浅析护理风险存在的主要原因与对策

近年来，随着法制建设的进一步完善，人们的自我保护意识、法制观念日益增强，对医疗护理质量的要求越来越高。病人的投诉，新闻媒体的曝光，越来越多的医疗纠纷困扰着医院的生存与发展。以致护患纠纷逐年上升原因，由于患者及家属处处注意维护自己的利益，在整个护理过程中可能会导致患者损失和伤残事件的不确定性和可能发生的一切不安全因素，都可以理解为护理风险，导致护患纠纷，如护理服务投诉、纠纷，护理差错、事故，以及造成的并发症等等。如何加强护理风险管理，防范与化解医疗纠纷是护理管理工作的重要环节。     

外科护理中护士避免护患纠纷的思考

往往外科的临床护理工作量较大,长期超负荷的护理工作会使护士产生负面情绪,而外科患者多数经手术治疗后需卧床恢复,经济负担与身体负担的双重压力下会使患者产生负面情绪,再加上外科规章制度的不完善等因素,极可能引起护患纠纷的发生。一旦发生护患纠纷不仅影响患者的健康,还会导致医院整体护理质量的降低从而影响医院信誉,所以避免护患纠纷的发生是提高医院整体护理质量、改善护患关系的关键,文章为降低护患纠纷的发生率提供更多的有效帮助,就可能引起护患纠纷的几点风险因素及相应改进措施作一综述。     

风险管理在骨科护理管理中的应用体会

针对骨科护理中常见的风险因素和事件进行分析,并采取相应的风险管理措施,依据骨科护理管理的特殊性,应用风险管理,需在护理配合、操作的全过程中始终贯穿应用,避免因护理事故或缺陷给患者及家属造成无法挽回的损失和身心痛苦.有效降低和防范了护理纠纷、护理风险的发生,提高了护理安全性,为给患者提供优质护理服务提供了有力保障,具有重要的临床价值.     

消化内科护理管理风险与预防对策

目的:分析消化内科在护理方面存在的风险因素,并制定对应的护理方案。方法:选择医院2015年7月~2016年9月收治的88例消化内科患者进行研究,平均分为观察组和对照组,其中对照组患者实施常规护理,观察组患者针对护理工作中的不安全因素,采取针对性的护理预防措施,比较两组患者的护理风险和医疗纠纷发生率。结果:观察组患者的护理风险事件医疗纠纷事件明显较少,与对照组相比,差异显著(P0.05)。结论:医护人员专业知识欠缺、风险预防意识薄弱、工作马虎未按照标准流程操作、服务意识差、病情观察不全面、药物使用不正确是导致消化内科护理管理风险事件的主要因素,采取相应的护理干预,可有效降低护理管理风险,提升护理满意度。     

眼科风险因子提示卡护理效果分析

目的：评估风险因子提示卡护理的护理效果,寻找降低安全风险的方法.方法：将采用风险因子提示卡护理与常规护理的2组患者,在跌倒/坠床、严重疼痛、感染、药物不良反应、医患纠纷等危险因素方面进行比较.结果：通过比较严重疼痛、感染、药物不良反应、医患纠纷几方面风险因子提示卡护理明显优于常规护理（P〈0.05）.讨论：风险因子提示卡护理可以加强安全隐患的检测及排查,创造安全的就医环境,是预防不安全因素发生的有效方法.     

论县级医院护理工作中的不安全因素分析及预防

护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1].从更深、更广的角度看,护理安全还应包括护士在执业过程中不发生允许范围与限度以外的不良因素的影响和损害.护理不安全因素的管理是护理管理的重点,是护理质量的保证.护理工作的安全性高低是衡量医院护理管理水平高低的重要标准.随着现代医疗护理活动日趋复杂化,各种影响因素不断增加,患者在医院接受诊断、治疗、护理的同时也面临着一定的风险,如环境中的物理、化学、生物等因素,诊疗过程中的技术、药物、食物、心理等因素都可能直接影响护理效果和患者安危,也影响医院在患者和公众心目中的形象,甚至造成医疗成本的上升,物质消耗增加,患者经济负担加重.医院应最大限度地消除护理不安全因素,这是现代优质护理所首先应做到的.     

