“品管圈”活动在降低中药房小包装中药饮片调剂内差件数中的应用

目的:探讨品管圈活动在提升中药房药学服务质量、减少中药房配药差错中的应用效果。方法:将品管圈活动应用于减少小包装中药饮片调配内差中,分析造成中药房调剂差错的原因,制订并实施相应对策,评估"品管圈"的活动效果。结果:开展品管圈活动后,调剂内差件数由平均每周71.25件降至每周37.5件,下降幅度为47.37%。结论:在中药房开展品管圈活动可有效降低小包装中药饮片调剂差错发生率,提升中药房服务质量,值得推广应用。     

品管圈在降低门诊药房调剂内差中的应用

目的:通过开展品管圈活动,降低门诊药房调剂内差,改善药事服务质量。方法:运用品管圈活动,主要步骤有成立品管圈、主题选定、现状把握、目标设定、要因解析、对策拟定与实施等。结果:通过品管圈活动,有形成果中,门诊调剂内差件数从活动前58.4件/周下降到31.2件/周,目标达标率为97.1%,进步率为46.6%;无形成果中,圈员能力评分由平均4~6分上升到7~9分。结论:品管圈活动显著降低了门诊药房调剂内差,提高了药事服务质量,保证患者用药安全,提高了药剂人员解决和发现问题的能力,为科室带来新的变化。     

“品管圈”在降低门诊药房调配差错中的应用

目的:运用品质管理工具 ——品管圈,提升员工的自我管理意识和解决问题的能力,降低门诊药房调配差错次数,保证用药安全.方法:组建第二期Vitamin圈,按品管圈实施的十大步骤进行计划、实施、确认和处置.结果:门诊药房的Vitamin圈通过开展QCC活动,使门诊药房处方差错次数由改善前的51.5件/周降至23件/周.结论:品管圈活动在门诊药房取得良好效果,减少了门诊药房调配差错次数,提升了员工药学服务水平,保证了病人用药安全.     

品管圈在医院药剂科质量管理工作中的应用研究

目的:探讨品管圈在医院药剂科质量管理工作中的应用成果。方法:在本院药剂科开展品管圈活动,将实施品管圈活动前后的病房管理资料分为两组,对照组采取常规的管理方法,研究组则采取品管圈管理,对比分析两组的药剂质量管理情况。结果:经过品管圈活动,药剂科每周平均药品调剂差错件数为19.6例,明显低于活动前每周平均药品调剂差错件数(46.5件),进步率为57.85%,目标达成率为112.08%。结论:通过品管圈活动,医院药剂科不仅降低了药品调剂出错率,减少了医疗纠纷,还提高了药房工作人员的积极性与业务水平,保障了患者的用药安全,增加了工作人员的协同合作能力,值得大力推广。     

品管圈活动在提高基层医院药房质量管理中的应用

目的:探讨品管圈活动在提高基层医院药房质量管理中的应用价值。方法:在乐清市第五人民医院门诊药房中开展品管圈活动,对比分析药房在开展品管圈活动前后的药品质量管理情况,评价有形成果和无形成果。结果:门诊药房进行品管圈活动后每周平均药品调剂差错件数为12.2件,明显低于开展品管圈活动前的每周平均药品调剂差错件数41.3件,目标达成率为91.5%,进步率为70.5%;且进行品管圈活动后,门诊药房工作人员的各项能力评分项目显著提高。结论:品管圈活动在基层医院药房质量管理中的应用效果较好,降低了门诊药房药品调剂差错件数,提高了药房工作人员的各项工作能力。     

品管圈在降低住院患者口服给药差错中的应用

目的:降低住院患者口服给药的差错人次,保障患者用药安全。方法:按品管圈的十大步骤进行计划、实施、确认和处置,分析导致中医科住院患者口服给药差错人次多的真因,拟定相应的对策并实施,同时确认效果。结果:品管圈活动后,中医科平均每周口服给药的差错人次由活动前的17.8人次/周降到活动后的5.8人次/周,目标达成率为102%。结论:品管圈活动的开展,不仅显著降低了给药差错人次,同时也增加了团队凝聚力,提高了患者用药安全性。     

“品管圈”在药剂科药品安全质量管理中的应用

目的:探讨品管圈(QCC)方法在药剂科质量管理中的作用。方法:将品管圈方法引入药剂科的质量管理工作中,在药剂科各调剂药房按品管圈活动的10个步骤实施各项活动,评价该活动的有形成果和无形成果。结果:药剂科药房调剂差错件数由开展品管圈前的14.75件/周降低至改善后的4.10件/周,降低72.20%;无形成果:药师在实施品管圈手法、团队精神、脑力开发、沟通协调、解决问题能力、责任心等方面能力均有提高。结论:品管圈活动对降低差错,保障医疗安全效果显著,同时优化了工作流程,提高了药师发现问题,解决实际问题的能力。     

