重视医患沟通方式构建和谐医患关系

由于体制因素、医学因素、管理因素及媒体因素的共同影响,我国的医患关系趋于紧张。其中医患沟通不当是医患关系紧张的基本成因,加强医患沟通是缓解医患关系紧张的根本。不重视医患沟通表现对患者沟通的重要性认识不足,沟通不充分,也直接表现为沟通方式不当。通过制定医患沟通制度、开展医患心连心互助活动、建立医疗安全管理体系,使医患沟通规范化,医患关系紧张的情况必将得到根本缓解。     

重视医患沟通方式 构建和谐医患关系

由于体制因素、医学因素、管理因素及媒体因素的共同影响，我国的医患关系趋于紧张。其中医患沟通不当是医患关系紧张的基本成因，加强医患沟通是缓解医患关系紧张的根本。不重视医患沟通表现对患者沟通的重要性认识不足，沟通不充分，也直接表现为沟通方式不当。通过制定医患沟通制度、开展医患心连心互助活动、建立医疗安全管理体系，使医患沟通规范化，医患关系紧张的情况必将得到根本缓解。     

关于医患关系问题的探讨

目的：探讨医患关系紧张的原因及解决办法。方法：通过对医患关系紧张现象的数量、范围、影响对象与后果进行分析,找出影响医患关系的原因,提出解决医患关系问题的对策。结果：影响医患关系紧张的因素有收受药品回扣、收受患者钱物、开单提成等问题,患者的维权意识在不断增强,患者对医疗服务的认识偏见,医改搬弄是后患者自己掏腰包看病,国家将医院推向市场,媒体失实报道,医生付出与报酬不相符,诚信缺失。结论：只有积极面对,认真处理;讲诚信,重医德;加快医疗改革,确保医患双方经济利益,才能治标治本,解决问题。     

对医患沟通中存在问题分析及解决对策探讨

良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,医患沟通是建立良好医患关系的前提.然而由于体制因素、医学因素、管理因素及媒体因素的共同影响,目前我国的医患关系趋于紧张.其中医患沟通不畅是造成医患关系紧张的原因之一,一些医务人员在诊疗过程中重仪器检查、治疗等客观操作,不注重与患者交流沟通,无意中把病人“物化”了,致使一些能够避免的纠纷没有避免,能够化解的矛盾没有化解,一些正常的医疗问题演变成了危机.有关资料显示：目前90％以上的医患矛盾和纠纷源于沟通不当或未进行有效的沟通,因此加强医患沟通是缓解医患关系紧张的根本,是建立和谐医患关系的桥梁.     

影响医患关系的医方因素及对策探讨

目的对影响医患关系的医方因素及对策进行研究。方法针对四川省7个市/县共17家医院2016年1月～2017年1月的医患关系状况,从医方、患方和社会方三方面因素层面出发,对1400例人员开展问卷调查,问卷内容围绕医患关系现状以及导致医患关系紧张的医方因素、解决对策等。结果 1400例调查人员中,约36.2%认为医患关系相对较好。且医方、患方与社会方三方面对医患关系现状认识存在一定差异(P0.05);其次,公立医院公益性淡化导致不同程度过度医疗问题存在、医疗服务中细节服务精神缺失、法律意识不强导致风险规避能力较低等是造成医患关系紧张的主要医方因素。结论加强医务人员思想道德与责任意识培养,强化依法行医观念,注重细节服务,有利于避免医方因素导致的医患关系紧张问题发生。     

医生的角色失调现象及其防范与矫正——从医生的角色扮演看和谐医患关系的构建

医患关系紧张是我国当今社会一个不争的事实,构建和谐医患关系已经成了实现医院健康发展和构建社会主义和谐社会奋斗目标的迫切要求。医生的角色失调现象是影响医患关系和谐的重要因素,本文运用社会学中的社会角色理论,通过对医生的角色失调现象及其对医患关系影响的透析,提出构建和谐医患关系的对策。     

重医学生素质教育促医患和谐关系

目的 寻找构建和谐的医患关系、促进社会和谐发展的途径.方法 分析医患关系紧张的原因,探讨解决医患关系紧张的途径.结果 导致医患关系紧张的根源既有医疗体制的因素,也有医务人员和患者的因素,因而改善医患关系,既要注重传授知识技能,又要注意提高医学生的职业道德素质、人际沟通能力、法律意识等.结论 医学生的素质教育对促进医患关系的和谐有着重要、深远的意义.     

浅谈医患关系的紧张因素及防范措施

医患关系紧张无疑给医患双方带来很多影响,其不良后果不仅影响到患者、社会,也严重干扰了医疗单位的正常工作秩序,加重了医疗管理部门的工作量和医务人员的心理压力,降低了医疗单位和医务人员在社会上的声誉形象,损害了他们的合法利益.因此,重视医患关系,认识产生医患关系紧张的因素,防范医患关系紧张的发生,从根本上消除或尽量减少医患关系及其造成的不良影响,成为医疗管理机构研究的重要课题.     