浅析护患纠纷原因与防范对策

随着社会的进步,人们物质文化生活水平的提高和法律意识的增强,以及社会舆论和新闻媒体不客观、不全面的报道,引起公众对医院信誉的质疑[1],导致患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求.其护理人员一但侵犯了患者的权利,无论其行为是故意还是过失,都会造成患者的不满和投诉,引起护患矛盾甚至是护患纠纷.为了减少护患纠纷,护理工作者应该主动学习与护理相关的新知识、新制度,增强法律意识,提高自我保护意识、强化风险意识,才能保障护理工作的有序开展.本文将结合卫生部新颁布的分级护理指导原则,针对近年来普遍存在的护理纠纷原因进行分析,探讨护理纠纷防范对策.     

手术室中患者的护理风险以及预防措施分析

目的：分析常见手术室患者护理风险因素,以寻求相应的预防措施.方法：案例分析法.通过护患纠纷案例总结影响手术室护理安全的主要因素,并提出针对性的预防措施.结果：通过责任心构建、制度完善、手术室环境改善、加强护患沟通之后,医患纠纷率下降,患者满意度提高.结论：完善的手术室护理能够减少护理风险,为医院带来更多经济与社会效益.     

风险管理在急诊护理质量管理中的应用

风险管理是一个管理程序,通过对现有和潜在的医疗风险的识别、评价和处理,减少医疗风险事件的发生及风险事件对患者和医院的危害及经济损失[1].急诊医疗护理行为面对的是病人病情复杂多变,护理操作频繁,工作预见性难,时间急促,与患者及亲属沟通不足等问题,是抢救事故、纠纷高发区.针对这一特点,我科从2007年3月至2010年3月应用风险管理原则科学地分析现存和潜在的护理安全隐患,及早预见和识别风险,鉴定评估风险,做到预见性护理,减少人为因素造成的错误,杜绝护理缺陷造成的纠纷和差错,提高护理质量,取得了良好的效果.     

儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策

护理纠纷是影响正常医疗护理工作开展的一个重要因素,同时也是影响患者对医院评价的一个重要因素。护理管理者必须重视护理纠纷的防范,减少护理纠纷造成的不良影响。文章对儿科护理细节中可能导致护理纠纷的原因进行了总结,主要原因包括护士的护理态度因素、儿科环境和人员配置因素、护士的专业素养因素、护患沟通因素、医疗费用因素、社会因素等,针对这些因素,提出了包括加强培训管理、完善环境管理、注重人文关怀、促进护患沟通、合理调整排班、规范收费行为等防范对策。     

普外科护理的风险分析与防范措施

普外科属于目前医院中普遍且较为特殊科室之一,其护理工作则具有量大、繁复等特点。科室内就护理管理方面稍有不慎,极易造成患者护理质量的不良影响。故应正确认识该科室的护理风险,具体分析引发风险的因素,并制定相应完善的护理工作制度和风险管理制度,优化工作流程。将各种护理差错、事故消灭在萌芽状态,进一步提高了临床护理安全。有效降低护理纠纷的发生,为患者提供安全、优质、理想的护理服务。     

临床护理风险管理及防范措施体会

安全是患者基本需要之一,患者是医院服务的对象.如何保障患者安全,减少医疗纠纷,是医院管理及每一位医护人员关注和探讨的热点问题.护理工作是医院活动重要组成部分,只要有护理活动,就必定存在护理风险,如何将临床护理工作中的风险降至最低,防患于未然,为患者提供安全、优质的服务尤为重要.务人员提出了更高的要求,因此减少护患纠纷,提高护理质量,就要切实做好护理风险防范.     

突发事件群体伤员急救中的护理风险及防范

护理风险是指在护理过程中的不确定有害因素直接或间接导致患者伤残或死亡后果的可能性.除具有风险的一般特性外,还具有风险不确定性、风险复杂、存在于各个环节、风险后果严重等特性[1].     

