星级护士的评选对护士整体素质所产生的影响

目的探讨星级护士的评选对护士素质提高所产生的效果。方法：按照科室就诊病人特点,制定星级护士考评标准及绩效分配方案并实施。收集实施星级护士评选前后1年的护理质量、患者满意度、护理人员对护理工作的认可度进行统计分析。结果：整体护理质量明显提高,住院患者满意度提升O．16个百分点,护理人员工作热情明显提高,护理缺点、差错发生率下降。结论：星级护士的评选与绩效挂钩后能够提高护士的整体素质。     

实行星级护士评选提高护理质量

目的 通过星级护士的评选活动进一步激励护士的工作热情,改善服务态度,提高护理人员素质,促进护理质量的提高.方法 自2007年1月起本院开展星级护士评选,通过向病人发放评价护士满意度表,向医生发放评价护士满意度表,向科护士长发放评价护士满意度表,护理部综合评价四方面对全院每一位临床护士实行打分,满分100分.病人评价占50 %,医生评价占20%,科护士长评价占20%,护理部评价占10 %.每季度评选一次,年度再总评一次.季度星级护士比例占参评护士的30 %,年度星级护士在季度星级护士内产生,比例也为30%,以高分者取胜,评出的星级护士名单在病区护士一览表名单下和胸牌上有醒目标示,并给予考核工资奖励.结果 截止至2008年12月共评出季度星级护士16名,年度星级护士5名.通过星级护士的评选,护理人员的工作热情大为提高,服务态度、护理工作质量有较大提高. 结论 行之有效的星级护士评选活动能够提升护理人员的整体素质,促进护理工作质量的进一步提高.     

星级护士评选活动的实践与体会

目的探讨星级护士的评选方法,提高护士工作热情,促进护理质量的提高。方法对护士进行理论、操作考试和工作能级、学历、职称、工龄等方面的考核,以百分制计算,按分数的高低将护士分为4级,即4个星级,分数越高星级越高。结果我院自2007年1月开展星级护士评选以来,护理人员的工作热情大为提高,特别是在服务过程中服务态度明显提高,差错发生率明显降低,技术水平和业务能力得到了进一步的提高,使医院的社会效益和经济效益同步增长。结论行之有效的护士星级管理能够提升护理队伍的整体素质,提高护理质量和工作效率。     

基层医院门急诊开展星级护士评选的效应

目的讨论星级护士评选在星级护理服务实施中的效应。方法通过制定星级护士评选标准,进行星级护士评选方式的探讨,开展星级护士评选。结果有效促进各项工作的提高,病人满意度从85%提高到98%。结论开展星级护士评选,是提高护士工作积极性的有效措施,是打造护理明星的有效途径,是培养高素质护理人才的成功之道,也是赢得满意度提高的根本所在。     

实行星级护士评选,全面提高护理质量

目的:通过星级护士的评选活动激发护士主动服务意识,改善服务态度,和谐医患、医护关系,达到提高护理质量的目的。方法:自2010年1月起笔者所在医院开展星级护士评选,通过向患者发放评价护士满意度表,向医生发放评价护士满意度表,向病区护士长发放评价护士满意度表,组织"三基"考试,鼓励参加在职教育五个方面对全院每1位临床护士实行打分,满分100分。每季度评选1次,年度总评1次。季度星级护士比例占参评护士的20%,年度星级护士在季度星级护士内产生,比例为10%,从高分到低分录取。结果:截止至2011年12月,共评出季度星级护士120名,年度星级护士12名。通过星级护士的评选,患者对护士满意度,医生对护士满意度和护士长对护士满意度均明显提高,护士理论知识不断丰富,在职教育参加率明显提高。结论:星级护士评选活动营造了公开公平公正的竞争氛围,完善了激励机制,激发了护士潜能,和谐了护患、医护关系,提升了护理人员的服务能力,也有利于护理队伍发现人才。     

病人评选星级护士的结果分析

为了体现“以病人为中心 ,以健康为目标”的新理念 ,提高我院护理品位 ,我院自 2 0 0 1年 3月至2 0 0 2年 6月开展病人评选星级护士的活动以来 ,共5期 85人次被评为三星级护士 ,取得较好结果 ,现将结果分析如下。1　星级护士的标准内容　　由护理部制定星级护士的评选标准要求 ,主要包括 :尊重患者 ,态度和蔼 ,主动为患者解决问题 ,及时与病人沟通 ;护理理论、技术操作及专科理论技术考试 90分以上 ;对病人进行各项护理技术操作成功率在 95 %分以上 ;工作责任心强 ,严格执行各项规章制度 ,认真履行岗位职责 ;与同事团结协助 ,遵纪守法。2　…     

我院星级护士评选的护理实践

我院自2005年开始，对星级护士评选进行了有益的探索与实践，将星级护士评选引入医院管理机制，结合护理工作的特点，努力创造品牌效应，取得了一定的成效。现将我们的做法报告如下。     

两种“星级护士”评选方法对护理行为的影响

目的：了解不同“星级护士”评选方法对护理行为的影响。方法：2003年1月-2003年6月以病人满意度为标准进行“星级护士”评选；2003年7月-2005年3月以病人、医生、护士三方面满意度为标准进行“星级护士”评选。结果：以病人满意度为标准的“星级护士”评选方法部分地调动了护士工作的积极性；以病人、医生、护士三方面满意度为标准的“星级护士”评选方法较全面地调动了护士工作积极性。结论：以病人、医生、护士三方面满意度为标准的“星级护士”评选方法比单纯以病人满意度为标准的“星级护士”评选方法更能调动护士工作积极性。     

星级护士评选的实践与体会

目的提高护理工作质量和医院护士素质,改善护理服务,促进医院护理工作的进一步发展。方法对所有护士(除护士长)进行理论、操作考试,护理服务和工作能力的考核,以百分制计算,按分数的高低将护士分为6级,即6个星级,分数越高星级越高。结果科室各项护理工作指标(护理质量、理论考试、操作考核、病人满意度)显著上升,病人投诉率大大降低。结论评选星级护士可以调动护理人员工作积极性,增强慎独意识,树立优质服务品牌,促进护理工作和医院持续发展。     

星级护士评选的实践与体会

目的提高护理工作质量和医院护士素质，改善护理服务，促进医院护理工作的进一步发展。方法对所有护士（除护士长）进行理论、操作考试，护理服务和工作能力的考核，以百分制计算，按分数的高低将护士分为6级，即6个星级，分数越高星级越高。结果科室各项护理工作指标（护理质量、理论考试、操作考核、病人满意度）显著上升，病人投诉率大大降低。结论评选星级护士可以调动护理人员工作积极性，增强慎独意识，树立优质服务品牌，促进护理工作和医院持续发展。