国际医院质量认证（JCI）暨中医医院管理创新论坛通知

国际化的潮流席卷世界各地,全世界医疗交流与合作越来越频繁,医院质量与安全标准也逐步走向国际化？JCI（美国医疗机构评审联合委员会国际部,ioinlcommissioninternational）进入中国以来,越来越多的医院将其通过JCI认证作为走向国际舞台和与国际接轨的基石,2010年12月,河南省洛阳正骨医院顺利通过了JCI认证,将国际上先进的管理模式与中国医院管理实际相结合,成功地跨进了国际医疗机构的门槛,开创了中医医院迈向国际化的先河,为中医医院管理创新提供了借鉴与交流的平台一为建立具有中医特色的医院管理评价体系,实现医院日常工作的规范化管理,提高医疗服务的质量与安全性,使更多的中医医院与国际接轨,提高医院的竞争优势和社会声誉,中华中医药学会定于2011年4月上旬在牡丹花城洛阳召开国际医院质量认证（JCI）暨中医医院管理创新论坛．现将有关事宜通知如下：     

中西医结合医院运用JCI标准管理的体会

在中西医结合医院引入并坚持遵循JCI标准,将JCI标准融会贯通于医院的管理体系中,通过建立JCI标准与发挥中医特色相结合的管理模式,借鉴国际先进经验的平台,提升中西医结合医院质量管理水平,使日常工作规范化、标准化,从而最大限度地保障患者安全,为患者提供优质并具有突出的中医特色的医疗服务,提高医院的竞争优势。     

基于JCI标准的中医医院人力资源管理

目的:探索中医医院人力资源管理的新模式,提高中医医疗人员的服务质量,为广大群众提供优质的中医医疗服务。方法:参考论著及相关文献,融合国外JCI标准中关于医院员工资格与教育的相关要求,结合中医医院人力资源管理的实际情况,提出中医医院人力资源管理的新模式。结果:通过融合JCI标准中的相关要求,在理论上能够很好的提高中医医院人力资源管理的效率。结论:结合JCI标准与中医医院的实际情况,是改善中医医院人力资源管理的有效方法。     

公立医院引入ISO9000质量管理体系实践的经验与思考

我国许多公立医院曾经或正在引入ISO9000认证,进行构建医院质量管理框架的尝试,少数医院还通过了美国专门针对医疗机构的JCI认证.北京中医药大学附属护国寺中医医院经历过两次引入ISO9000质量管理体系的实践,文章就两次ISO9000质量体系认证实践中的管理工作总结出一些经验,同时也提出一些问题,并进行了分析与思考.     

JCI在药剂科质量管理体系持续改进中的应用

目的:分析探讨在药剂科质量管理体系中应用JCI标准的应用效果。方法:于2017年4月在药剂科质量管理中应用参考JCI标准,2017年4月～2018年3月应用JCI标准期间为实施后,2016年1月～2017年3月未应用JCI标准为实施前,比较实施前后药剂科的质量管理情况。结果:实施后药剂科管理质量评分及药剂科职员专业素质评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后医护人员对药剂科工作质量的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在药剂科质量管理工作中应用JCI标准,可有效提升药剂科职员专业素养及工作质量,并显著提高了医护人员对药剂科工作情况的满意度,其应用效果好。     

JCI标准下医院保护患者隐私策略的探讨

JCI国际医疗机构认证标准是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准,JCI标准对患者的隐私方面尤为关注.河南洛阳正骨医院通过对JCI标准的践行,并于2010年12月一次性通过评审.文章介绍了医院根据JCI标准,保护患者隐私的具体做法.     

基于JCI评审标准下医院绩效工资核算模式的实践与探索

JCI国际医疗机构认证标准是公认的国际医疗安全与规范化管理的最高标准,JCI标准对患者是否能够获得同质服务尤为关注.医院通过对JCI标准的践行,并于2010年12月一次性通过评审.文章就医院根据JCI标准让患者获得同质服务的做法与体会进行了探讨.     

JCI标准在提升医院药事管理水平中的应用

JCI标准是国际的、先进的医院评审标准,对医院管理的各个方面均有涉及。药事管理在医院管理工作中起着举足轻重的作用。随着我国医改的深化和经济全球化,JCI标准对提升医院药事管理的作用也越发凸显。文章从药事管理制度、医院药学文化、药学员工素质三方面,阐述了应用JCI标准提升药事管理水平的观点。     

JCI标准下重症医学科高危药品安全管理的实践

目的:研究国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)标准下的重症医学科高危药品安全管理方案与实施成效。方法:2016年在重症医学科实施常规管理,为实施前;2017年在重症医学科实施JCI标准下的高危药品管理体系,由医生、护士共同组成管理小组,制定完善、详细的管理方案,对科室高危药品实施严格管理,通过分析高危药品管理中存在的问题,制定针对性的解决方案,通过制定高危药品目录、加强高危药品管理知识培训、规范高危药品使用流程等一系列举措来提高重症医学科高危药品管理质量为实施后。统计实施前后高危药品质量检查结果进行比较。结果:实施后重症医学科高危药品管理质量检查结果显示,未规范存放、数量不符、标识不全、交接不清、药品过期、用药差错等问题发生率均显著低于实施前(P0.05)。结论:建立JCI标准下的重症医学科高危药品安全管理体系,制定完善的管理制度,加强高危药品管理培训,可有效减少相关不良事件的发生率,提升管理质量。     

JCI标准下国际患者安全目标应用于重症监护病房的护理管理

护理管理的核心是护理质量管理,护理质量水平的高低不仅取决于护理人员的技术水平,更与护理质量的管理效果和管理制度相关,而管理效果中的核心是以患者的安全管理为保证,而JCI标准是国际上对安全管理的重要准备和管理方法的重要依据。文章对医院基于JCI标准下国际患者安全目标应用于重症监护病房护理管理进行了总结和分析,主要包括安全管理、身份识别和感染控制等方面。通过JCI标准下的护理管理应用,有效提高我院重症监护病房的护理质量和安全质量。     

导入JCI标准对完善中医骨伤院前急救管理体系的效果

目的：探讨和研究导入JCI标准对完善中医骨伤院前急救管理体系的实施效果,从而促进急诊科患者护理效果的提高。方法：随机选取医院2021年4月—2023年4月的163例急诊科骨伤患者为研究对象,随机分为对照组82例与观察组81例,对照组患者给予常规急救护理措施及管理干预方法,观察组患者导入JCI标准完善中医骨伤院前急救管理体系。比较两组患者的管理效果。结果：观察组急诊科患者的抢救效果各项指标结果与对照组比较差异显著(P<0.05)。观察组急诊科患者的护理满意度各项评分均显著高于对照组(P<0.05)。观察组急诊科患者并发症总发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论：导入JCI标准能够进一步完善中医骨伤急诊科院前急救管理体系,经过JCI标准相关的管理措施干预后急诊科骨伤患者的抢救效果、护理满意度及并发症情况均有所好转及改善,JCI标准具有良好的应用效果。     

基于JCI标准的检验科质量控制

目的:探讨以JCI评审标准为基础的检验科质量控制措施。方法:选取2011~2016年期间,检验科JCI标准实施前的2011~2013年与JCI标准实施后的2014~2016年检验样品,比较和分析其差错率及满意度。结果:与JCI标准实施前相比,JCI标准实施后检验结果差错率明显降低,患者满意度显著提升,差异显著(P0.05)。结论:JCI临床实验室评审标准应用于检验科的质量管理,能够提升检验科的服务质量,有利于增加患者对检验科的信任度。     

