对癌症患者实施人文关怀护理的做法及体会

目的:提高癌症患者的生活质量,构建和谐的护患关系,提高护理服务质量.方法:加强护理人员素质教育,树立人文关怀护理理念,创造和谐的人文气氛,主动与病人沟通,实施持续护理服务改进措施.结果:护理服务满意度由原来的91%上升至97.4%,护士的责任心和爱心得到强化,就诊推荐率提高.结论:对癌症患者实施人文关怀护理,可提高癌症患者的生活质量和满意度,促进护患和谐.     

浅谈临床护理工作中如何对老年患者实施人文护理

目的将人文护理落实到老年患者的护理工作中去，使医疗服务更趋完善。方法通过加强护士综合素质的培养，构建和谐的护患关系，改善病区环境，树立人文护理理念。结果通过实施人文护理，建立了良好的护患关系，更好地促进了老年患者的临床护理工作。结论将人文护理落实到护理工作的各个环节有助于提高护理人员的整体素质、护理工作质量和老年患者的满意度，更好地促进老年患者早日康复。     

循证护理对提高护理质量和患者满意度的效果应用

目的探讨循证护理对提高护理质量和患者满意度的作用效果。方法对该院2010年3月—2012年5月随机抽取实施循证护理的772例进行分析。结果循证护理实施前后在护士服务态度、操作水平、沟通能力等方面差异有统计学意义（P〈0.05）,分别提升了25.8%,14.6%,25.7%。明显提高了护士对工作的主动服务意识,提高了护士的积极性。循证护理实施前患者满意度为69.2%,实施后患者满意度为96.9%,差异有统计学意义（P〈0.05）;护患纠纷发生率从实施前13.8%下降到实施后4.1%。循证护理可有效提高患者满意度,为减少护患纠纷、提高护理质量创造重要的条件。结论将循证护理观念运用到临床护理实践中,以护理研究为依据,临床实践为指南,根据患者当时的病情发展,实施全面护理质量改进程序,从而为患者提供最新、最科学、最有效、最经济的诊疗护理方案,促进和谐护患关系的建立,体现了现代医学对患者满意度和对护士个体价值观的重视,为提高护理质量和患者满意度具有重要意义。     

优质规范化护理服务在儿科病房的应用

目的通过优质规范化护理服务,提升患者的满意度构建和谐护患关系。方法针对当今护患关系紧张的原因进行分析,有目的、有计划、有步骤地实施利于促进护患关系和谐发展的各项规范化护理服务。结果患者对护理工作的满意度≥98%,护理服务态度满意度100%,技术操作体现人文精神≥98%,住院患者健康教育覆盖率100%,出院患者健康指导率100%。结论优质规范化护理服务的实施,提高了护理服务的质量和患者的满意度,同时激发了护士为患者服务的工作热情,从而有效地构建了和谐的护患关系。     

优质护理服务在急诊ICU患者中的临床应用及效果评价

目的：探讨优质护理服务在急诊监护病房ICU患者的应用及效果评价。方法：收集2011年6月至2012年5月与实施优质化护理2012年6月至2013年5月急诊ICU病例各60例,分为两组,A组优质护理组60例,B组对照组60例,比较两组患者抢救成功率及护理安全满意度。结果：优质护理服务小组护理总体满意度为98.4%,高于急救ICU对照组95.3%,两组比较差异具有统计学意义（ P<0.05）。结论：优质护理服务提高急救护士的综合急救服务能力,可提高患者对护士护理工作的满意度,促进护患关系和谐发展,降低危重患者不良事件的发生率。     

精神科病房中的优质护理

目的:探讨精神科病房中如何实施优质护理服务。方法:2010年9月至2011年9月我院开展了优质护理服务示范工程,以提高护护理人员的服务理念为基础,以深化优质护理服务为核心,从细节入手,提高护理服务质量,强化优质护理服务理念,建立良好的护患沟通,促进护患和谐,提供优质的护理服务。结果:患者及家属对护理人员的满意度明显提高,由实施前的85%上升到目前的95%以上。结论:随着护理理念的转变,护患关系更加和谐,沟通技巧明显提高,护理人员的服务质量普遍提升,患者及家属的满意度增加。     

精神科病房中的优质护理

目的：探讨精神科病房中如何实施优质护理服务。方法：2010年9月至2011年9月我院开展了优质护理服务示范工程,以提高护护理人员的服务理念为基础,以深化优质护理服务为核心,从细节入手,提高护理服务质量,强化优质护理服务理念,建立良好的护患沟通,促进护患和谐,提供优质的护理服务。结果：患者及家属对护理人员的满意度明显提高,由实施前的85%上升到目前的95%以上。结论：随着护理理念的转变,护患关系更加和谐,沟通技巧明显提高,护理人员的服务质量普遍提升,患者及家属的满意度增加。     

在护理工作中倡导人文护理的实践方法和意义

人文护理的核心是以人为本的优质护理,能够有效构建良好的护患关系。践行人文护理,我们应该夯实基础护理,提高自身素质,以病人为中心,丰富护理工作内涵,优化整体护理,从而建立和谐的护患关系。提倡人文护理,能够提高护理质量,提高患者在就诊过程中的舒适度和满意度,同时也能够提升医院形象。     

实施优质护理服务对护患关系的影响

通过实施优质护理服务尽量满足患者的需求,改善护患关系。方法:通过加强护士的人文关怀培训,向住院患者提供一系列优质护理服务以满足患者的基本需要。结果:优质护理服务的实施,使患者的自尊心、自信心、病人角色适应、舒适感、信任感方面明显增强,护士的事业感、成就感显著提高,护患关系得到进一步改善。结论:护士热情细微的优质护理服务有效提高了住院患者的满意度,有利于建立和谐的护患关系。     

