引进JCI标准 完善中医医院质量管理体系

文章介绍了河南省洛阳正骨医院以患者为中心,引进JCI管理理念,洋为中用,建立完善的质量管理体系,包括质量管理组织、完善文件、质量考核、人力资源管理、医疗安全管理、护理质量管理、设备安全管理,及数据分析和质量改进体系,使中医专科医院迈向国际化。     

基于JCI标准的中医医院人力资源管理

目的:探索中医医院人力资源管理的新模式,提高中医医疗人员的服务质量,为广大群众提供优质的中医医疗服务。方法:参考论著及相关文献,融合国外JCI标准中关于医院员工资格与教育的相关要求,结合中医医院人力资源管理的实际情况,提出中医医院人力资源管理的新模式。结果:通过融合JCI标准中的相关要求,在理论上能够很好的提高中医医院人力资源管理的效率。结论:结合JCI标准与中医医院的实际情况,是改善中医医院人力资源管理的有效方法。     

导入JCI标准对完善中医骨伤院前急救管理体系的效果

目的：探讨和研究导入JCI标准对完善中医骨伤院前急救管理体系的实施效果,从而促进急诊科患者护理效果的提高。方法：随机选取医院2021年4月—2023年4月的163例急诊科骨伤患者为研究对象,随机分为对照组82例与观察组81例,对照组患者给予常规急救护理措施及管理干预方法,观察组患者导入JCI标准完善中医骨伤院前急救管理体系。比较两组患者的管理效果。结果：观察组急诊科患者的抢救效果各项指标结果与对照组比较差异显著(P<0.05)。观察组急诊科患者的护理满意度各项评分均显著高于对照组(P<0.05)。观察组急诊科患者并发症总发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论：导入JCI标准能够进一步完善中医骨伤急诊科院前急救管理体系,经过JCI标准相关的管理措施干预后急诊科骨伤患者的抢救效果、护理满意度及并发症情况均有所好转及改善,JCI标准具有良好的应用效果。     

健全中医医院药剂质量管理体系的体会

药剂管理是医院管理的重要组成部分。近年来,我院药剂科建立健全了药剂质量管理体系,并且建立了院内药剂监督机制和药剂工作社会监督机制,对药剂科各工作室工作的若干个环节,制定了详尽的考核措施,我院的药剂工作基本上实现了规范化、程序化、制度化,提高了我院的药剂管理水平,堵塞了跑、冒、滴、漏,收到了较好的效果,三大效益明显提高。目前,我院已顺利通过“二级甲等中医医院”的考核验收。现结合我院创“二级甲等中医医院”的情况,把我们的实际工作总结如下。     

基于JCI标准的检验科质量控制

目的:探讨以JCI评审标准为基础的检验科质量控制措施。方法:选取2011~2016年期间,检验科JCI标准实施前的2011~2013年与JCI标准实施后的2014~2016年检验样品,比较和分析其差错率及满意度。结果:与JCI标准实施前相比,JCI标准实施后检验结果差错率明显降低,患者满意度显著提升,差异显著(P0.05)。结论:JCI临床实验室评审标准应用于检验科的质量管理,能够提升检验科的服务质量,有利于增加患者对检验科的信任度。     

基于JCI标准的检验科质量控制

目的:探讨基于JCI标准的检验科质量控制应用措施和效果。方法:于2016年1月在医院检验科实施基于JCI标准的质量控制,从工作人员的素质、仪器、试剂及检验方法等方面抓起,按照标准严格要求,搞好质量控制工作。实施前后随机选取500份样本,比较实施前后两组患者的标本合格率、失真率、患者满意度。结果:实行质量控制措施后,观察组的检验标本合格率为99.20%,明显高于对照组的88.60%(P0.05)。观察组的患者满意度为(96.67±3.78)分,明显高于对照组的(73.67±2.67)分(P0.05)。结论:基于JCI标准的质量控制,可以提高检验科的标本合格率,提升检验科检测质量,提升患者的满意度,能够为患者提供更好的医疗服务,提高了患者对医院护理服务的满意度,有良好的经济效益和社会效益,有助于建设良好的医患关系。     

中美开展JCI中医医院质量标准研究

2013年8月讯：广东省中医院日前与美国贸易发展署在京签订了协议,双方约定今年共同开展中医院临床质量监控研究项目,美国贸易发展署将提供资金用于该项研究。研究将主要集中于医院的3块功能区域——医疗监控、感染控制和药物管理,以期借助信息技术对医疗机构进行高效的质量管理。     

JCI在药剂科质量管理体系持续改进中的应用

目的:分析探讨在药剂科质量管理体系中应用JCI标准的应用效果。方法:于2017年4月在药剂科质量管理中应用参考JCI标准,2017年4月～2018年3月应用JCI标准期间为实施后,2016年1月～2017年3月未应用JCI标准为实施前,比较实施前后药剂科的质量管理情况。结果:实施后药剂科管理质量评分及药剂科职员专业素质评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后医护人员对药剂科工作质量的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在药剂科质量管理工作中应用JCI标准,可有效提升药剂科职员专业素养及工作质量,并显著提高了医护人员对药剂科工作情况的满意度,其应用效果好。     

以JCI标准为指导的急诊护理管理体系的构建

急诊科作为医院管理最重要的科室之一,收治的患者具有病情危重、病种繁杂、抢救和管理任务需求重的特点,对护理的要求更高。为了提升急诊科的护理管理水平,文章探讨构建以JCI标准为指导的急诊护理管理体系,在为患者提供有效的急救管理的同时,站在患者的立场对护理人员提出更高的要求,围绕创建安全、高质量的急救工作,制定稳定可靠、及时高效、全面便捷的急诊护理管理体系,促使医疗服务质量的进一步提升。     

2012年版中医医院评审标准的解读与评审工作借鉴JCI标准的探讨

文章通过对2012年版中医院评审标准的解读,并根据对JCI标准的践行,针对目前中医院评审工作中存在的问题,借鉴JCI标准进行探讨并提出了建议。     

参照JCI标准提高中药电子处方质量

目的:改善医院管理,提高中药电子处方质量。方法:参照JCI标准,改进相关管理流程和信息系统。结果:建立了电子审方系统,提高了处方质量,优化了对患者的服务,构建了高效的管理模式。结论:参照JCI标准对信息化流程进行改进,有助于建立标准管理流程,大幅提高工作效率和服务质量。     

国际医院质量认证（JCI）暨中医医院管理创新论坛通知

国际化的潮流席卷世界各地,全世界医疗交流与合作越来越频繁,医院质量与安全标准也逐步走向国际化？JCI（美国医疗机构评审联合委员会国际部,ioinlcommissioninternational）进入中国以来,越来越多的医院将其通过JCI认证作为走向国际舞台和与国际接轨的基石,2010年12月,河南省洛阳正骨医院顺利通过了JCI认证,将国际上先进的管理模式与中国医院管理实际相结合,成功地跨进了国际医疗机构的门槛,开创了中医医院迈向国际化的先河,为中医医院管理创新提供了借鉴与交流的平台一为建立具有中医特色的医院管理评价体系,实现医院日常工作的规范化管理,提高医疗服务的质量与安全性,使更多的中医医院与国际接轨,提高医院的竞争优势和社会声誉,中华中医药学会定于2011年4月上旬在牡丹花城洛阳召开国际医院质量认证（JCI）暨中医医院管理创新论坛．现将有关事宜通知如下：     

引入JCI标准提升静脉药物配置中心管理质量

将JCI引入浙江省舟山医院静脉药物配置中心,着重做好员工的教育和管理,可确保设备安全、药品管理、医院感染防控的预防和控制、以及药物的管理与使用水平的提高。建立完善的静脉药物配置中心管理体系,有利于提高医院静脉药物配置中心的管理质量。     

