二级医院综合药房管理模式的实践与探讨

目的:结合医院实际情况,探讨二级医院综合药房管理模式,加强并完善医院药房管理工作。方法:结合医院实践,对综合药房管理模式的优势和弊端进行探讨与思考。结果:经整合后的综合药房降低了药品与器械的储存空间、降低了运行成本、节省了人力资源、省去领出药、优化药房工作流程、提高了工作效率和药品使用周转率、降低库存成本等优势。此外,不足之处是药品库存批号较多,容易出现不同批号混淆放置及药品实际数量与电脑库存不吻合、网络系统存在安全性和稳定性隐患。结论:综合药房能有效提高药房管理水平和质量,可考虑将门诊、住院和药库合并为综合药房应用于二级医院。     

北京市和平里医院中药房降低库存的经验与体会

探讨医院中药房降低库存的实施方法.通过统计与分析临床用药量的情况,确立门诊中药房领药计划,利用选择有合格资质的药品经营公司、工作人员严把采购验收关等方法.科学管理药库后,我院中药库存周转率得到显著提高,药品低库存相对传统库存法存在较大优势.     

浅谈医院药库外延管理的实施

＂药库外延＂即医院药品库房管理向外延伸,是指药品流通企业通过信息化手段将物流服务延伸到医院各药房及相关科室。与传统的医院药剂管理相比,＂药库外延＂实现了药库药品零库存,减少了药品在院内库存的环节,降低了医院药品管理成本,提高了工作效率。文章从医院的药库外延着手,通过分析实施后的优劣,总结了药库管理的新模式。     

中药房与中药库计算机管理系统介绍

结合实际研制开发中药房、中药库计算机管理系统软件，以提高工作效率、该软件具有以下管理功能（１）中药房管理系统－－划价、发药、查询、报表、系统维护；（２）中药库管理系统－－验瘕、领药、变更单管理、查询、报表、系统维护。并对药品输入、提高操作速度、数据组织均有独特的设计思想，系统切合实际，操作简便。     

门诊药房工作流程再造研究与实践：基于信息化、自动化技术

目的：构建高效率的门诊药房科学化工作流程系统.方法：介绍某院在就诊卡模式下利用自动化设备发药、条码技术、无线射频等多种技术手段实现药房智能化、信息化的工作流程再造情况,并与传统模式比较以评价再造的效果.结果：与传统模式相比,再造后的新模式从患者的满意度、药房的发药效率、库存管理、发药差错率等方面均有很大改善,且明显降低药师劳动强度,提高药师的服务价值,但仍存在系统不稳、应急系统待建等缺陷.结论：总体而言,该院构建的药房工作流程具有科学性和可行性.     

药品库位码在中医院药房药库日常工作中的应用

目的:探讨药品库位码对提高药房药库日常工作效率,节省工作时间,科学管理的作用。方法:对每一种药品根据其位置信息,编写相对应的字母加数字组成的库位码,并把每一药品的库位码输入到医院信息系统(HIS)药房的库存管理中。并联系信息科开设相关单据的库位码自动排序功能。结果:根据医院信息系统(HIS)药品子系统库存管理中库位码的排序与导出功能参与药房药库的申领发放、调配、质量管理、盘点等日常工作。结论:经过实践,该方法能有效减少药房各项工作用时,提高劳动效率。     

医疗缺药问题的原因及解决办法浅析

目的:探讨如何解决医疗缺药问题,以最大限度满足病人用药。方法:加强医院药库、药房等药品细节管理是降低医疗缺药问题的主要因素和解决方法。结果:健全药房管理制度,药房、药库缺药现象明显降低,缓解了病人用药急,用药不稳定情况,同时促进了医疗经济和社会效益的发展。结论:从药库与药房两方面加强药品管理,是解决医疗缺药问题的本质所在。     