优质护理服务的实施方法与效果观察

目的探讨实施优质护理服务的方法与效果。方法实施优质护理服务示范工程,提高护士思想认识,转变观念,改革护士工作模式,加强护理安全管理,重视健康指导,实施人文关怀等措施,并比较实施前后两组患者满意度和临床护理质量。结果实施后临床护理服务质量及患者满意度均有显著提高,护患关系和谐,与实施前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施优质护理服务可提高临床护理质量和患者满意度,营造和谐的护患关系,确保护理安全。     

人文关怀护理在ICU老年患者中的应用

目的:探讨人文关怀在重症监护室老年患者中的应用及其效果。方法:对2012年1～2012年8月ICU收治的60例75岁以上意识清醒老年患者,在ICU常规护理的基础上,融入相应的人文关怀模式,以提高患者的身心健康。结果:患者及家属对护理服务的满意度从原来的85.0%提升到95.5%,护理纠纷由2011年3月～2012年8月已控制为零。结论:通过实施人文关怀护理的各项措施,消除了患者的不良情绪,增进了护患关系,使患者积极配合治疗,促进了疾病的康复。     

切自体会患者营造贴心护理

目的 为了打破传统护理理念,实现贴心护理,提高患者满意度,实现良好护患关系.方法 对病人做基础护理时,实施贴心护理,并对患者满意度及护患关系进行评价.结果 实施贴心护理后,病人满意度明显提高,护患关系明显改善.切身体会患者,让护士切实以病人为中心,最大限度满足患者需求,提高患者满意度,改善护患关系,减少护理纠纷,共建和谐医疗环境.     

浅谈优质护理在建立良好护患关系中的作用

目的：探讨我院实施优质护理的具体方法以及产生的效果,重点突出建立良好护患关系的重要意义。方法：随机抽调我院2012年5月-2013年5月入我院治疗的患者100名,对其开展优质护理工作前后患者满意度进行调查统计。结果：实施优质护理前后,患者满意度由85%,上升到96%,上升了11个点。结论：开展优质护理服务对于提升患者满意度,建立良好的护患关系具有积极的作用,值得在临床上大力推广。     

优质护理服务在精神科护理中的应用

目的:探讨优质护理服务在精神科护理管理中的应用效果。方法:通过优化服务流程、夯实基础护理、提升护理专业水平、开展健康教育、注重人性化服务、工作绩效量化考核等几个方面提升护理人员整体素质,对提供优质护理服务前后患者满意度进行问卷调查。结果:实施优质护理服务后,护理服务质量明显提高,患者满意度由原来的94.62%提升至99.68%,两者比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:开展优质护理服务有利于提高患者满意度和护理服务质量,促进护患关系的和谐,减少护患纠纷的发生。     

人文关怀在急诊科护理中的应用

目的评价护理人文关怀在急诊观察患者中的应用效果。方法将2006年7～12月在笔者所在科就诊留观的急诊患者实施人文关怀护理100例,与同年1～6月实施人文关怀护理前的100例急诊留观患者满意度进行比较。结果患者对护理的满意度从上半年的93.67%提高至下半年的99.12%,护患纠纷发生率为0。结论急诊观察患者实施护理人文关怀可提高患者满意度,减少护患纠纷,帮助患者掌握健康知识,利于患者康复。     

人文关怀护理在门诊换药中的应用研究

目的 观察人文关怀护理在门诊换药中的应用.方法 将2009年1月～2011年10月来门诊换药患者随机分为实验组1000例,采用人文关怀护理,建立良好的护患关系;对照组1000例,采用常规换药护理.在患者门诊换药结束后,采用问卷调查的方法,观察两组患者对处置伤口效果的满意度.结果 实验组患者对伤口处置的效果的满意度为97%,对照组为79%,且实验组护患关系明显优于对照组,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）.结论 人文关怀能提高换药护士的整体综合素质和护理服务质量,建立良好的护患关系,提高门诊换药患者伤口处置效果的满意度.     

人性化护理在CCU的应用

目的 探讨在CCU实行人性化护理的应用.方法 开展入住CCU病人全程优质护理服务,营造人文气氛,构建护患交流平台,创造温馨舒适的环境,关注老年患者心理需求.结果 病人满意度从90%上升到98%,收到良好的社会效益和经济效益.结论 人性化护理是提高病人满意度构建和谐护患关系的保证.     

提高患者护理满意度的科学举措探索

目的:探讨提高患者护理满意度的科学举措。方法:进行服务理念的转变,实施科学的护理举措,从转变服务理念、注重细节服务、分组责任包干制、医患联系会、电话回访、绩效考核等方面实施。结果:实施科学护理举措后患者的护理满意度大幅度提升。结论:实施科学护理举措,能够有效提升患者护理满意度,和谐护患关系。     

“中医护理模式病房”的创建和管理

浙江省中医药大学附属第一医院通过采取完善组织建设、营造中医环境氛围、加强临床护理人员的中医知识培训和开展中医特色项目等方法创建“中医护理模式病房”,拓宽了护理人员的知识面,构建了和谐的护患关系,同时也赢得厂患者对中医护理的认可,提高了患者的住院服务满意度。     

对肿瘤患者实施人文护理的方法与效果

笔者介绍了人文护理在肿瘤患者中的实施方法,认为开展以人为本的人文护理,使患者得到了温馨的照顾和关怀,转变了护士的护理观念,密切了护患关系,降低了护患纠纷的发生,提高了肿瘤患者对护理人员的满意度.