引进JCI认证标准 优化老年科药物管理流程

目的:探究引进JCI认证标准优化老年科药物管理流程的效果。方法:根据国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)制定的第五版医院评审标准中有关药品管理原则,对管理药物的技能与行政进行干预,制定优化的流程和方法,考核10名护理人员质量控制掌握情况,优化时间为2017～2018年。结果:引进JCI认证标准优化老年科药物管理流程后药物存储、特殊药物、药物有效、物数量、药物标识质量控制评分均高于优化前(P0.05)。结论:引进JCI认证标准规范医院老年科药物管理流程,提升护理人员药物质量控制能力和管理管理能力。     

JCI标准下的手术室护理安全管理

JCI是由医疗、护理、行政管理及公共政策等多方面专家组成的一个国际联合组织,JCI标准覆盖医疗、护理等各个环节,是以患者住院安全为核心的一个管理标准。将JCI标准应用于临床,能够有效改善患者的住院安全。文章将JCI标准下的手术室护理安全管理内容进行了总结。     

基于JCI标准的国际患者安全目标在重症监护病房护理中的应用

目的:探究基于JCI标准的国际患者安全目标在重症监护病房护理管理中的应用效果。方法:随机选择2014年3月～2017年12月的84例患者,以时间顺序将其分为实施前和实施后各42例。实施前采用重症监护病房常规护理管理模式,实施后则采用基于JCI标准的国际患者安全目标管理。比较实施前后护士的护理知识掌握程度、院内感染发生率及患者对护理质量的满意度。结果:实施前护士的护理知识得分、院内感染发生率、患者满意度,与实施后比较差异显著(P0.05)。结论:重症监护病房应用基于JCI标准的国际患者安全目标管理,不仅能够有效提高护理人员的专业能力,提高患者的生存质量,降低院内感染的发生率,同时还有利于提高患者对护理质量的满意度。     

JCI标准下高警示药品和避光药品的存放管理

目的:为了使高警示药品和避光药品的管理更加规范、合理。方法:通过PDCA法规范管理药品的存放,从而提高药品的质量。结果:在JCI标准指导下,通过PDCA法提高了药品的存放合格率,提高了药品质量。结论:基于国际医院联合委员会认证标准(JCI标准),以"国际患者安全目标(IPSG)"及"药物管理和使用(MMU)"为核心,使医院的高警示药品和避光药品得到规范化管理。     

运用JCI标准构建和谐医患关系

河南省洛阳正骨医院2004年引入JCI标准并于2010年12月顺利通过JCI标准评审,成为国内首家通过JCI评审的中医专科医院。根据JCI标准,结合医院自身实际,提出同质的医疗服务、以人性化服务为中心、建立和完善医患沟通制度、持续改进医院质量等策略并实施,取得了良好效果,对目前和谐医患关系的构建,具有重要的意义。     

中医医院信息化特点与发展建议

本文简要介绍了中医医院信息化概况,阐述了中医医院信息化特点,分析了中医医院信息化建设的重要内容,总结了对中医医院信息化发展的建议,旨在明确中医医院信息化建设的必要性,强调中医医院信息化发展的主要内容和途径,加快我国中医医院的信息化发展速度,提高中医医院的病症诊疗效率和质量。     

在JCI标准下医疗不良事件上报制度的建立

文章介绍了不良事件上报制度的由来，及在JCI标准中不良事件的概念和管理理念，并对照JCI标准提出了建立不良事件上报制度，以持续改进医疗质量。     

JCI标准在中医临床实习中的应用研究

目的:研究JCI标准在中医类实习生中的应用。方法:JCI标准是国际医疗服务标准,核心是以患者为中心,以患者安全为关注焦点。本研究设计了相关培训标准,对中医实习生进行JCI培训。结果:经过培训,中医实习生在患者安全目标、医疗护理途径及连续性、患者及家属权益、患者评估、洗手率、患者及家属教育率、执行高风险操作合格率等方面均达标。结论:对中医实习生进行JCI培训,可以提高临床教育水平和医学生的专业素质。