数字化医院情况下的药学服务及药学管理

目的:探讨医院数字化管理条件下,规范药房药品的管理,提高药房的服务水平。方法:根据我院药剂科室及药库药品管理的整体情况和实际操作情况,建立完善的入库出库程序,规范管理,采用条码系统,提升药学人员的工作效率和药学的服务质量,对患者的取药时间、药品盘点时间进行数字化管理前后的统计对比。结果:在数字化条件下实施药学管理和药学服务,药库对药品的出库、入库的规范程度、患者对药物知识的掌握程度均明显高于未实施数字化管理前(P<0.05),取药时间以及药品盘点时间均短于数字化管理实施前(P<0.05)。结论:数字化条件下的药房工作,在信息流动的各个环节,均提高了服务效率,规范了管理模式,从而让患者在拿药过程中享受到了更加人性化的服务。     

中药房与中药库计算机管理系统介绍

结合实际研制开发中药房、中药库计算机管理系统软件 ,以提高工作效率。该软件具有以下管理功能 :( 1 )中药房管理系统——划价、发药、查询、报表、系统维护 ;( 2 )中药库管理系统——验收、领药、变更单管理、查询、报表、系统维护。并对药品输入、提高操作速度、数据组织均有独特的设计思想。系统切合实际 ,操作简便。     

应用信息化技术科学管理药库

目的：利用信息化技术对药库进行科学管理。方法：探讨采用信息系统在药库工作中的药品动态高低储、药品自动采购计划、滞销药品管理、药品库位码、效期管理等工作中的应用。结果：不断完善的信息化技术,加强了药品管理,提高了工作效率和药学服务水平。结论：信息化管理系统的应用,使药库管理更加科学化。     

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??OBJECTIVE To investigate the automatic dispensing process optimization program in outpatient pharmacy. Automatic dispensing machine integrated drug storage device, HIS and network communication as a whole to improve the drug distribution accuracy and reduce the management cost. The machine emancipated pharmacists from the traditional dispensing mode to provide much more time for pharmaceutical service. METHODS According to the characteristics of drug use in the outpatient department of our hospital and the hospital information system, a lot of work to be, optimized the automatic dispensing process. RESULTS After optimization, drug distribution efficiency increased significantly, and the time patient take medicine shorten greatly. CONCLUSION Automatic dispensing machine could improve the quality of pharmaceutical care and the promotion of information technology in the field of drug dispensing and management. Automatic dispensing machine is the inevitable trend to hospital pharmacy.     

药品调剂系统在医院门诊中的应用

目的：为门诊药房能更快更好地服务病人提供参考。方法：在介绍我院门诊药房药品调剂系统的应用基础上,分析了使用过程中存在的问题。结果与结论：药品调剂系统应在实践中不断更新和完善,并与门诊医生电脑进行联网,以便整个医院更好地实行一体化管理。     

北京同仁堂中医医院2013-2018年门诊中成药使用情况分析

目的分析北京同仁堂中医医院(以下简称“本院”)门诊中成药用药现状和趋势,为临床合理使用中成药提供参考。方法采用回顾性调查方法,调取本院信息系统2013-2018年门诊中成药相关数据,统计中成药品种、用量、销售金额,计算其年增长率、用药频度(DDDs)、限定日费用(DDC)。结果门诊中成药使用占整体门诊药物使用比例变化较小,稳定在40%;2013-2016年,门诊中成药处方量及销售金额整体呈逐年增长、增速放缓趋势,受2017年北京市医药分开综合改革影响,门诊中成药处方量下降4.93%、销售金额下降7%,2018年中成药处方量增长率2.43%、销售金额较2017年增长1%。门诊中成药销售金额排序稳定,与门诊中成药销售类别排序趋同。6年内门诊中成药DDDs呈整体上升趋势,排序前3位为金水宝胶囊、复方丹参滴丸、同仁牛黄清心丸。结论本院2013-2018年门诊中成药应用情况较为理想,基本涵盖了本院就医人群的中成药用药需求,但需进一步加强管理不合理用药问题。     

