门诊采血室护患纠纷的原因及防范措施

目的：探讨采血室护患纠纷的常见原因及防范对策.方法：通过对采血室工作中出现的问题进行分析,找出原因,制定防范措施.结果：有效地防范了护患纠纷的发生.结论：工作中严格遵守各项规章制度和操作规程,提高护理人员综合素质,建立良好护患关系,是防范和减少护患纠纷的根本所在.     

浅谈护患纠纷的原因与防范

目的：防止与减少护患纠纷的发生。方法：通过对引起护患纠纷的因素的分析,增加法律意识,更新护理理念,注重沟通技巧。结果：有效的预防护患纠纷。2007～2010我院护患纠纷大幅减少。结论：通过完善护理制度,改进护理质量,注重沟通技巧对防范护患纠纷意义重大;     

浅谈血液病房护患纠纷的原因及对策

目的：认真分析护患纠纷发生及不断增多的原因，摸索减少护患纠纷的对策。方法：对护患纠纷发生的原因及对策进行分析总结，针对原因加强了年轻护士的培训、实行了护理人员弹性持班、加强职业道德学习等全员参与的全面防范，并改善了沟通方式。结果：护患纠纷被杜绝在萌芽状态。结论：护理服务中应该引入安全的文化意识和法律，改变服务理念和态度，采取相应对策，可预防或减少护患纠纷的发生。     

护患纠纷的原因分析及防范措施

为了加强护患关系，提高服务质量，减少护理纠纷的发生，文章分析的新形势下护理纠纷的原因及特点。并提出了有效的防范护理纠纷发生的措施：通过转变服务观念，增强服务意识，加强护患沟通，可以预防减少护患纠纷的发生。     

护患关系引发的问题及防范对策

目的：探讨护理工作中存在的护患关系问题及防范对策。方法：分析和总结护理中护患关系存在问题。结果：护理中存在着以下护患关系问题;护患间冲突;护患间交往障碍;护患交往的信息过少;违反患者的知情权;违反患者隐私权。讨论：必须强化护理人员建立良好护患关系,不断充实自我,以减少护理纠纷的发生。     

提高护理服务意识与防范护患纠纷的原因分析

目的：讨论护理服务意识与护患纠纷的关系。方法：对我科既往住院病人所获得的临床护理服务及所产生的护患纠纷进行相关性分析及总结。结果：18例护患纠纷案例中,17例经过对护理人员专业技能培训、不断落实医疗规章制度、提升自我素质修养及护理服务价值理念,护患纠纷完满解决;1例患者通过法律途径解决。结论：通过加强法律法规学习、完善规章制度提高道德修养、转变服务理念、尊重患者及家属的权利、有效的沟通是防范护患纠纷的前提之一,更是防范护患纠纷的关键。     

急诊科护士长在护患纠纷防范中的作用与管理

急诊科属于护患纠纷高发科室,如何减少护患纠纷问题,是当前管理工作中的主要目标。护士长担任着科室重要的管理职责,在防范护患纠纷中有着重要的作用。文章对急诊科护患纠纷的常见因素进行了总结,并从管理角度提出了对策,对急诊科护士长在护患纠纷预防、处理、调查等工作中的作用进行了分析。     

护患纠纷原因及防范措施

目的:探讨护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策。方法:通过病人对护理方面的投诉原因进行分析。结果:原因主要包括服务态度、法律意识、业务素质、沟通障碍等。结论:切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高护理质量水平,加强护患沟通是减少和防范护患纠纷的根本所在。     

神经外科6例护患纠纷原因分析与防范对策

目的：分析神经外科护患纠纷发生的原因,探讨防范对策。方法：回顾性分析浙江省衢州市人民医院2009-2013年神经外科6起护患纠纷的临床资料。结果：主要原因包括护士责任心及法律意识不强,服务态度欠佳,沟通不到位,患者期望值过高,医疗收费争议。结论：提高护士综合素质,能有效预防和减少纠纷的发生,确保护理安全,构建和谐的护患关系。     

基层医院护患纠纷的原因分析及防范对策

目的：为有效地防范护患纠纷,为患者提供优质高效的护理服务。方法：通过分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,建立护士长防范纠纷管理机制,有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统、培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量。结果：实施护士长防范纠纷管理机制三年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由0.25%下降至0.05%,较前下降80%。结论：基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷。