如何加强健康体检服务质量控制

随着社会经济的发展,生活水平的提高,人们对健康的要求也随之提高,健康体检这一特需医疗服务正越来越受到人们的关注,因此,如何保证健康体检质量就显得格外重要。为了能够更好的做好健康体检工作,我院自1999年正式成立体检中心以来,始终本着以体检者为中心,以体检质量为核心,以体检专家为轴心的体检服务宗旨,为体检者提供高效、优质、热忱的体检服务。     

健康体检中心服务模式探讨

随着社会经济的发展,生活水平的不断提高,人们越来越关注自己的健康,健康体检这一特需医疗服务已成为亚健康人群保健的重要手段,因此怎样做好健康体检工作,满足人们日益增长的身体保健需求,就成了医疗卫生工作的一个重要课题.我院自2007年11月搬迁到新装修的体检中心以来,始终本着以体检对象为中心,以体检质量为核心,以体检专家为轴心的体检服务宗旨,为人民提供了高效、优质、热忱的人性化体检服务.现将我们的做法和体会总结如下.     

体检中心人性化护理服务的探讨

随着社会经济发展,生活水平提高,人们在追求生活质量的过程中,对健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被广泛关注。社会的整体健康意识的增强,促使民众对预防保健的需求越来越高。以人的健康为中心的护理观念使护理对象从病人扩展到健康者的预防保健。提供人性化的体检环境,成为体检人员的健康服务要求,对护理工作提出了新的要求。     

以健康体检为依托的职工健康管理方式综述

健康管理是一个不断循环的过程,不仅包括健康体检、健康教育,更侧重于健康评估和健康干预等内容。以健康体检为依托的职工健康管理方式,就是笔者通过以干部职工的健康体检为契机,建立职工健康档案、开展职工生活行为干预、保健就医指导、动态的健康监测和提供健康信息服务等方式的健康管理方法以达到促进职工健康为目的。将这一健康管理过程综述为健康体检后的健康管理、健康体检后的健康干预、职工的健康促进、健康监测四个方面从不同角度进行系统分析和总结,为今后干部职工的健康管理工作模式提供示范和参考。     

某卫生共建单位职工健康体检结果分析

目的：了解辖区单位在职职工常见健康问题和常见疾病,为辖区单位开展健康服务、针对职工中普遍存在的健康问题进行相关干预活动提供依据,促进辖区单位职工健康.方法： 通过询问既往史、家族史、生活行为习惯等为社区某事业单位166位在职职工建立电子健康档案,通过健康档案信息系统建立健康体检表,对职工进行常规体格检查、血尿便常规、血生化、肝胆胰脾肾B超等检查,并将体检结果录入电脑健康档案系统同时进行体检结果统计分析.结果：该单位职工超重、肝内脂质沉积或脂肪肝等健康问题不容忽视.社区常见病（健康问题）在年龄、性别间比较,中年组的患病率高于青年组,男性组高于女性组,差异有统计学意义（P〈0.05）.结论：健康体检结果分析是社区卫生服务机构为辖区单位进行职工健康需求评估、提供健康服务的重要部分.社区卫生服务机构积极向辖区企事业单位延伸社区卫生服务,开展健康管理,进一步深化了社区卫生服务的内涵建设,有利于促进辖区单位职工健康.     

不同年龄段健康体检者的心理需求及护理措施

目的：了解不同年龄段健康体检人群的心理需求及护理,为体检者提供满意的体检流程和护理服务.方法：采用问卷调查的方法对500名体检者,从体检原因、体检项目个性化设计、体检流程、健康宣教、咨询等方面调查.结果：500名健康体检者中,认为清晰的体检流程、秩序好、等候时间短、及时导诊、微笑及优质护理服务为第一需求,需求率为78%;希望给与专业的健康咨询和生活方式指导为第二需求,需求率为22%.结论：提高护理人员素质,优质的服务是体检的生存之本,合理的体检流程、缩短候检时间是做好体检的必要条件,开展健康教育,提出预防措施,保障体检者健康是体检的基本目的.     

