居民社区卫生服务知晓与利用的关系及其影响因素分析

[目的]探讨居民对社区卫生服务功能的知晓与社区卫生服务利用的关系及居民对社区卫生服务利用的影响因素。[方法]采用多阶段分层抽样方法,对江苏省1 141名城市居民进行问卷调查。[结果]居民对社区卫生服务功能的总知晓率和总利用率分别为74.93%、61.08%;居民对社区卫生服务的功能认识越全面,其利用程度越高;人口学因素、社会经济因素、疾病因素、社区卫生服务的可及性等因素对社区卫生服务利用都存在一定程度的影响。[结论]改善社区卫生服务利用程度,一方面要进行有效的宣传,另一方面要合理配置卫生资源,改善社区卫生服务的可及性。     

我国13个省(市、自治区)省级医疗服务价格项目比较分析

[目的]通过比较分析我国部分省市省级医疗服务价格项目规范中项目及价格水平情况,为我国医疗服务项目及价格的优化和调整提供思路和依据.[方法]将辽宁、广东、广西、上海等13个省(市、自治区)的省级医疗服务项目规范作为研究对象,采用描述性统计分析比较医疗服务项目及价格水平情况.[结果]省级医疗服务项目数量平均4685项,最多...     

社区卫生服务满意度快速评价研究

[目的]分析社区卫生服务满意度的影响因素并探讨快速评价在社区卫生服务质量评价中的应用.[方法]采用患者拦截调查的方式,对29家社区卫生服务机构开展满意度问卷调查,并对结果进行Topisis综合评价.[结果]居民对社区卫生服务的满意率为76.0%,对服务技术、医疗设备和费用的满意率未超过70%,综合评价29个机构的满意度,处于一般和差的有23个,影响满意度的主要因素是医患交流.医疗技术和费用.[结论]社区卫生服务的满意度存在较大的提升空间,满意度快速评价方法具有一定的可操作性.     

兰州城乡居民艾滋病相关知识认知及影响因素分析

[目的]分析兰州市社区居民艾滋病相关知识认知及影响因素,探讨社区防治措施.[方法]采取分层随机抽样方法,抽取兰州市某城区33个城市社区卫生服务中心辖区居民及2个乡镇卫生院辖区农村居民共2466人进行面对面问卷调查.[结果]城市社区居民对正确传播途径及预防措施知晓率在60%～80%之间,农村社区居民知晓率均不足50%;29.12%及35.77%g/居民分别对传播途径及预防措施知识不知晓,19.67%的居民不愿意了解艾滋病相关知识;多因素回归结果显示,年龄、文化程度及需求态度是影响城市与农村社区居民艾滋病认知的主要因素.[结论]兰州市社区居民对艾滋病相关知识认知普遍较低,需逐步转变社区居民需求态度,并加强对艾滋病知识全面准确的认识;同时应针对城市与农村社区实际情况采取不同的教育宣传措施,逐渐提高社区居民艾滋病认知水平.     

长沙市居民对社区卫生服务的认知情况及利用现状调查分析

目的调查长沙市居民对社区卫生服务的了解与利用情况,为进一步制定社区卫生工作的相关政策提供依据。方法利用设计好的调查表,从长沙市47个社区卫生服务中心辖区内随机抽取1503名居民进行现场问卷调查。结果被调查的1503名居民中,对社区卫生服务中心的知晓率达到63.67%,接受社区卫生服务意愿度达到33.53%,主要利用过的项目有常见病的防治、预防接种、健康教育等,其中知晓度,两周内是否患病以及社区卫生服务的可及性对居民对社区卫生服务的利用有重要影响。结论长沙市的社区卫生工作已在居民中拥有一定的影响力,但仍需加大宣传力度,增加居民迫切需求的卫生服务,提高社区医疗服务人员的专业素质,以便更有效地推动社区卫生服务快速、可持续发展。     

长沙市城区居民接受社区卫生服务的意愿及其影响因素的调查

目的 研究长沙市城区居民接受社区卫生服务的意愿及其影响因素。方法 采用多阶段抽样,调查长沙市城区3个居委会的751名居民,直接问答方式填写调查表,运用χ^2检验和秩和检验分析各影响因素对居民接受意愿的作用。结果 社区卫生服务居民愿意接受率为94．5％;影响居民接受社区卫生服务的意愿的主要因素有个人健康状况、预防保健意识等。结论 健康状况较差、预防保健意识强、接受到常见病的卫生服务、离家最近的转诊医疗单位的距离较远、以及定点医疗单位为省级和无定点医疗单位的居民接受社区卫生服务的意愿较强。     

