网络环境下医学情报机构的服务创新

针对网络环境下信息获取及信息服务的改变,就医学情报机构的信息服务形式进行论述,提出提供信息共享平台是医学情报机构为基层医务人员服务的有效途径。     

突发事件中的医学信息应急服务探讨

对近年来医学图书情报机构应对突发事件的医学信息应急服务实践进行总结,重点分析研究了应对SARS和汶川地震的医学信息服务的成功经验,提出医学图书情报机构应建立应对突发事件的医学信息应急服务机制。     

利用VPN网络平台服务社区医疗卫生单位

从分析我国社区医疗卫生服务的现状、特点入手,确定了地方医学情报机构对社区医疗卫生单位信息服务的定位,提出了利用VPN网络平台服务社区医疗卫生单位的设想。     

国外网络用户健康信息服务研究进展及启示

介绍了国外用户健康信息系统的应用现状和几个成功的实例,通过不同种类用户健康信息系统的比较,分析。用户健康信息系统的发展趋势和理想健康信息服务的标准,为我国图书情报机构开展用户健康信息服务提供了新的发展思路。     

我国图书情报机构舆情分析服务模式

简述了舆情分析服务模式的相关概念,结合我国图书情报机构开展舆情分析服务的典型案例,归纳总结了舆情分析服务的4种模式,指出了未来舆情分析服务模式的发展趋势,旨在为医学情报研究机构开展舆情分析服务提供借鉴.     

面向军队基层卫生单位开展医学信息服务的实践

介绍了基层卫生单位的医学信息需求,借鉴外军和我军为基层卫生单位开展医学信息服务的典型案例,总结了解放军医学图书馆对部分基层卫生单位开展服务的经验,提出了军队医学图书情报机构开展基层卫生信息服务的建议。     

省级医学情报机构有偿服务初探

本文试图就省级医学情报机构在开展部分有偿服务中所面临的困难及解决的途径和办法,谈点粗浅体会。(一)省级医学情报机构有偿服务的必要性1.有偿服务是医学情报改革的重要内容。我国医学情报事业从1958年设置专门情报机构开始至今已30多年。但省级医学情报机构的建立和健全还是近十年的     

图书馆与知识服务

1国内外开展知识服务的概况 知识服务是一种观念，一种认识，更是图书情报机构的重要实践活动。目前对知识服务概念的理解和阐述众说纷纭。在此，笔者引用国内学者张晓林的观点，“知识服务是以信息和知识的搜寻、组织、分析、重组的知识和能力为基础，根据用户的问题和环境，融人用户解决问题的全过程中，提供能有效支持知识应用和知识创新的服务”。     

数字化中医古籍知识服务的探索与实践

知识服务是专业图书情报机构的发展方向之一,探讨了如何实现古籍文献信息的知识服务,从中医古籍文献的数字化、支持服务及语义关联三方面对中医古籍文献的知识服务进行探索,引入本体理论,探索构建基于本体的中医古籍知识库,进而实现中医古籍文献由资源服务向知识服务转变。     

省市医学情报机构业务发展探讨

从新时期科技情报机构的重新定位、医学情报机构业务发展的主要方向、省市医学情报机构业务发展的限制及其对策4方面,探讨网络环境下省市医学情报机构业务发展的现状及方向。即可从医学科技评估与科技统计、医学科技发展专题研究、医疗卫生发展战略研究3个层次开展以决策支持服务为主的情报工作,并从资源配置、人力资源等方面打破省市医学情报机构业务发展的限制。     

图书馆知识服务研究综述

阐述了国内高校图书馆知识服务产生的背景及现状,分析了知识服务的服务模式、知识服务团队架构及主要服务内容,介绍了重庆医科大学图书馆开展知识服务的情况及经验。     

医院办公自动化系统在医院图书馆信息服务中的应用

解放军第451医院图书馆将图书馆网页及图书管理平台整合入医院办公自动化系统中,实现图书馆工作自动化、信息发送无障碍化、管理科学化,并开通了短信、邮件信息提醒与推送服务、医学信息报道及公共信息服务、在线参考咨询服务、开通沟通与反馈机制、定题检索与传递服务等多重服务模式,从而将该图书馆的信息服务改进为以推送模式为主体的主动式服务,提高了该馆的信息服务水平。     