不同年龄段健康体检人群的心理护理需求分析

目的：调查不同年龄段健康体检人群的心理健康状态，为体检者提供满意的护理服务。方法：采用问卷调查的方法对200名体检者从体检原因、护士的服务态度、体检项目个性化设计、体检流程、健康宣教、咨询等方面调查。结果：200名体检者认为健康体检中护士的服务态度、清晰的体检流程、秩序好、等候时间短，及时导诊为第一需求，健康咨询和生活方式指导需求率为80％。结论：提高护理人员素质，优质的服务是体检的生存之本。合理的体检流程、缩短候检时间是做好体检的基本条件。开展健康教育、提出预防措施、保障体检者健康是体检的目的。     

门诊健康体检管理初探

社会在发展，人们的生活水平在不断提高，慢性病和老年病成年轻化趋势，这些将直接威胁人们的身体健康。如今人类对生命的价值越来越重视，对卫生保健和医疗服务的要求越来越高，健康将成为人们追求的目标。要求定期进行健康体检的人越来越多，健康体检已成为医疗门诊的又一项重要工作。体检时实施健康管理，是其中的关键环节。     

健康体检的重要性

随着社会经济的飞速发展和人们生活水平的不断提高,健康的身体对每个人的生活质量至关重要,健康问题已成为人们关注的焦点,越来越多的人们对健康体检这一特需医疗服务高度关注,现代医学证明不少疾病是可以通过早发现来得到有效的控制,其中健康体检是预防早期疾病的重要手段之一,通过体检的信息反馈,指导治疗,提高疗效,因此健康体检就必须为生命质量和生命安全保驾护航。我院自2004年正式成立体检中心     

中医体质辨识在健康体检中的应用价值和推广策略

文章首先阐述了中医体质辨识的相关概念,并举例说明了体质辨识的依据。然后探讨了中医体质辨识在健康体检中的应用价值,指出中医体质辨识可为受检者制定个性化的养生保健方案提供参考。文章随后从政府支持、改进中医体检服务和培养专业中医医师三个方面提出了中医体质辨识在健康体检中的推广策略。     

如何认识健康体检

随着人们对自身健康状况越来越多的关注,人们越来越意识到健康体检的重要性和必要性。在社会大众的“预防重于治疗”观念日益普及之下,健康体检已经成为近年来最火红的医疗产业之一。健康体检的核心目的是使人们尽早发现和改变非健康因素和行为,帮助大众树立正确的健康理念,从而提高大众的身体素质。     

KY3H健康保障服务模式的建构

本文系统总结了医疗卫生服务领域存在的核心问题并进行根源分析,认为当前国内外相关的医疗服务模式在理念和方法上逐渐偏离健康服务的本质并走向困境,给人们健康的保障带来新问题和新危机。KY3H健康保障服务模式,集创新理念、创新技术方法、创新产品、创新流程、规范和标准等于一体,通过提供全方位和全周期的人本化、自助式、“诊治保”一体化的健康保障服务,改善人的健康状态,从根本上改变传统的被动式“求医”服务模式,转为主动的“求己”健康服务模式,进而实现“健康状态不断提升,医疗费用不断下降”的社会发展目标。文中系统分析了该模式的理念、运行逻辑、目标、模式构成、特点,并以本研究团队所开展的“脑卒中后运动功能障碍中西医结合康复系列研究”为例,阐述该模式对个人、行业、社会、国家乃至国际影响的重要意义,以期为健康中国发展战略做出积极贡献,并为全球健康提供了“中国方案”。     