品管圈在降低门诊药房调剂内差中的应用

目的:通过品管圈活动降低门诊药房药品调配差错率,从而保障患者用药安全。方法:成立品管圈小组,分析门诊药房调剂差错的原因,制定针对性的标准化应对方案。结果:门诊药房药品调剂差错数由改善措施实施前的966件,降低至改善措施实施后的437件,改善率达到54.76%,达标率为103.80%。通过比较发现实施品管圈后差错率显著降低。结论:在门诊药房药品调剂工作中实施品管圈,可明显提高发药的正确率。     

品管圈在降低门诊病人取药差错中的应用

目的:降低病人在门诊药房取药的差错率.方法:将品管圈活动应用于门诊药房,分析引起病人取药差错的主要原因,拟定相应的对策并实施,同时确认效果.结果:开展品管圈活动以后,病人每日取药差错率明显降低,由活动前的12.9％下降到活动后的5.4％,改善幅度达58.1％;药师在品管手法,集体荣誉感方面有明显提高.结论:开展品管圈活动降低了病人在门诊药房取药的差错次数,缩短了病人等候取药的时间,提高了病人对医院的满意度.     

品管圈活动用于药房管理中的成效评价

目的:研究品管圈活动在药房管理的应用效果。方法:自2015年1月起将品管圈管理方法应用于药房管理,根据时期进行分组,统计2015年全年药房管理成效与2014年全年成效进行比较,品管圈应用内容包括成立品管圈小组、确立活动主题、制定目标及计划、实施计划,评价实施前后的药房调剂差错情况。结果:品管圈活动小组预期目标为将全年药房调剂差错发生率控制在0.8%以内,实际将调剂差错发生率控制在了0.46%,圆满完成目标;2014年全年药房调剂差错发生率为4.1%,在实施品管圈活动后药房调剂差错发生率显著降低(P0.05)。结论:品管圈活动用于药房管理能够有效的减少调剂差错事件,调动医务人员的积极性,全面提高药房服务质量。     

品管圈活动在减少某医院门诊中药房不合格处方中的应用

目的:降低医院中药不合格处方比例,促进合理用药。方法:通过项目计划、实施、确定、处置等一系列步骤,在医院门诊中药房中开展品管圈活动,对比品管圈活动实施前后中药不合格处方数量,计算变化幅度。结果:中药不合格处方数由品管圈活动前的平均每天48.9张减少到平均每天22.3张,降低幅度为54.4%。结论:参照处方管理办法开展品管圈活动能规范开具中药处方,提高药学服务质量,提升医疗质量。     

品管圈在降低药房配药差错的应用研究

目的：探讨“品管圈”在提升药房药学服务品质,降低药房配药差错件数的应用效果。方法：分析医院药房现存的问题,按品管圈的10个步骤实施各项活动,并拟定改善措施和效果确认。结果：经过为期10个月的活动,药房调配差错事件减少82．45％,病区对药房的满意率由原来的87．8％上升至95．6％,患者满意度由原来的86．8％上升至93．5％。药房人员其他各项品质均有改善。结论：在药房开展品管圈活动是可行的,药房开展品管圈活动有效降低了调剂差错的发生率,提升了药房服务品质。     

品管圈活动在提高我院小包装中药饮片调配准确率中的应用

目的:探讨品管圈手段在减少中药房小包装饮片调剂差错中的作用。方法:按照品管圈的步骤,分析我院中药房小包装饮片发生调剂差错的原因,并查找真因,拟定对策并予以实施,同时进行效果确认。结果:试行品管圈活动小包装中药饮片调剂差错率由实施前的15.77‰,下降至实施后的6.46‰,目标达标率103.10%。参与中药房"本草圈"活动成员的解决实际问题能力、团队协作能力等都得到提高。结论:我院中药房开展品管圈活动,调动了员工工作积极性,提高了药房人员参与管理的意识,有利于促进药事管理的持续改进。     

品管圈活动在降低医院制剂配制批记录填写差错率中的应用

目的:降低医院制剂配制批记录填写的差错率,规范批记录的填写。方法:按品管圈十大活动步骤在某院制剂室开展品管圈活动,统计活动前后某时段内批记录的填写差错率,计算改善幅度。结果:配制批记录填写差错率由活动前的27.32%减至2.13%,改善幅度为92.21%。结论:品管圈活动可降低医院制剂配制批记录填写的差错率。     