谈谈我院开展人性化药学服务的新举措——药物咨询门诊的体会

目的：开展医院药物咨询门诊,促进合理安全用药。方法：对开展实现人性化药学服务的新模式药物咨询门诊进行探讨。结果：针对我院药物咨询门诊开展以来的工作情况提出工作中的问题及建议。结论：药物咨询门诊是实现药学服务的直接有效途径。     

门诊处方不合理用药分析

目的：了解本院门诊处方不合理用药情况，提高药师指导医师和病人合理用药的能力。方法：采用回顾性分析，对我院2009年1～6月门诊两药处方进行随机抽查，挑选出不合理用药处方进行归类分析。结果：不合理用药主要出现在药物的剂型、用法及相互作用方面。结论：门诊用药基本合理，但也存在一定程度的不合理用药现象，临床医生要加强药物合理应用的再学习，药师应具备药学综合知识，加强用药指导。     

医院药库信息化规范化管理的实践与探讨

目的：做好药品保管工作。方法：分别从药品库房条件、药库质量管理制度、药库信息化管理等方面概述我院药库的管理,总结医院药库信息化规范化管理经验与体会。结果：通过对药库信息化规范化的管理,使药品的质量安全得到了保障,确保临床用药安全有效。结论：对药库科学化、规范化的管理,使临床用药安全有效,是药库管理人员最基本的工作职责。     

中国中医科学院广安门医院门诊患者投诉常见原因及其对策

目的分析中国中医科学院广安门医院门诊患者投诉的常见原因,探讨相关对策以缓解医患矛盾,促进医患关系正常化。方法通过分析我院2008年1月-2012年12月门诊部接待患者的投诉情况,从服务态度、医疗差错、流程布局、沟通交流等方面进行分析。结果我院2008年1月-2012年12月门诊量1055万人次,门诊投诉1426人次(其中服务态度24.2%、医疗差错11.5%、流程布局40.3%、沟通交流24.0%),投诉率0.135‰,处理投诉患者满意度99.3%。结论我院通过主动性服务减少患者投诉,提高了诊疗质量和患者的满意度。     

我院慢性肾脏病患者药物重整服务模式的建立

目的探讨临床药师为慢性肾脏病(CKD)患者提供药物重整服务的模式。方法分析国内外对药物重整的定义、工作流程、发展现状等情况,对重整出来的用药问题采用欧洲药学监护网络基金会(PCNE)对药物相关问题(DRPs)的分类版本(V9.0)进行分析并干预。结合我院实际情况,通过具体案例阐述CKD患者药物重整的工作流程,并归纳总结。结果我院以CKD患者从门诊→住院→家3个地点变更为节点,构建了门诊→入院→出院这一闭环药物重整模式,并制定了相应的工作流程。结论我院CKD患者药物重整模式的建立使临床药师的药学服务工作更规范,减少了DRPs。     

浅析西部基层医院开展药学咨询服务策略

目的：就西部基层医院开展药学咨询服务和药学咨询工作进行探索，促进合理用药和医院药房的发展，提高医院药师工作的社会价值。方法：通过对我院门诊药房开展药学咨询服务进行总结，探讨药学咨询服务的发展策略。结果：西部基层医院开展药学咨询服务和药学咨询工作可以提高服务质量。结论：本文就西部基层医院开展药学咨询服务进行的分析可以对其它基层医院开展此项工作提供参考。     

基于临床业务系统的临床科研数据收集与整理的应用研究

随着中医院各项服务的信息化建设的深入,日常医疗工作中积累下来的业务数据,是临床回顾性研究的重要数据资源。然而业务数据分布在不同的系统,难以进行高效的查询以及分析。利用Python+Django+MySQL技术构建数据仓库,从各个业务系统提取数据,整合到统一的平台,以便实现中医、西医临床业务数据的多维度,高效率的筛选以及提取,为临床回顾性研究提供高效准确的数据来源。极大地提高我们探寻中医药宝库的效率。我们对数据仓库的结构,构造的过程以及实际的应用进行介绍。