浅谈医院门诊药房的质量管理

医院管理是一个系统工程,医疗质量管理是医院管理的核心和永恒主题,而医药管理是医院管理的主要组成部分,门诊药房是医院的服务窗口,为临床提供优质服务的重要而不可忽视的部门.     

与时俱进搞好门诊药房管理

门诊药房作为医院门诊各部门患者最集中的服务窗口之一，患者到医院就诊的最后一站，门诊药房服务质量的优劣直接影响药物治疗的安全性和有效性，以及患者对医院整体服务的评价。随着人民群众对医疗卫生服务的要求不断提高，保健意识不断增加及药患纠纷的不断增加，     

浅谈门诊药房管理

门诊药房的管理工作直接影响到医院的经济效益和声誉。只有全面提高药房人员素质,强化责任心,树立高质量的服务,才能把药房的管理工作搞好。通过对门诊药房进行管理优化,使医院药房的科学化、规范化、制度化、信息化管理再上一个新台阶。     

基层医院设立OTC药房是医疗卫生体制改革的有益尝试

目的探讨医院设立OTC药房的可行性．方法分析设立OTC药房的原因、形式和作用．结果通过对医院设立OTC药房的探讨，提出了医院门诊药房的发展方向。结论在基层医院设立OTC药房，是医疗卫生体制改革的有益尝试。     

门诊药房管理体会

门诊药房是医院面向社会、直接为病人服务的重要窗口之一，带有专业性、经营管理性、咨询服务性和服务全面性的工作性质和任务。其担负着门诊药品的请领、调配、发放、保管及药物咨询服务，负有监督和指导门诊病人安全、有效、合理使用药品的责任，在药物治疗中发挥重要作用。药剂科作为医院一个重要科室面临新的挑战，如何加强药剂科全面质量管理和人才培养成为重要的研讨课题。因此加强门诊药房质量管理与人才培养是医院管理工作不可缺少的一个方面，现介绍我院门诊药房的管理体会。     

门诊药房改制对医院药学的影响

“医药分家”的初衷是为了在医院药房中引入竞争，降低虚高的药价，带给老百姓实惠，改变目前医院以药养医的现状。2002年下半年，全国已在柳州等4个城市进行了门诊药房改制的试点，这是医药分家的第一步。有关改制的利弊议论颇多，笔者在此谈一下门诊药房改制对医院药学的影响。     

浅谈二级医院门诊药房管理模式

目的:探索二级医院门诊药房规范化管理,提高药学服务质量。方法:结合二级医院门诊药房工作实际,并查阅相关文献,制定门诊药房药品质量管理措施。结果:通过二级医院门诊药房软、硬件建设,使服务质量与专业技能全面提高,减少差错事故。结论:加强、落实二级医院药房管理,提升医院门诊药房服务质量。     

我校直属维吾尔医医院门诊药房柜台型与窗口型调剂方式比较分析

门诊药房是医院面向社会服务的一个窗口，药房工作人员形象直接影响患者对医院的信任程度。过去我校直属维吾尔医医院门诊药方普遍采用窗口型调剂方式，不便于患者与药剂人员交流。为顺应医疗卫生体制改革，满足医患需求。我校直属维吾尔医医院2005年9月起，将门诊药房由窗口型全面改造成柜台型，彻底转变了门诊药房的调剂方式。本文对我校直属维吾尔医医院门诊药房两种调剂方式做了对比分析，报道如下。     

基层医院门诊药房管理

随着我国社会主义市场经济的进一步深入以及卫生体制改革的不断推进,广大病人对基层医院的医疗服务提出了更高的要求.如何加强基层医疗收费管理,提高基层医院药房相关人员的整体素质,已成为基层医院门诊药房管理工作的燃眉之急.本文通过笔者对我院药房进行实地调查,对基层医院门诊收费的现状和问题,对医院门诊药房管理中存在的问题给出了相应的对策.希望对医院收费工作人员有一点借鉴作用.     

门诊药房药品数量管理的探讨

目的:探讨门诊药房药品数量管理的措施;方法:应用医院信息系统对门诊药房药品进行数量化管理;结果:通过对各方面的工作的管理可以使门诊药房药品管理工作越来越有效;结论:完善的药品数量管理方法是门诊药房药品管理有效的重要保证.