文明礼貌用语在避免门诊护患纠纷中的作用

随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施,优化护患关系,避免护患纠纷是提高护理质量和医院整体形象的合理选择。护士的文明礼貌用语在优化护患关系避免护理纠纷中起着举足轻重的作用。门诊是医院的窗口,直接对外传达着医院的各种信息,所以护士语言的文明,直接影响     

急诊科护患关系的特点及调控

目的：改善急诊科护患关系，减少护患冲突，提高护患关系的调控力度。方法：分析急诊科护患双方的心理行为特点及与相关的影响因素，明确护患双方之间的关系。结果：急诊科护患关系及其调控不仅与护士个体有关，还与医院管理、社会经济文化有关。结论：通过提高护士个体素质，加强医院管理和社会协调发展等方法，提高护患关系及调控。     

优化护患关系提高整体护理质量

护患关系是在护理过程中,护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性人际关系.良好的护患关系,能够保证护理工作顺利进行,提高整体护理质量,使病人早日康复.本人在临床护理工作中,从以下几点着手:1.创造良好护患关系的气氛及环境.2.规范礼仪服务、语言及行为.3.树立角色榜样,增强患者的信任感.4.提高护士的沟通水平,优化护患关系.经多年临床实践,认为优化护患关系是护理工作顺利进行的重要保证.良好的护患关系可以提高整体护理质量,更好的体现以病人为中心的服务宗旨.     

优化护患关系与避免护理纠纷

随着医疗卫生体制改革的不断深入以及人们自我保护意识和法制观念的逐步提高,患者在就医过程中对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求.新的<医疗事故处理条例>颁布实施以来,医院压力明显加大,患者投诉医院日益增多,护患矛盾不断出现.因此,只有通过优化护患关系避免护理纠纷,才是提高护理质量和医院整体形象的合理选择.     

我国护患关系存在的问题及对策

摘要“三分治疗七分护理”,在患者的治疗、康复过程中,护理工作起到了重要作用,而护患关系良好与否直接影响护患双方的心理状态与行为,进而影响疾病的治疗与恢复。当前我国护患关系并不十分和谐,护患纠纷时有发生。这其中既有护士方面的原因,也与患者要求不合理、信息不对称、医院管理以及社会不正确的舆论有很大关系。减少护患纠纷,建立和谐的护患关系,需要护士提高各方面的能力和素质,也需要医院管理方、政府及社会的共同努力。     

浅谈如何融洽护患关系

目的通过开展＂以病人为中心＂的整体护理工作,提高护理质量,增进护患关系,提高社会效益。方法与患者多沟通,完善服务态度,严格护理操作规程,掌握护理理论知识。结果提高了护士在患者心目中的地位,优化了护患关系。结论搞好护患关系是护理工作的重中之重,是提高医院社会效益的必要措施。     

加强护患沟通构建和谐护患关系

护患关系是医院内一种特殊的、对立的、统一的矛盾关系,基于这种特殊的关系,我们护理人员要用一种全新的观念,服务理念来审视自己的技术及与患者沟通的能力,使护患关系朝着健康和谐的方向发展.     

构建和谐护患关系中的人本管理探讨

"增进医患沟通,构建和谐的医患关系"是卫生部开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"医院管理年活动工作目标之一.护患关系是医院广义的医患关系的一种,护患关系的和谐直接影响到构建和谐的医患关系,乃至影响到构建和谐的社会,近几年来,海南医学院附属医院在构建和谐的护患关系中运用人本管理的管理模式,融洽了护患关系,减少了护患纠纷,患者对护理服务的满意度保持在95%以上,为医院创造了良好的社会效益和经济效益.     

护患矛盾的原因及优化护患关系避免护理纠纷的探讨

随着医疗体制改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施，护患矛盾小断出现，优化护患关系避免护理纠纷是提高护理质量和医院整体形象的合理选择。     

浅谈护士的沟通交流技巧

护患关系是评价医院服务的重要环节、维护护患关系的关键途径是护患沟通.护患沟通是护士和患者的互动过程,护士要起主导作用.有效沟通有助于了解患者身心状况,向患者提供正确信息,落实治疗措施,发现和解决护理问题,促进护患间理解与支持,是提高治疗护理效果的需要.