人性化服务在健康体检中的应用

目的：提高健康体检服务质量，满足各阶层人群的健康需求。方法：加强体检队伍的高素质培养，实施多元化的人性化服务，将人性化服务贯穿于体检流程的每个环节。结果：满意度和体检量逐年提高。结论：体检中心实施人性化服务，满足了广大人民群众的健康需求，吸引了大批体检者，为医院赢得了经济效益和社会效益。     

探讨在健康体检工作中实施人性化护理

目的：探讨在健康体检工作中实施人性化护理,总结经验。方法：通过在体检前、体检中及体检后实施人性化护理有利于更好的开展健康体检工作,提升了健康体检服务水平。结果：在健康体检工作中实施人性化护理使体检服务更深入、更全面和更高效。结论：在健康体检工作中实施人性化护理值得推广应用。     

护理细节服务在体检中心的实施

目的：通过在体检时为体检者提供更加舒适人性化的细节护理服务,提高体检者对体检过程的满意度,从而推动细节护理服务模式在体检中的应用。方法：从浙江省舟山医院2011年3月~2012年6月期间进行体检的检验者中随机抽出200名平均分为两组,实验组的体检者在进行一般护理的基础上强调护理细节服务,而对照组的体检者仅仅实施一般护理方式,并且在体检结束后对所有患者进行问卷调查,比较两种不同护理方式下体检者对整个体检过程以及服务人员的满意程度。结果：经过调查发现,实验组体检者对体检工作者以及体检过程的总满意度为93.00%,而对照组体检者的总满意度仅为64.00%,数据的比较在统计学上有意义（P〈0.05）,而在体检者的问卷调查中显示：体检者对提供体检的环境、项目的可行性、过程的简便性以及对个人信息的保护性的要求占据前四位。结论：在体检过程中为体检者提供更加仔细舒适的护理服务,不仅可以有效地提高体检者对工作人员以及体检过程的满意程度,提高工作人员的工作效率,更可以很好地避免不必要的事故以及纠纷。     

临床路径护理管理模式对团体人群健康体检的应用效果

目的：探讨临床路径护理管理模式对团体人群健康体检的应用效果。方法：选择2010年1月至2013年1月在浙江省宁波市第一医院体检中心进行体检的104个团体共8012名体检者,其中,观察组52个团体（4212名体检者）采用临床路径护理管理模式,对照组52个团体,即4800名体检者采用常规护理管理模式,比较两种体检者的体检效率。结果：采用护理管理模式后,观察组对护理的满意度为97．63％,明显高于对照组（P〈0．05）,体检缺陷发生情况均明显低于对照组（P〈0．05）,体检平均时间为（3．6±0．4）小时,明显低于对照组（P〈0．05）。结论：临床路径护理管理措施对改善团体人群健康体检效率具有十分重要的作用。     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

目的：讨论健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法：实验组采用优质护理服务宗旨实施健康体检路径，而对照组采用传统方法进行健康体检，对照并分析两组的体检情况。结果：实验组在平均受检时间、受检质量、体检效率、受检者满意度、健康宣教等体检情况与对照组比较均有明显差异（P〈0．05）。结论：科学的临床护理路径是提高体检服务质量、缩短体检时间，增加体检效率，提高受检者满意度、实施优质护理服务的有效工作模式，具有临床意义，值得推广使用。     

不同年龄段健康体检人群的心理护理需求分析

目的：调查不同年龄段健康体检人群的心理健康状态，为体检者提供满意的护理服务。方法：采用问卷调查的方法对200名体检者从体检原因、护士的服务态度、体检项目个性化设计、体检流程、健康宣教、咨询等方面调查。结果：200名体检者认为健康体检中护士的服务态度、清晰的体检流程、秩序好、等候时间短，及时导诊为第一需求，健康咨询和生活方式指导需求率为80％。结论：提高护理人员素质，优质的服务是体检的生存之本。合理的体检流程、缩短候检时间是做好体检的基本条件。开展健康教育、提出预防措施、保障体检者健康是体检的目的。     

护理管理干预在健康体检中的应用分析

目的：研究分析护理管理在健康体检中的临床应用效果。方法：选择2013年4月-2014年4月期间健康体检中心的12名护理人员,按照健康体检中心实际工作的特点,计划培训方案及规划体检工作流程,强化护理管理。结果：通过护理管理干预在增强培训、体检工作流程体检流程中的应用,健康体检中心在患者满意度、服务态度、业务知识、职业道德以及技能等方面均获得了显著性进步。结论：针对健康体检中心部门工作的特点,实施系统化、科学化的培训,增强体检流程中的护理管理,使体检者获得更好的服务。     

护理细节服务在体检中心实施的体会

目的：开展优质服务,为体检者提供人性化的细节护理,以提高体检中心的护理质量,促进体检中心的科室发展.方法：2010年1月-2011年6月间,通过转变服务理念,创造温馨的体检环境,开展人性化细节护理.采用问卷调查的形式,了解体检者对服务的意见,进行满意度调查.并回顾性分析2010年1月之前体检中心常规护理体检者资料,比较两组对护理服务的满意度.结果：采取人性化细节护理服务组满意度高于常规护理组,比较差异有显著性（P〈0.05）.结论：开展人性化细节护理服务不仅提高了护士的综合素质,扩大了服务范围,也提升了医院体检中心的社会形象,收到了医院和科室的社会效益和经济效益的双丰收.     

体检者满意度调查在提高服务质量中的作用

目的：了解体检者的满意度在服务质量中的提升作用。方法：对300名健康体检者进行问卷抽样调查。结果：体检者对门诊医疗环境的满意度为20．0％～91．4％；对医护人员的满意度为92．1％～94．3％；对医院辅助科室的满意度为84．1％～95．0％，对体检后健教育满意度为20．1％。结论：提高体检者的满意度，有针对性地改进工作，有利于提高服务质量。     

健康管理中心护理健康教育的实施效果分析

目的对在健康管理中心体检者实施护理健康教育的效果进行分析。方法将2019年6月—2020年7月在上海市嘉定区中医医院进行健康体检的120例体检者作为本次研究的对象,将其进行随机分组(观察组及对照组),每组60例。对照组实施常规的管理,观察组基于对照组基础之上实施护理健康教育,最后对比2组效果。结果观察组体检者所用时间、对健康知识的掌握度评分均优于对照组,且数据差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组体检者的满意度为96.67%(58/60),对照组体检者的满意度为70.00%(42/60),2组数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论护理健康教育的实施,能够让体检者节省时间,还能让其了解相关的健康知识,提高体检者的满意度,建议健康管理中心推广实施。