“智慧医疗”行动推动中国移动健康业的发展

北京——1月20日，浙江省温州市成为中国第一个为市民提供“智慧医疗”服务的城市。该应用程序由主要手机运营商中国移动和温州医科大学附属第一医院联合开发，由医生版、大众版和手机门诊热线三部分组成。患者可以通过该应用程序进行预约挂号和取报告单，医生则可以开检查单，安排转诊或复诊时间，所有这些只需在移动设备上敲几下键盘即可轻松完成。同样，江苏省苏州市也联合医院和银行提供了预约挂号平台，患者可以通过互联网或者拨打热线电话预约专家。     

综合性医院门诊预约挂号服务措施的探讨

预约挂号是缓解病人"就医难、挂号难"的有效方法之一,笔者结合苏北人民医院近年来对预约挂号工作推广实施的情况,对预约挂号的落实和推广进行了研究和探讨.     

智慧医院建设现状与后期探索

智慧医院建设是当下医疗行业信息发展的必然趋势,也是在新医改大环境下,打通线上线下一体化信息业务流转的最主要途径。智慧医院主要借助信息化手段为临床医护人员简化操作流程,满足改善患者看病难体验,提升医院管理者们数据化的管理和分析。笔者重点介绍了智慧医院建设中的现状,总结了发展中出现的一些问题,并引出后续发展中的一些思考问题和建议。     

互联网医院法律地位与法律关系探讨——以“宁波云医院”为视角

明确互联网医院的法律地位及其与相关主体的法律关系,对于解决因互联网医疗引发的法律纠纷具有重要意义。实务中互联网医院的法律地位根据其业务类型的不同而有所变化。宁波云医院在远程会诊中是医疗服务的居间人;在检查检验和健康体检中,是医疗合同的当事人;在远程门诊中,既可能是医疗合同的当事人,也可能充当服务的第三方;而在预约挂号中,是医院的受托人,与患者之间不存在法律关系。     

医院预约挂号浅议

"三长一短"和"看病难"长期困扰着医院和患者,随着计算机等新技术的不断发展,医院也将会不断推出新的预约挂号服务,方便病人就医,完善预约挂号服务方式,提高预约诊疗利用效率,有效解决"看病难"的问题.     

预约门诊在眼科医院中的应用

本文阐述了我院门诊预约服务的背景条件、方式和成效,并进行了一些探讨。通过门诊预约服务,医院和患者获得了双赢。     

公办非营利性医院人力资源管理现状及其对策分析

目前,公有非营利性医院正处于由计划经济向市场经济转型的过渡时期,计划经济体制下形成的医院人事管理制度已明显不适应市场经济对医院发展的要求,针对这种现状,笔者进行了分析和研究,并尝试提出了相应对策。     

基于人口老龄化的三级医院预约挂号实践与思考

从人口老龄化的视角对三级医院预约挂号的实践现状进行了分析,介绍了北京医院在老年患者预约挂号便利服务方面的举措,从加强宣传引导、推动创新和个性化服务、提高资源整合等方面提出了进一步改进预约挂号服务的建议。     

智慧医院门诊APP在预约服务中的应用

介绍了某三甲医院开发的智慧医院门诊APP功能,分为网上医院、掌上医院、信息查询3个模块,包括预约挂号、门诊缴费、病案复印、查询门诊清单、检查报到、智能导诊等功能。门诊APP应用后,现场预约占比由2017年的32.45%下降至2019年的18.31%;门诊APP预约率达16.82%,但预约就诊率仅为75.00%;患者门诊滞留时间较应用前缩短,差异具有统计学意义（P＜0.05）。 智慧医院门诊APP的应用降低了门诊患者现场预约率,提升了门诊服务效率。但门诊APP预约实际就诊率偏低,患者就诊有效时间并未延长,其临床推广应用仍需持续改进。     

智慧医院在公立医院高质量发展中的角色与定位

智慧医院是未来医院信息化建设的主旋律.本文以公立医院高质量发展的目标为出发点,通过对智慧医院建设背景、内涵、目标的剖析,指出智慧医院建设与公立医院高质量发展的契合点,明确智慧医院的角色与定位,提出适合医院自身高质量发展的智慧目标.     