彭浦社区卫生服务中心创建健康卫生单位的措施与现状

文章从以下几个方面阐述了彭浦社区卫生服务中心创建健康卫生单位的措施与现状：投资环境建设；开展院内个人健康活动；举办疾病防治知识培训、体检及其他有关健康知识普及等各种健康促进活动；组建医护人员无偿献血队伍和开展社区健教活动等。提出了其未来发展之路。     

体质辨识在健康体检中应用的初步探讨

体质是个体生命过程中,在先天遗传和后天获得基础上表现出的形态结构、生理机能和心理状态方面综合的、相对稳定的特质。这种特质反映在生命过程中的某些形态特征和生理特征性方面,对自然、社会环境的适应能力和疾病的抵御能力方面,以及发病过程中对某些致病因素的易罹性和病理过程中疾病发展的倾向等方面。中医学是中国人在漫长的历史进程中所建立的适应于自身生存环境（包括社会、历史、文化、自然环境与资源）的医学,是蕴藏着两千多年来中国人关于生命与医疗的理论假说与经验事实的知识宝库。“未病先防”的预防思想和“治未病”的诊疗观,与现代医学健康体检重视潜在的危险因素,倡导预防为主的理念,有异曲同工之妙,两者殊途同归。体质辨识是治未病的重要方法和手段,以预防医学的思想为指导,以中西医两种理论与方法对健康体检者进行健康预测、健康评价与健康指导,使两大医学体系的优势在健康体检平台上相互补充,相辅相成,将有可能使中医医院体检中心走出一条新路。因此,现将中医学的体质辨识在健康体检中应用作初步探讨。     

浅议社区健康档案管理中存在问题及分析

健康档案是医疗卫生机构为城乡居民提供医疗卫生服务过程中的规范记录，是以居民个人健康为核心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素的系统化文件记录。     

流程构造在门诊中的应用

目的以优化服务流程为指导思想,保障患者的就诊过程安全、快捷。方法：筹备阶段：包括环境的准备,护理人员的培训;流程的制订。实施阶段：主要是各岗位分工明确,管理者实时监督,提供让患者满意的特色服务。结果：患者得到及时、准确的医疗服务,非医疗时间明显减少。结论：特需门诊执行优化服务流程,为患者提供了有效的服务措施,圆满地完成了门诊护理工作,也为今后门诊流程建设奠定了基础。     

糖尿病患者的健康教育在治疗中的意义探讨

目的：探讨糖尿病患者的健康教育在治疗中的意义.方法：选取本院2009年1月-6月收治的90例糖尿病患者进行系统的健康教育,在患者入院前发放自制的糖尿病及相关知识调查表,经过6个月的健康教育后,发放相同的调查表进行问答,对比观察健康教育前后患者糖尿病及相关知识水平的变化状况.结果：健康教育前后,本组病例的糖尿病及相关知识知晓情况有明显改善,统计数据具有统计学意义（P＜0.05）.结论：在糖尿病患者的治疗中,健康教育有助于患者了解自身病情,养成良好的健康行为习惯,并积极配合医护人员进行各项治疗.     

浅析西部基层医院开展药学咨询服务策略

目的：就西部基层医院开展药学咨询服务和药学咨询工作进行探索，促进合理用药和医院药房的发展，提高医院药师工作的社会价值。方法：通过对我院门诊药房开展药学咨询服务进行总结，探讨药学咨询服务的发展策略。结果：西部基层医院开展药学咨询服务和药学咨询工作可以提高服务质量。结论：本文就西部基层医院开展药学咨询服务进行的分析可以对其它基层医院开展此项工作提供参考。     

人性化护理工作在健康体检中的应用

目的：在体检中心通过体现人性化护理服务,来提升服务质量.方法：注重体检前,体检中,体检后的人性化护理服务,加强宣传力度,转变服务理念,强化服务意识,规范仪容仪表,营造人性化服务环境,优化服务流程.结果：提高体检工作的质量和效率,护士综合素质得到了提高.讨论：实施人性化护理服务,体现以人为本的服务理念是提高医院核心竞争力的根本选择.