共查询到10条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
随着社会经济发展,生活水平提高,人们在追求生活质量的过程中,对健康的要求也随之提高。健康体检这一特需的医疗服务被广泛关注。社会的整体健康意识的增强,促使民众对预防保健的需求越来越高。以人的健康为中心的护理观念使护理对象从病人扩展到健康者的预防保健。提供人性化的体检环境,成为体检人员的健康服务要求,对护理工作提出了新的要求。 相似文献
2.
随着社会经济的发展,生活水平的不断提高,人们越来越关注自己的健康,健康体检这一特需医疗服务已成为亚健康人群保健的重要手段,因此怎样做好健康体检工作,满足人们日益增长的身体保健需求,就成了医疗卫生工作的一个重要课题.我院自2007年11月搬迁到新装修的体检中心以来,始终本着以体检对象为中心,以体检质量为核心,以体检专家为轴心的体检服务宗旨,为人民提供了高效、优质、热忱的人性化体检服务.现将我们的做法和体会总结如下. 相似文献
3.
4.
5.
目的:了解不同年龄段健康体检人群的心理需求及护理,为体检者提供满意的体检流程和护理服务.方法:采用问卷调查的方法对500名体检者,从体检原因、体检项目个性化设计、体检流程、健康宣教、咨询等方面调查.结果:500名健康体检者中,认为清晰的体检流程、秩序好、等候时间短、及时导诊、微笑及优质护理服务为第一需求,需求率为78%;希望给与专业的健康咨询和生活方式指导为第二需求,需求率为22%.结论:提高护理人员素质,优质的服务是体检的生存之本,合理的体检流程、缩短候检时间是做好体检的必要条件,开展健康教育,提出预防措施,保障体检者健康是体检的基本目的. 相似文献
6.
《中医药管理杂志》2020,(2)
目的:探讨健康管理中心组建体检质量控制小组的方法与应用效果。方法:医院于2018年1月开始在健康管理中心组建7个体检质量控制小组,分别为咨询服务组、市场服务组、院内感染控制组、临床科室组、辅助科室组、礼仪培训组及教务科研组。2017年7~12月为实施前,2018年1~6月为实施后,比较实施前后院内感染发生率、体检结果准确率、体检者对体检服务满意度及医护人员自我评价的差异。结果:与实施前相比,实施后院内感染发生率显著更低(P0.05),体检结果准确率显著更高(P0.01),实施后体检者对体检环境、医生工作、护士工作、技师工作的满意度均较高(P0.05),实施后医护人员在工作热情、工作表现与工作成就感方面自我评价均较高(P0.05)。结论:组建体检质量控制小组,显著提升了健康管理中心的管理质量,同时有助于提高体检者对体检服务满意度及医护人员自我认同感。 相似文献
7.
健康体检受到人们越来越多的重视,随着体检人数的增加,相关纠纷日益增多[1]。实施优质护理可明显提高健康体检的医疗护理服务质量及满意度。推荐在体检中多加应用。 相似文献
8.
9.
10.
《中国民族民间医药杂志》2016,(3)
目的:观察全程无缝隙服务模式在健康体检工作中的应用。方法:随机选取2014年1月至2015年1月健康体检者150例作为研究组,选取2013年1月至2014年1月健康体检者150例作为对照组。研究组采用全程无缝隙服务模式,对照组采用常规体检服务。体检完成后对患者的满意程度进行调查,让体检者对体检流程、体检环境、专业知识水平、服务意识等方面进行满意度评分,满分10分。结果:研究组体检者的体检总用时低于对照组,体检者对体检流程、体检环境、专业知识水平、服务意识等方面的满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:在健康体检中采用全程无缝隙服务模式可以有效提高服务质量,体检者满意度较高。 相似文献