品管圈活动在提高中药饮片分剂量合格率的应用

目的:通过开展品管圈活动,提高中药房中药饮片分剂量合格率。方法:成立品管圈小组,收集并分析中药饮片调剂误差情况,将品管圈活动应用于提高中药饮片分剂量合格率中,分析造成分剂量合格率低的原因,制订并实施相应对策,评估"品管圈"的活动成果。结果:开展品管圈活动后,中药饮片分剂量合格率由70%提升至98%。结论:在中药房开展品管圈活动,中药饮片分剂量合格率得到显著提升,从而改善中药饮片的调剂质量,提高患者的满意度。     

门诊西药房处方调剂差错原因分析与改进措施

目的:分析门诊西药房处方调剂差错原因并提出改进措施。方法:选取医院2017年7月～2018年7月《门诊西药房处方调剂内差登记表》登记的差错处方198例,分析差错原因并结合实际情况探究改进措施。结果:门诊处方调剂差错的类型主要包括品种差错,数量差错,错发患者差错,用法用量差错及其他。调剂差错原因包括药师因素,医师因素,患者因素和环境因素。结论:根据门诊西药房处方调剂差错分析结果,提出并实施改进措施,提高药品调剂工作效率,降低处方调剂差错率,保证患者用药安全。     

品管圈在降低住院患者给药错误中的应用

目的:探讨品管圈活动在降低住院患者给药错误发生中的应用效果。方法:北仑区人民医院护理部于2015年3月~2016年12月实施了品管圈活动。首先成立品管圈,按品管圈活动的十大步骤进行计划、实施、确认和处置,最后通过开展开题报告、中期评估和结果发表等形式,进行过程评价和管理,衡量指标为错误(例/季度)。分析发生错误原因,制定改进方案。根据护理缺陷和事故管理制度对29例给药错误进行了定性。结果:品管圈活动前住院患者给药错误发生(例/季度)为7.25(例/季度),实施品管圈活动后给药错误率为2.33(例/季度),降低了4.92(例/季度)(P0.05)。结论:应用品管圈活动不仅降低了各种给药差错的发生,保证了用药安全,同时也提高了护士的自身素质及业务水平。总之,实施品管圈有利于降低住院患者给药错误发生。     

降低中药小包装饮片调剂差错的探讨和实践

目的：分析医院中药小包装饮片调剂内部差错原因,并针对差错原因采取相应措施,确保中药调剂工作质量。方法：对门诊2011年12月-2012年11月的中药小包装饮片调剂内部差错进行分析总结,针对各种原因提出具体防范措施。结果：采取一系列措施后,取得良好的效果,大幅降低了中药小包装饮片调剂内差,保障了患者的用药安全。结论：规范调剂操作规程、增强责任心是减少差错发生的关键。     

运用品管圈活动减少中药饮片的变异发生次数

目的:通过运用品管圈活动减少中药饮片变异发生次数,提高我院中药房中药饮片质量。方法:利用品管手法寻找导致中药饮片发生变异现象的原因,针对真因提出并实施相应对策,再进行效果评价。结果:有形成果中,中药饮片变异发生次数由24次/月减少至8次/月,活动前后数据比较,差异有统计学意义(P0.05),下降幅度66.67%。无形成果中,圈员团队精神、解决问题能力、责任心等方面有较大提升,活动效果良好。结论:通过品管圈活动,减少了中药饮片变异的发生次数,提高了我院中药房中药饮片质量。     

运用品管圈方法降低门诊医生差错处方率

目的:运用品管圈(QCC)方法降低门诊医生差错处方率。方法:由广东省人民医院门诊药房药师自愿组成QCC,利用品质管理的方法对门诊医生差错处方进行现状分析、绘制鱼骨图、查找真因,最后针对性地采取"加强药品信息个体化维护"、"加强医师-药师沟通"、"行政干涉"等对策进行干预。统计及对比活动前后各15 d的差错处方情况,观察改善效果,并将有效措施制订为标准作业书。结果:通过加强药品信息维护、与医生沟通等方式,门诊医生差错处方发生率由活动前的0.32%下降至活动后的0.13%,改善幅度为59.4%,超过改善预期目标值0.22%。门诊药师工作的软环境也得到了相应改善。结论:药师利用QCC方法可以降低门诊医生差错处方发生率,同时可以提高药师工作效率,保证患者用药安全,提高医院医疗质量。