医患关系现状的医方因素及对策研究

当前我国医患关系现状是总体和谐中存在着局部的不和谐,和谐是主流,不和谐是支流。真正属于医患关系紧张的还是少数,但对构建和谐社会还是产生了不可忽视的影响。本文在分析我国医患关系现状的基础上,针对影响医患关系的医方因素进行了重点研究,并提出构建和谐医患关系的相应对策。     

福建某三甲医院医患关系现状调查

目的深入了解我国医患关系现状并探讨缓解医患关系紧张的方法。方法对福建省第二人民医院的医生、护士、患者及医院管理者进行实地方便抽样采访调查。结果在45例调查对象中,17.8%的人认为医患关系和谐,51.1%的人认为医患关系一般,31.1%的人认为医患关系紧张;对于造成这种现状的原因分析,64.4%的人归咎于政府体制,44.4%的人认为是医院安排问题,40.0%的人认为是患方因素,24.4%的人归咎于社会和媒体舆论,还有22.2%的人认为是医方自己的问题。结论要想让医患关系持续健康地发展,需要社会各界和政府的全方位改进与共同努力。     

浅论医疗纠纷及相关问题分析

由于医患沟通不畅。患者时医生期望值过高,加之新闻媒体等外界因素的不当介入。导致医患关系紧张,医疗纠纷受到广泛关注。医疗机构应加强自身的医德建设,目前在一些地区实施的第三方纠纷调解机制是有效解决医疗纠纷的重要途径。     

医药卫生信息传播的伦理学原则

陈述和分析的多是诸如医患关系,新药、新技术的临床应用等内容重大的例子,从探讨媒体对医药卫生内容传播不科学造成的误导入手,进而对其原因从媒介伦理与医学伦理的角度进行分析,探讨在传播医药卫生内容时媒体应遵从的伦理学原则.     

医患沟通行为及其规范化管理探讨

分析了医患沟通行为与医疗质量管理的关系及其相关因素,认为医患沟通属于诊疗行为,对于改善医患关系,促进整体医疗质量的提高有重要意义。医患沟通的效果受医务人员的态度、语言、行为方式的影响,积极倾听的态度行为是达到沟通目的的动力性因素。加强医患沟通行为的规范化管理,制定相应的制度、措施和流程已势在必行。     

医患关系中的次道德问题探析

次道德,又称亚道德,相对于社会的主流道德来说,它是一种不完美的道德。本文通过列举当前医患关系中存在的一些“次道德”现象,从利益主体的多元性以及医疗机构的市场化运营模式两个方面进行分析,肯定了医患关系中“次道德”存在的合理性．并试图为医患关系中次道德的正确引导提出一些可行性意见。     

从一位患者就医的经历看医患关系的改善

随着医学模式向生物-心理-社会整体医学模式的转变,医患关系涉及伦理、政治、经济、法律等方方面面,医患之间的沟通成为了改善医患关系紧张的重要途径。通过对一位糖尿病患者看病经历的思考,分析医患关系的改善。     

一站式病人投诉处理机制建设实践与思考

目的探索便捷有效的病人投诉处理途径,构建和谐医患关系。方法建立一站式病人投诉处理机制,规范投诉处理流程,畅通病人投诉渠道,化解医患矛盾;主动了解病人需求,再造服务流程,提升服务品质。结果医务人员服务意识增强,病人满意度明显提升,服务质量不断改进,医院“两个效益”明显提高。结论一站式病人投诉处理机制有助于增进医患沟通,融洽医患关系,是调处医院病人投诉的有效形式。     

交往理论视野下的医患关系探析

医患之间主体间性的缺失,使得医患关系存在诸多弊端。应根据医疗决策的共同性,医疗过程的透明性以及医疗服务的人文性,尽快建立起交往型医患关系,为医患沟通开辟新的途径。     

医务社会工作介入医患关系的可行性研究

医患关系紧张是我国当前重大的社会问题之一,和谐医患关系的构筑是构建社会主义和谐社会的重要内容之一。医务社会工作者从个案社会工作、团体社会工作、社区社会工作和社会政策的角度介入医患关系,从而推动医患关系和谐发展。     

多维视角中医患关系构建的意义

和谐医患关系的构建是全方位的,从历史学、伦理学、法学、经济学、政治学、心理学、管理学、社会学和教育学等多学科角度研究医患关系,有利于探讨医患关系的深层次背景;有利于满足医疗服务的特殊性及医怠双方的多层次需求;有利于建立和完善多元干预机制。     

导致医患关系紧张的医方非技术因素分析

医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,有资料显示导致医患关系紧张的原因中医方的非技术因素占据主导。从社会、伦理、心理等方面分析,主要原因在于：慎独精神的缺乏、以人为本的服务理念的空场、人文关怀的缺失以及对“救死挟伤”神圣职责的忽视。