新型智慧病区系统设计

目的 ：设计新型智慧病区系统,以提高医院医疗服务质量和改善患者就医体验。方法 ：该系统采用“1+1+N”架构（即一张全频多模网络、一个统一智慧病房物联网平台、多个病房应用）,利用5G网络、物联网、边缘计算、无线射频识别和网络切片等技术设计,通过床旁交互系统、病区信息发布及通话报警系统、智能体征监测系统、护理电子白板、智能输液系统、特殊患者看护系统、近场通信及便捷语音呼叫系统、移动护理系统、人工智能导诊机器人等实现医疗监测与护理、移动查房、移动护理、远程医疗诊断等功能。结果：该系统可在诊断、治疗、护理等各个环节为患者提供精细化的医疗服务,显著提高了医护人员的工作效率和服务水平,提升了患者的满意度。结论：采用该系统能够切实提升医院的服务质量,对于提高医院运行效率、保障病区医疗安全、改善患者就医体验等具有重要意义。     

智慧医院建设重在提质增效

我国医院信息化建设已走过30年的发展历程,从智慧管理到智慧服务,并眺望智慧医疗。信息化在改善患者就医体验的同时,也日益成为医院管理的焦点问题。2019年3月,国家卫生健康委员会医政医管局发布《医院智慧服务分级评估标准体系》,对医院智慧服务进行分级管理,旨在通过分级管理发挥指挥棒和引导作用,促进医院信息化建设规范发展。如何提高医院信息化建设的成本质量效益,成为医院管理研究的索解方向。为此,本刊特别策划了医院信息化建设效率研究专题,旨在助力智慧医院建设提质、增效。     

智慧医院建设探索与实践

目的 通过互联网技术与思维重构医疗业务场景,建设基于互联网生态的智慧医院,不断优化患者服务体验和提高医生诊疗效率.方法 充分利用信息化、人工智能等技术大力推动智慧医院建设,从集成平台、互联互通、大数据等7个方面完成院内院外一体化智慧医院构建.结果 通过智慧医院建设,在优化资源配置、创新服务模式、提高服务效率、降低服务成...     

“江苏省集约式诊疗服务平台”的应用与实践

通过与“江苏省集约式诊疗服务平台’’对接,制定规章制度、完善预约措施等,指导患者使用该平台进行预约挂号就诊。初步解决了门诊“三长一短”现象,让有限的门诊资源发挥最大的医疗效益,促进医患关系的和谐。     

网上预约应发挥第三方机构的作用

网上预约挂号，这一概念在国内已经讨论很多年了，而且已经有很多医院搭建了网上挂号系统，投入的资金和人力相当大，但是大部分医院运营网上挂号系统，普遍存在平台不稳定，网上预约服务人员不热心等一系列问题。从田院长这个例子来看，医院对于网上预约挂号系统也是费尽心思，医院很想推进这个服务，但是在实际运用过程中却总是出现这样那样的问题，医院投入的人力物力非常大，而且又没能取得很好的效果。     

医院智慧后勤“样板间”建设探索与研究

以医院智慧后勤综合管理平台为研究对象,运用5W2H和QC质量管理等方法,对平台实际运行数据进行详尽分析研究,试图建立智慧后勤“样板间”建设标准。同时,通过总结项目运行过程中的经验,致力于打造智慧后勤文化体系,在后勤管理领域塑造一个具有示范效应的“样板间”,从中提炼出可供其他同行借鉴和应用的经验。     

淮安市妇幼保健院建设“智慧医院”的探索

由于当代信息技术的高速发展与医院自身发展的需要,淮安市妇幼保健院根据“智慧医院”的发展趋势和特点,以打造数字化医院为支撑,结合自身特色,创新设计理念,探索研究妇幼保健机构建设“智慧医院”的模式.文章从“智慧医院”的设计框架、设计方案与应用、初步成效等3个方面进行了论述.     

医院可持续发展的基础——“以人为本”

随着现代医疗管理体制不断完善，越来越要求与之相适应的现代管理理念和医院文化建设，将“以人为本”定位在现代化医院建设上。在实践中，浙江省湖州中医院坚持“以人为本”的办院宗旨，加强医院文化建设和医德医风建设，极大地激发了干部职工的工作热情，形成“以职工为中心”的管理思想和“以病人为中心”的优质服务管理体系，促进了医院持续发展。     

基于价值医疗理念的智慧医院建设研究

目的 构建基于价值医疗理念的智慧医院建设路径,评估建设效果,为我国智慧医院建设提供参考.方法 通过梳理价值医疗3个内涵与智慧医院建设3个维度之间的关系,设计建设路径,应用相关指标从医疗质量、成本控制及满意度3个方面进行效果评估.结果 基于价值医疗理念推进智慧医院建设,医疗质量显示手术患者并发症发生率从0.42％降低至0...