升.如何客观、公正、合理地处理好患者的投诉,直接关系到医院的形象和声誉,护患纠纷的防范与处理已成为当前护理管理面临的重点和难点之一[1].在工作中如护士注意协调护患关系,重视语言交流技巧的应用,尊重和维护患者的合法权益,从各方面严加防范,大多纠纷是完全可以避免的.     

临床护士如何避免护患纠纷

从社会、医院管理、护理人员、患者四个方面分析护患纠纷的原因,提出护理人员要加强职业道德及业务素质建设,提高法律意识,维护患者的合法权益,提高患者的满意度,避免护患纠纷的发生.     

临床护士如何避免护患纠纷

从社会、医院管理、护理人员、患者四个方面分析护患纠纷的原因,提出护理人员要加强职业道德及业务素质建设,提高法律意识,维护患者的合法权益,提高患者的满意度,避免护患纠纷的发生。     

常见护患纠纷原因与对策

原因分析 （1）病人对医疗收费的不理解：长期以来，人们已经习惯了生病不花钱或花一小部分钱的公费医疗制度。近年来，随着医疗体制的改革，原来的公费医疗和劳保医疗变为医保卡或自费医疗，加上医疗费用的不断增长，导致了病人经济意识的加强。再加上病人缺乏相关知识，对某些项目的收费标准不理解。另外，     

护患纠纷与护士的自我保护

病人就医标志着医院与病人建立了合作关系，彼此已具有了权利和义务。病人是市场消费的特殊群体，在接受医疗过程中，享有人身、财产不受损害的权利。护士与病人接触时间最多、关系最密切，病人的心理护理、基础护理、病情观察、卫生宣教及治疗性措施都需要护士来完成。随着群众的法制观念和自我保护意识的不断增强，对医护人员提出了更高的要求。所以护士是极易卷入纠纷的群体，频频发生的护患纠纷不仅给护士造成了不同程度的伤害，这也使护士急需采取措施使自己免于陷入护患纠纷当中。     

常见护患纠纷的原因及对策

目的 探讨常见护患纠纷的原因及预防对策.方法 采用统计学方法对6年来21例护患纠纷原因进行调查分析.结果 护患纠纷主要源自服务态度,业务水平及素质,医疗收费,法律意识及沟通方面.结论 通过转变服务观念,提高服务质量,规范护士行为,加强护患沟通,加强法制教育是减少护患纠纷的关键.     

急诊护患纠纷原因分析及对策

现将我院急诊科发生的20起护患纠纷进行分析,探讨防范对策。报告如下：     

规范妇产科护理行为防范护患纠纷

在临床护理实践中，由于病人个体差异很大及病情多变，加之受医疗发展的限制，未知的医疗领域里，护士较医生处于更加弱势的群体，得不到应有的尊重，往往还成为病人或家属泄愤和攻击的对象，使护士在执业过程中遭遇护患纠纷的情况可能随时存在和发生。护理人员稍不留意就可能引起病人的不满或投诉，导致护患纠纷，给护理工作带来困扰。特别在妇产科，母婴的健康和安全关系着一个家庭的幸福和未来。     

重症监护中常见的护患纠纷及管理措施

Ｉｃｕ是各类重症及多系统功能衰竭病人的英文简称。Ｉｃｕ的性质决定了它以收治各种病情复杂、危象多变的重病人为主。由于疾病构成的死亡威协时时存在 ,再加上Ｉｃｕ特殊的工作环境 ,各种仪器设备、各种监护费用较高 ,患者及家属很难在期望得到身心治疗与使用较少资金之间做出抉择。尤其是在病人病情恶化或治疗失败时 ,就可能产生护患矛盾。我院自建立Ｉｃｕ的病房以来 ,针对Ｉｃｕ病房中易出现的护患纠纷采取了相应的措施 ,加强Ｉｃｕ管理 ,取得了满意的效果。1　护患纠纷原因1.1　护士方面1.1.1　护士服务态度及语言表达不妥服务态度及…     

浅谈护患纠纷的常见原因及防范措施

我院自2005～2007年共发生护理纠纷6例,进行通报批评的2例,给患者当面道歉的4例.笔者对此进行综合分析如下.     

护患纠纷发生的原因及防范措施

近年来，随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强以及《医疗事故处理条理》的实施，护理纠纷不断增加，造成了护患关系紧张，甚至还影响了医院正常的医疗秩序，同时也严重影响责任人的事业和生活。因此，如何防范护患纠纷已成为当前护理管理中的一项重要课题，现就护患纠纷发生的常见原因及防范措施分析如下：     

儿科常见护患纠纷的形成原因与防范对策

随着人们维权意识的逐渐增强及对医疗护理需求的日益增长,护患纠纷时有发生。由于儿科服务对象的特殊性,更易发生纠纷。笔者通过对我院近2年来发生的护患纠纷的投诉记录整理分类发现,沟通不畅占63·5%,技术操作原因占18%,对服务态度不满意占10%,信任缺失占5%,工作责任心不强占3·5%。本文旨在通过对护患纠纷的原因分析,提出相应的防范对策,最大限度地减少和避免纠纷的发生。1护患纠纷的原因分析1·1社会因素1·1·1诚信缺失随着社会的发展、环境的变化,社会不正之风的影响及新闻媒体舆论导向的作用,导致了人与人之间的不信任。当今媒体对医…     

解析护患纠纷原因及对策

随着医疗体制改革的推进。医患之间的关系日趋敏感。出现了重新认识．重新评价的问题。护士处于医疗工作的最前沿：一方面，由于护理队伍力量的薄弱，使护理工作大多处于紧张，忙碌的状态中，护士缺少与患者心理沟通的时间：另一方面，患者对疾病的不了解，加上病痛的折磨。使他们充满焦虑和恐惧，情绪极不稳定，护患纠纷很容易产生，势必造成双面影响。其一。护理工作给护士带来很大的压力。长期超负荷工作使许多护士心身耗竭。给工作带来影响。不利于护理事业的发展；其二，患者因为病情的影响，情绪不稳定，不能得到护理人员及时给予的鼓励与安慰，直接影响疾病的康复。     

新时期护患纠纷的原因分析与防范对策

原因分析 （1）道德修养缺陷，法律意识淡薄：对患者缺乏平等意识、服务意识、时效意识，护理人员的进取意识不强，不能与时俱进。再者，缺乏法律意识，认识不到到医院付费就医，就相当于医院与患者建立了合同关系，形成了医疗服务合同。