北京市海淀区社区居民卫生服务利用及满意度调查

目的：了解北京市海淀区社区居民卫生服务利用及满意度情况,并分析其影响因素。方法采用典型抽样的方法,对海淀区15岁及以上的2103名社区居民进行面对面、一对一的问卷调查,通过现场调查收集相关资料,应用单因素方差分析进行统计学分析。结果居民对社区卫生服务机构的知晓率为82．00％（1724人）,近1年内有1033人（49．12％）利用过社区卫生服务。居民对社区卫生服务就诊方便性、候诊时间和服务态度的满意度较高,其中对就诊方便性的满意度最高。相对而言,居民对社区卫生服务机构的技术水平、医疗设备、服务项目方面的满意度较低。结论尽管海淀区居民对社区卫生服务的知晓率较高,但由于社区卫生服务机构技术水平、服务条件的限制,利用率还相对较低。因此,社区卫生服务机构应根据居民的需求,在提升医疗卫生服务水平的同时,不断发挥社区卫生服务“六位一体”的功能。     

南宁市青秀区社区卫生服务满意度调查

目的分析患者及社区居民对社区卫生服务的利用情况、满意程度及影响满意度的因素。方法在南宁市青秀区辖区内随机抽取了6个社区卫生服务机构作为调查对象,用拦截法询问了588名就诊病人(或病儿家长),就社区卫生服务利用和满意程度进行了问卷调查,并运用多因素非条件logistic回归分析筛选出服务满意度的主要影响因素。结果自感症状轻时,仅有38.8%的居民首选社区卫生服务机构就诊,主要原因是方便(86.00%)且接受服务时间长(平均达35.75min);对社区卫生服务机构总体满意度为78.49%。经多因素非条件logistic回归分析,筛选出满意度相关影响因素(按OR值从大至小)依次为:就诊机构的医疗安全、合理价格、尊重隐私、流程布局、服务对象的自费医疗、医护人员服务态度、等候服务时间、接受服务时间以及就诊者职业。结论青秀区居民对辖区内社区卫生服务的利用不足,总体满意度在整体上与居民的需求还有很大的改进空间,社区卫生服务机构应进一步创造舒适、文明的就医环境,规范医疗价格与收费管理,重点加强全科医生的技术水平,规范临床诊疗服务,确保医疗安全质量。     

丽水市居民对社区卫生服务知晓与利用情况调查分析

目的了解丽水市居民对社区卫生服务的知晓与利用情况及其影响因素,为提高社区卫生服务质量提供参考依据。方法采用分层随机抽样法,于2018年对丽水市9家社区卫生服务机构的828名居民进行问卷调查。结果居民对社区卫生服务机构的知晓率和利用率分别为84.2%和66.1%,仅有27.9%的居民选择社区首诊,选择的原因主要为距离、就诊等待时间短等。民族、文化程度和两周患病情况是居民常去社区卫生服务机构就诊的独立影响因素。结论社区卫生服务中心应当加大宣传力度,构建多层次宣传网络;改善社区卫生服务机构硬件配套设施,增强技术人员人文关怀能力,优化卫生资源配置;发展全科医疗,开展专科服务,推进分级诊疗和基层首诊制。     

南昌市居民对社区卫生服务利用情况和满意度调查

[目的]探讨南昌市居民对社区卫生服务利用和满意度情况及相关问题.[方法]采用分层抽样方法对南昌市居民社区卫生服务利用情况和满意度进行调查.[结果]居民就诊目的以医疗为主占75.2%,居民对社区卫生服务机构的等候时间、就医环境、服务态度、设施/设备、解释/交流的满意度均达95%以上,对服务价格、药品价格的满意度均达85%以上,46.8%的就诊居民认为机构保护自己的隐私,48.2%对保护隐私不太关心,在保护隐私方面中心明显好于站(P<0.05).[结论]南昌市社区卫生服务利用和满意度整体上还是有较大的改进空间,社区卫生服务管理者应该积极采取相应措施来提高居民对社区卫生服务利用和满意度水平.