神经外科护理中危险因素的预防措施

目的：探讨神经外科患者住院期间护理中的危险因素与预防措施。方法：通过对我科收治的神经外科患者护理工作的总结,分析其中可能导致护患纠纷的现存或潜在的危险因素,然后制定解决的方法。结果：经过治疗和有效的护理,患者满意出院,治疗效果极好。结论：加强责任心和融洽的护患关系,是做好神经外科护理工作以及危险因素预防的重要措施,可以最大限度地减少护理风险,提高护理质量和效果。     

门诊护理纠纷的原因与防范对策

目的:探讨门诊护理中引起护理纠纷的原因,提出有效的预防措施。方法:回顾性分析2015年3~12月浙江省舟山医院发生的30例护理纠纷,找出纠纷产生的原因,实施有针对性的预防对策。结果:护理人员、患者及家属都与纠纷发生有直接关系,护理人员的违规操作、护理记录不严谨、责任心不强,患者及家属的期望值高均会导致门诊护理纠纷发生。结论:门诊护理人员应加强与患者及家属的沟通,按标准进行护理操作,有效减少护理纠纷的发生。     

护理质量管理在处理护理纠纷中的重要性

随着时代的发展、人们自我保护意识的不断增强,患者对自身利益的保护观念也随之增强,医疗纠纷案例逐年增多.护理人员工作在医疗战线的前沿,只要有护理活动,就存在着护理风险.护理质量缺陷是导致医疗纠纷发生的一个重要因素,因此加强护理质量管理,避免或减少护理纠纷的发生,保证患者安全十分重要,这成为了护理工作的一个重要课题.     

眼科门诊护理管理中应用人性化护理的价值

目的:探讨眼科门诊护理管理中人性化护理模式的应用价值。方法选取2016年1~6月在医院眼科门诊就诊的100例患者为对照组,采用常规护理;选取2016年7~12月在医院眼科门诊就诊的100例患者为观察组,采用人性化护理。比较两组护理前后焦虑情绪变化、护理满意度、护理风险事件和护理纠纷发生情况。结果:观察组SAS评分明显降低(P0.01),对照组前后SAS评分比较无统计学差异(P0.05)。观察组就医环境、护理服务、护理技能、健康教育满意度的评分均显著高于对照组(P0.05)。观察组未发生护理风险事件和护理纠纷,与对照组比较,差异明显(P0.05)。结论:将人性化护理用于眼科门诊护理管理,可有效提高患者的满意度,减少护理风险事件和护理纠纷发生率。     

心血管内科护理的风险因素与防范对策

目的:分析心血管内科存在的护理风险因素,总结有效的防范对策。方法:选择2015年2月~2016年2月医院心内科收治的120例心血管疾病患者,对护理中的风险因素进行分析,并总结有效的防范对策。结果:120例心血管疾病患者中,出现护理风险事件6例,患者投诉10例。心血管内科常见护理风险因素有患者对护理要求高、病房环境不佳、护理人员业务水平低、服务意识淡薄、书写不规范等,应从护理人员、患者、医院管理等方面进行防范处理,降低护理风险,提高患者对护理的满意度。结论:心血管内科患者病情复杂,护理人员的工作量大。护理人员的护理技能、服务意识直接关系护理质量,患者自身因素、医院管理、医生工作态度,都会引发护理风险。医院应加强对心血管内科护理的管理,提高医务人员素质,为患者提供舒适的治疗环境,降低护理风险。     

护理风险管理程序在二级综合性医院护理工作中的运用

风险管理是一个管理程序,是指对现有和潜在的风险的识别、评价和处理,以减少风险事件的发生及风险事件对患者和医院的危害及经济损失。护理风险是指在护理过程中不安全因素直接或间接导致患者死亡或伤残后果的可能性。有研究表明,临床护理工作与患者安全相关性指标,如：抢救成功率、并发症发生率、卧床患者压疮、给药错误等有密切关系。我院护理部根据护理工作中的一些潜在风险问题,于2007年1月—2008年12月开展“细节管理与护理安全”为主题的活动,运用护理风险管理程序指导临床护理工作,提高了护理服务质量,有效地降低了护理风险的发生率。     

浅谈手术室护理安全隐患及防范措施

随着社会的进步,人们法律意识的提高,媒体的公开化,护理纠纷呈不断上升趋势.而手术室是为患者实施手术及抢救危重患者的重要场所,它的不安全因素很多,一旦发生护理差错事故,必定会给患者造成大的损害,给医院带来极大的损失.现将手术室护理工作中存在的安全隐患及相应的防范措施总结如下.