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相似文献
 共查询到10条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
随着社会的进步和发展,人们对医疗卫生服务的要求越来越高,这是社会进步对卫生行业提出的新要求。如何应对这种新形势,在医疗卫生服务中,给患者提供最佳的服务,缩短医患之间的鸿沟和隔阂,就显得十分重要。在新的《医疗事故处理条例》的实施后,如何做好医患之间的沟通,化解医患矛盾,加强医患之间的友善交流,增进医患的信任和理解,是提高医疗质量,减少医疗纠纷的重要手段,也是促进患者康复的有效办法。  相似文献   

2.
目前,随着社会保障体系的不断完善,人们对医疗服务的要求也越来越高。妇科作为一个比较特殊的科室,诊治的对象均为女性,且存在病种的特殊性,医疗服务过程中潜在的各种不稳定因素和隐患相对较多。因此,作为妇科医务工作者,如何提高和完善医疗服务质量,对减少医患之间的矛盾,构建和谐医患关系具有重要意义。为此,分析和探讨当前妇科医疗服务特点、缺陷和导致纠纷的原因,加强和完善管理制度,是降低日益激化的医患矛盾的重要手段。  相似文献   

3.
杨慧艳 《中国民康医学》2009,21(6):656-656,F0003
医患纠纷是当前社会焦点话题,如何改善医患关系、协调医患之间权利义务、减少医患纠纷已成为社会和医疗行业关注的热点。本文概括介绍患者权利基本内容,并就如何尊重患者权利履行告知义务提出相应教育对策,以便为和谐医患关系奠定理论基础。  相似文献   

4.
许宗凡  谢后光  杜小玉 《中外医疗》2010,29(24):191-192
在生活质量不断提高的今天,人民群众对健康日益关注。对医疗服务、医疗质量要求越来越来越高。而近年来,医患之间缺乏相互信任和理解,医患关系紧张,医疗纠纷增加,已成为影响正常医疗服务秩序的突出问题。现就结合多年工作经历,从临床医生的角度,浅谈一下从人文医学的角度做好医患交流的一点经验。  相似文献   

5.
医患纠纷处理的回顾与防范   总被引:1,自引:0,他引:1  
在日常的医疗工作中,不可避免地出现医患纠纷,随着人们法律意识和自我保护意识的增强,医患纠纷的数量日渐增多,并已成为医院管理中的热点和难点问题。如何正确处理好医患关系,将医患纠纷的发生控制在一个较低的水平,给医院一个良好的医疗环境,给患者提供优质的医疗服务,是每一位医政工作者和医院管理者值得关注和认真探讨的问题。  相似文献   

6.
近年来,我国的医疗卫生事业取得了一定成绩,但不合理的医患利益调节机制和以疾病为中心的服务理念,难以适应人民群众对卫生保健职务质与量的要求,当前医患矛盾加剧正是这一情况的反映。如何改善医患关系,协调利益冲突,减少医患纠纷已成为全社会和医疗行业关注的热点。为适应医疗服务的新形势,满足病人的需求,提高医疗护理质量,我院成立了医患办公室。笔者收集了2004年1月2004年10月的投诉共计103起,包括医疗纠纷7起,其中服务态度21起,医疗护理质量技术水平20起,责任心不强、工作懈怠21起,费用问题24起,其它10起。  相似文献   

7.
随着人们对医疗服务要求的提高与现有医疗环境不能满足所有患者对医疗保健要求之间矛盾的加深,医患关系越来越紧张,如何正确认识及改善医患关系是当前医院管理工作中主要的课题。  相似文献   

8.
医疗卫生工作与人民的身体健康和生命安全密切相关。医疗服务承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命,从一定意义上讲,决定着患者的生死存亡。医务人员和患者之间有一个的共同目标就是要战胜疾病、减少痛苦、保障健康和生命安全。医务人员和患者之间必须建立互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐关系。医患关系伴随着医疗服务而诞生,自从有了医疗服务活动,便产生了医患关系,即:和谐的医患关系和紧张的医患关系。而医疗服务的目标、宗旨、质量和水平又是衡量医患关系的晴雨表。自古以来,许多著名的医学大家对医患关系做过许多精辟的分析和阐述,“无德不成医”、“不为良相,便为良医”等。  相似文献   

9.
游川  周保利 《中国医院》2009,13(10):49-50
介绍了身姿语的概念和医疗服务中的身姿语,认为医疗服务中的身姿语是除了语言以外,医患之间进行沟通的重要方式。由于医患之间对医学知识拥有的不对称性,医生的身姿语对患者产生着重要的影响,所以,在研究医院细节文化建设中,有必要对医患身姿语方式进行研究:本研究以北京市5家三级甲等医院的医生和患者为研究对象,采用定量研究方法对987名医生和患者进行问卷调查,用定性研究方法访谈医生和患者100人。目的在于发现医疗服务中的身姿语现状,医患双方对身姿语的不同理解和感受,为今后医疗服务中的身姿语规范提供依据。  相似文献   

10.
童俐俐  骆宏 《中国医院》2003,7(5):56-57
目的:分析比较医患对医疗工作认识的态度差异,为改善医患关系提供对策依据。方法:自行设计调查问卷,比较医患之间对医疗工作的态度;对医疗风险的态度及认识的主要来源。结果:医患之间对医疗工作认识存在显著性差异,其中医务人员的负性态度比较明显。结论:应当关注医患之间的这种态度差异,改变态度将有助于改善医患关系。  相似文献   

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