医院科学管理理念与实践

经验型管理模式已不适应市场经济飞速发展的需要;以现代的管理理念指导实践,将会提高医院管理绩效;管理者的素质对医院发展的影响至关重大;引进MBA促进管理队伍的规范化、智能化,是医院迎接入世挑战的需要;坚持"以人为本"的原则,充分体现"人是最宝贵的管理资源",将最大限度地发挥人才潜力;人事、分配制度改革是医院在学科建设、人才培养、质量控制、经济管理和后勤保障等方面高效运转的保证;营建现代化医院文化,建树医院形象工程,是对医院无形资产的有益放大.     

8种不容忽视的身体异常

在生活中,很多人对头疼脑热等不适症状不太在意,认为"挺一下"这些症状就会消失.其实,有些看起来不起眼的症状恰恰是人体患有重大疾病的报警信号.近日,美国著名的"网络医学博士"网站撰文分析了9种不容忽略的不适症状: 1.伤口发热、发红 人们在遭受外伤时出现伤口发热、发红的症状,特别是伴有体温升高的情况时,很可能是发生了全身性病菌感染,应立即到医院进行诊治.     

综合医院门诊分诊服务存在的缺陷及对策

门诊,作为医院的一个重要组成部门和窗口单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直现和深刻的印象.在医院,患者首先接触到的是门诊分诊护士,他们的言谈举止、人格素质会给患者留下第一印象,这会直接影响患者就诊时的情绪、心态.因此,如何提高分诊护士的素质,对直接或间接地提高医院的声誉有重大的意义.     

新医改对医院信息化建设的新需求——祝"2009中华医院信息网络大会暨海峡两岸医院信息化论坛"圆满成功

正当举国上下认真落实党中央提出保增长、保民生、保稳定的各项方针政策和决策部署之际,一年一度的医院信息化盛会--"中华医院信息网络大会"在十朝都会南京隆重举行.本次会议是在全面推进各项重大体制改革,特别是承载着国民福祉的新医药卫生体制改革大幕刚刚开启的形势下召开的,因而意义非凡.     

坚持以病人为中心创建"百姓放心医院"

2001年3月初由中华医院管理学会向全国医院推举"明明白白看病",推荐"百姓放心医院"的活动,是医疗卫生服务改革中的又一重大举措.我院提出要以创建活动为契机,促进"依法治院,以德治院",加强医院内涵建设,发展"以病人为中心"的医院服务,树医院新形象,创南疆名院,保持新世纪医院的持续发展,并根据医院的具体情况,着重解决几个难点问题,使创建工作取得了初步成效.我们的具体做法是:     

提高门诊分诊质量的护理体会

门诊分诊,作为医院的一个重要组成部门和窗口单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直观和深刻的印象.在医院,患者首先接触到的是门诊分诊护士,他们的言谈举止、人格素质会给患者留下第一印象.这一印象影响患者就诊时的情绪、心态.因此,如何提高分诊护士的素质,对直接或间接地提高医院的声誉有重大的意义.     

多维协同模式在综合性三甲医院后勤维护工作中的应用

医院是特殊的公共事业单位,合理有序的医疗卫生工作离不开高效的后勤保障.综合性三甲医院所要求配备的后勤维护技术工种较多,在需要应对重大突发公共卫生事件、医院规模不断扩大、能耗压力持续增加的背景下,本研究从健康理念、资源整合、成本控制及环境保护等多维度入手,探讨"多维协同模式"在综合性三甲医院后勤工作中的应用,旨在为医院的可持续性发展提供思路和必要的参考.     

加强"三基三严"培训促进护理工作发展

"三基三严"培训作为新形势下医院内涵建设的重要内容,不仅是提高医务人员总体素质的途径,也是提高医疗质量的重要手段[1].2005年3月国家卫生部与中医药管理局开展的"医院管理年"活动在将"三基三严"培训提到了"医疗管理"的重要地位,并完善了护士"三基三严"培训的内涵,包括了护士规范化培训、在职继续教育、急救知识技能培训.这无疑对护理工作的发展起着重大的推动作用.     

加强医院学科建设 促进医院可持续发展

如何充分认识医院发展的有利条件,整个医疗体系中,握医院的定位,定医院发展的目标和方向,一步适应"科教兴院"主战略的需要,新的起点上拓展新空间、探索新体制、实现新的跨越式发展,医院必须作出明确回答的重大紧迫问题.     

"三无"急诊病人的接诊与处理程序

"三无"病人即为在就诊时无姓名(不知姓名)、无家属、无治疗经费的病人.此类病人多为急危重症病人,需采取及时有效的急救措施,若处理不当,就有可能直接导致病人死亡,会给病人、家属、医院带来一系列的严重后果,如医疗纠纷、法律纠纷、经济纠纷等,而且会直接影响医院和急诊科正常的医疗工作,进而还可影响医院的声誉及社会效益,这也一直是医院、急诊科医护人员较棘手的难题.对此,我们医院急诊科引起了高度重视,采取了一系列积极有效的措施,得到了病人及社会的认可.1991年1月～2002年1月,我院急诊科共接诊"三无"病人80例,均得到了及时有效的救治,现报道如下.