从新技术的发展应用认识恶性淋巴瘤诊治的进步

医疗技术的发展使人们对疾病的认识更加深入,提高了人们认知、发现疾病的能力。用哲学思维分析医疗技术进步在恶性淋巴瘤诊治过程中的作用和影响,可以发现医疗技术的进步不仅影响了诊治,还从临床思维和医学人文等各个方面影响了现代临床医学。面对医疗技术的日益更新,临床医疗工作者需要在不断学习了解新技术的基础上以患者为核心,合理选择,使新的科学技术更好地为患者服务,实现医疗效益的最大化。     

从管理走向服务——谈客户管理模式在提升医疗服务含金量、完善和谐医疗服务环节中的作用

建立并运用客户管理模式,及时把握医疗市场发展动态,关注患者需求,适时开展高效优质的个性化、多元化医疗服务,同时整合优化人力资源、医疗业务流程与技术,以低成本、更便捷的服务流程、更优质的医疗服务,高效满足患者的健康需求.最大程度提高患者的满意度,提升了医疗服务行业的竞争力,完善了和谐医疗服务的环节.     

高科技视角下公立大型综合医院构建和谐医患关系的研究

医疗高科技的发展,使人们能够更好地重获健康,但同时也带来了一系列的伦理问题,如部分医务人员过分依赖医疗设备、为追逐经济利益而滥用医疗技术、医患沟通缺乏、医患情感冷漠等。针对这些问题,医务人员要合理应用高新医疗技术;采取多种措施,减轻患者经济负担;坚持"以人为本",加强医患沟通;保护患者隐私,尊重患者人格尊严。     

浅谈远程医疗的应用与发展

远程医疗是计算机网络和现代通讯技术、现代医学技术相结合的产物。它通过通讯和信息处理技术提供异地间的信息储存和处理手段以及传送图像、声音、文件、数据等医疗活动。远程医疗包括远程诊断、远程会诊咨询及护理、远程教育、远程医疗信息服务等所有医学活动。患者可以跨越地域的限制,选择远方城市的专家看病治疗,利用计算机、通信与信息系统技术为患者提供快捷、方便、高效和经济的医疗服务。本文介绍了远程医疗发展的现状,实际开展应用中存在的问题,并对远程医疗未来的发展进行了展望。     

广州市流动人口肺结核患者医疗服务满意度评价

目的了解流动人口肺结核患者对医疗服务的满意度,以探讨流动人口肺结核患者对卫生医疗服务的需求,为改善流动人口结核病患者的管理模式提供参考。方法患者分为流动人口肺结核患者(研究组)和常住人口肺结核患者(对照组)两组,从服务态度、医疗设备、就诊程序、医疗技术、医疗环境和医疗价格5个方面,通过问卷调查的形式,由医务人员交给患者答卷后收回分析。结果研究组对服务态度、医疗设备、就诊程序、医疗技术和医疗环境5个方面的满意度分别为95.0%,99.2%,91.8%,98.4%,和100.0%,对照组分别为99.0%,100.0%,94.4%,100.0%和100.0%。两组比较差异无显著性(P>0.05),在对医疗价格方面,研究组满意度为30.3%,对照组为45.0%,两组比较差异有显著性(P<0.05)。结论流动人口对服务态度、医疗设备、就诊程序、医疗技术和医疗环境5个方面的满意度较高。但对医疗价格的满意度较低,究其原因可能和流动人口肺结核患者经济收入偏低和医疗保障不足有关。     

广州市流动人口肺结核病人医疗服务满意度评价*

目的 了解流动人口肺结核患者对医疗服务的满意度，以探讨流动人口肺结核患者对卫生医疗服务的需求，为改善流动人口结核病患者的管理模式提供参考。方法 将患者分为流动人口肺结核患者(研究组)和常住人口肺结核患者(对照组)两组，从服务态度、医疗设备、就诊程序、医疗技术、医疗环境和医疗价格5个方面，通过问卷调查的形式，由医务人员交给患者答卷后收回分析。结果 研究组对服务态度、医疗设备、就诊程序、医疗技术和医疗环境五个方面的满意度分别为95.0%、99.2%、91.8%、98.4%、和100.0%,对照组分别为99.0%、100.0%、94.4%、100.0%、和100.0%。两组比较差异无显著性(p>0.05)，在对医疗价格方面，研究组满意度为30.3%,对照组为45.0%，两组比较差异有显著性(p<0.05)。结论 流动人口对服务态度、医疗设备、就诊程序、医疗技术和医疗环境5个方面的满意度较高,但对医疗价格的满意度较低，究其原因可能和流动人口肺结核患者经济收入偏低和医疗保障不足有关。     

2013年十大医疗技术危害

医疗技术的进步能够提供新的治疗方法,并改善患者安全和医疗质量,但同时也可能带来新的医疗风险。美国紧急医疗研究所（ECRI,EmergencYCareResearchInstitute）在2012年底发布了该机构历年来第6份医疗技术风险预测报告《2013年十大医疗技术危害》。     

从管理走向服务——谈客户管理模式在提升医疗服务含金量、完善和谐医疗服务环节中的作用

建立并运用客户管理模式，及时把握医疗市场发展动态，关注患者需求，适时开展高效优质的个性化、多元化医疗服务，同时整合优化人力资源、医疗业务流程与技术，以低成本、更便捷的服务流程、更优质的医疗服务，高效满足患者的健康需求。最大程度提高患者的满意度，提升了医疗服务行业的竞争力，完善了和谐医疗服务的环节。     

蒋祥虎：持续提升医疗质量

医院为患者提供的是医疗技术,并通过某种特定的载体,把医疗技术以服务的形式呈现给患者,其核心内容应该是医疗质量。     

2011年十大医疗技术危害

医疗技术是一把双刃剑,使用得当则拯救患者生命,使用不当则危害患者安全。 美国紧急医疗研究所（Emergency Care Research Institute,简称ECRI）于2010年年底发布《2011年十大医疗技术危害》报告，借此帮助医疗机构明确医疗技术的潜在危害，改善患者安全项目。这些危害涵盖了医疗机构多次上报的问题，是医疗机构在2011年亟需重视的潜在风险最大的问题。