VIP服务模式对孕产妇及新生儿的影响

目的探讨VIP模式对孕产妇及新生儿的影响。方法随机将2009年1-12月来我院分娩的孕妇分为观察组与对照组,观察组采用VIP模式,对照组采用普通模式。结果观察组无论从自然分娩率、剖宫产率、总产程、出血量、产褥感染率、早产儿发生率、新生儿窒息发生率、喂养不耐受率都与对照组有显著差异。结论VIP服务模式所带来的全新服务理念以及由此形成的服务内容及方式较目前的普通模式更有利于孕产妇及新生儿的身心健康。     

江苏省社区卫生服务卫生人力资源评价

为了对江苏省社区卫生服务中心(站)卫生人力开发进行评价，我们选择了社区卫生服务搞得较好的、初见成效、有代表性的3个城市(南京市、无锡市和徐州市)，从每个城市中抽取部分区，调查区所属社区卫生服务中心(站)卫生人力资源情况。结果显示本省社区卫生服务人力相对不足，按人口服务比例尚缺素质高、服务能力强的全科医生、护士等，目前应加强现有卫生人员的必备技能和知识的培训，在现有基础上逐步配备好各类社区卫生人员，逐步从以医疗为切入点过渡到六位一体的服务。     

人文关怀在传染科护理工作中的应用

目的探讨提高传染科患者对护理服务满意度的方法。方法随机选取实施人文关怀后的2008年和实施前的2007年我院传染科住院患者共250例。2007年实施常规护理,2008年将人文关怀融入常规护理工作中,统一采用患者出院前1d护士到床头征询意见的方法,对患者进行护理服务满意度的调查。结果 2008年患者对护理服务的满意度明显高于2007年（P〈0.01）。结论将人文关怀理念融入到传染科护理工作中可提高患者的护理服务满意度。     

论老年养护的劳务提供

在审视我国老年人的家庭生活和养护劳务提供的现状下,阐述了社会化养护劳务提供的必要性和紧迫性.应加强家庭老年养护的劳务提供,兴办有偿的服务行业.还应激励老年群体互利共济,开展相互提供养护劳务活动.     

高校图书馆参与决策咨询服务面临的问题及其解决办法

探讨了高校图书馆参与决策咨询服务面临的主要问题,并结合中国药科大学图书馆的参与决策咨询服务的实践经验提出解决问题的建议,为其他高校图书馆参与决策咨询服务提供参考。     

公立医院改革中门诊服务中心工作探讨

我院在推行北京市公立医院改革中,按照北京市医院管理局统一安排,设置门诊服务中心。门诊服务中心通过统一标识、统一服务内容、统一服务规范,落实便民举措,优化服务流程等方法,使门诊服务得到规范化管理。门诊服务中心对初次到医院就诊的患者起到直接的指导作用,能够提高服务质量和服务水平,展现医院良好服务形象,提升患者就医感受。     

整合门诊服务管理初探

整合门诊服务是以专科疾病诊治为纽带,通过两个及以上专业科室的联合应诊,为患者提供一站式门诊服务的新型诊疗模式。本文通过对我院整合门诊服务的目标定位、设置模式、日常运行、管理及效果进行总结与评价,旨在探索既有利于科学分诊,为患者提供专业性、综合性、系统性的优质门诊窗口服务,又能使患者在短时间内获得个性化诊治服务,提高诊治质量的医疗就诊模式。     

对美军战场卫勤信息系统建设的再认识

目的探讨我军在战场卫勤信息系统建设方面与美军的差距,进一步完善我军战场卫勤信息系统建设。方法通过比较研究美军及我军战场卫勤信息系统建设现状,提出我军未来战场卫勤信息系统建设的几点建议。结果为适应未来战争需要,我军卫勤建设应树立信息化优先理念,全面推动战场卫勤信息系统建设。结论借鉴美军在战场卫勤信息系统建设方面的经验,我军战场卫勤信息系统建设应经过实践检验,在统一规划的前提下,实现综合集成发展,最终实现卫勤指挥与保障向实时化、可视化发展。应以顶层设计思想为指导,以战场卫勤保障为中心,利用信息技术外包（information technology outsourcing,ITO）,以用促建。