我国大陆和台湾地区中医医院设置标准的比较

设置标准是医疗机构的基本标准,是设立医疗机构的基本要求和管理的基本依据,也是机构自身建设的指南。近年来,随着中医文化在世界各地广泛传播,中医医疗机构在世界各地发展迅速,各国（地区）卫生行政部门和行业协会日益重视对其进行规范和管理,     

JCI标准下血液净化中心持续质量改进的体会

目的:探析JCI标准下应用持续质量改进在血液净化中心管理中的效果。方法:血液净化中心管理在JCI标准下,应用持续质量改进方法,建立JCI标准下持续质量改进小组,观察血液净化中心存在的相关问题,按持续质量管理流程分析相关问题发生的根本原因,以制定可行、有效的改进措施。结果:经持续质量改进实施后,血液净化中心的护理质量评分显著高于实施前,院内感染率与护理风险事件发生率显著低于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。实施后患者对护理服务满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:血液净化中心在JCI标准下应用持续质量改进管理,不仅可规范血液净化中心各项制度,还可有效地规避护理风险,为患者提供更优质的血液净化治疗与护理。     

中医医院评价标准拟定

日前,国家中医药管理局医政司在北京召开《中医医院评价标准》起草小组会议。会上完成了《中医医院评价标准》初稿,并将广泛征求意见,以进一步修改完善。     

中医医院评价标准拟定

日前,国家中医药管理局医政司在北京召开《中医医院评价标准》起草小组会议。会上完成了《中医医院评价标准》初稿,并将广泛征求意见,以进一步修改完善。     

基于JCI标准的质量改进法对降低病理标本重送率的作用

目的:探讨基于JCI标准的质量改进法对降低病理标本重送率的作用。方法:以2015年医院普外科、神经外科、妇产科的90例的病理标本为研究对象,按照随机数字表法分为对照组与观察组,每组45例。对照组实施常规手术室病理标本管理,观察组在对照组的基础上采取JCI标准下的手术室病理标本安全管理,主要包括完善病理标本送检方案、完善信息记录系统、定制制作标本流程、强化病理标本管理制度及强化病理标本留置流程,比较两组病理标本不合格率、病理标本重送率、病理标本处理时间,以及患者和医生满意度。结果:观察组未发生不合格病理标本与重送现象,明显低于对照组(P0.05);观察组病理标本处置时间明显少于对照组(P0.05);观察组患者及医生对病理标本的管理满意度均为100%,明显高于对照组(P0.05)。结论:JCI标准的质量改进法可以有效降低病理标本重送率,既可提高病理标本管理质量,又可有效提升医生和患者满意度。     

JCI评审标准在检验科门急诊实验室质量管理中的应用

目的:探讨JCI临床实验室评审标准在检验科门急诊实验室质量管理中的应用价值。方法:比较JCI标准实施前后,检验科门急诊实验室门诊采血患者身份辨识率、门急诊检验标本报告及时率和门急诊检验危急值有效通报率三个质量指标的监测情况。结果:与JCI标准实施前相比,JCI标准实施后检验科门急诊实验室门诊采血患者身份辨识率、门急诊检验标本报告及时率和门急诊检验危急值有效通报率均明显提高,改善效果显著。结论:JCI临床实验室评审标准应用于检验科门急诊实验室的质量管理中,能够提高门急诊实验室服务质量,促进医疗安全,提升门急诊患者的满意度。     

JCI标准下消毒供应中心清洗间的持续质量改进

目的：基于JCI标准探讨持续质量改进在清洗间中的作用,加强消毒供应中心各类再生物品清洗质量的控制,确保物品灭菌质量,控制医院内感染。方法：根据JCI要求,针对存在的主要问题进行逐项分析,制订和实施相应的质量改进措施,规范消毒供应中心回收、清洗、检测工作流程,制定严格的各类物品清洗质量标准。结果：持续质量改进后,返回数目减少,提高了清洗物品清洗消毒质量,为医疗物品最终达到灭菌要求提供了有力保证,有效地防止了医院感染。结论：加强消毒供应中心清洗质量管理,能有效控制医院感染,降低医院综合成本。