医疗质量管理人员职业化与医疗质量管理

医疗质量涵义的扩展对医疗质量管理人员职业能力提出了更高的要求。文章通过分析全面质量管理下的医疗质量管理人员岗位职责和能力要求，对医疗质量管理人员职业化建设作了探讨。     

基于医疗信息技术的医疗质量管理研究

对医疗质量管理的概念、结构和医疗信息技术进行了介绍,分析了信息化环境下进行医疗质量管理的优势,着重探讨了基于医疗信息技术的医疗质量管理．提出了基于医疗信息技术的医疗质量管理体系和业务流程．并阐述了管理时应注意的问题。     

单病种质量管理的重点

单病种质量管理是现代医疗质量管理的重要方法。文章通过对急性阑尾炎医疗质量的研究，提出了以人院病人质量、临床医生质量、医疗流程质量、执行医嘱质量、外延医疗服务质量和技术指标控制6个方面作为重点环节进行管理与控制。     

再论医疗质量管理的发展

本文简明阐述医疗质量的概念和医疗质量管理的特点,在分析医疗质量管理的结构(要素、环节和终末三级质量)及其标准基础上,系统回顾医疗质量管理的主要模式及效用评价,并对未来医院质量模式展开展望和探索,提出质量文化、第三方评价和技术规范等质量管理发展的新思考.     

管理理念对医疗质量管理品质的影响

医疗质量管理是医院各项管理工作的核心内容,其管理理念决定着管理品质。本文对基础医疗质量、环节医疗质量、终未医疗质量的结构特性进行了深入分析,并结合医院管理实践,提出了“以病人为中心,以质量为核心,基础、环节、终未质量并重,自我控制与全面督导并举”的医疗质量管理原则和“以病人为中心”应建立在以质量为核心基础之上;基础医疗质量应建立在基本规章制度基础之上;环节医疗质量应建立在“三基三严”基础之上;终未医疗质量应建立在全员教育与全员参与基础之上的医疗质量管理理念体系。     

持续质量改进在医疗质量管理中的应用

医疗质量是医院的灵魂,是促进医院生存、发展的生命力所在。医疗护理质量管理是医院管理的核心工作,努力提高医疗服务质量是全院医务人员共同奋斗的目标,也是医院存在的基础和价值所在。随着社会的发展、科技的进步和人们保健意识的加强,对医疗护理质量提出了更高、更新的要求。面对医疗体制改革、疾病模式和医疗需求模式的转变、知识经济与加入WO带来的机遇与挑战,如何适应新的改革形势,加强医疗服务质量管理,全面提高医疗服务质量,是每一家医院关注的重要问题。因此,如何优化并不断提高医疗护理质量,把“持续质量改进”理论引入到医疗护理质量管理中,提高医院的综合竞争力,已成为医院管理工作者探讨的重点。     

浅析医院医疗质量管理

医疗质量管理是医院各项管理工作的核心内容,在现代医院管理工作突飞猛进和社会医疗保障体制改革的今天,人们对医院质量管理的优劣,越来越关注,为此,本文就目前医院医疗质量管理中存在的问题,提出了一些建议。     

有效控制医疗环节质量的思考与探索

如何有效控制医疗环节质量,是当前医疗质量研究的热点和重点。文章通过对现有医疗环节质量控制手段的分析,结合医院质量管理的实践,提出了加强医疗环节质量控制的一些方法,并讨论了持续改进控制水平的关键问题。     

浅谈医疗质量"零缺陷"管理与质量成本

本文从医疗管理的角度探讨了当前我国医院质量成本研究的问题,重点对不符合要求的质量代价进行了研究,并提出了质量改进的方式方法,特别是从“零缺陷“管理的角度为医院管理者提供一种新的管理模式,为如何提高医疗质量,降低医疗成本,应对质量挑战提出了思路.     

强化医疗过程管理 持续改进医疗质量

该文根据医疗质量形成的过程和规律,对现有医疗质量过程控制手段的分析,结合医院质量管理的实践,提出了通过强化医疗过程质量控制的一些方法,并讨论了持续改进医疗质量的关键问题,以更加规范、有效、有序、精细化地强化医疗质量管理工作,持续改进和提高医疗质量。     

基于院科两级质控管理体系的终末病历质量督查模式探讨

病历质量是医院医疗质量和管理水平的体现。为解决传统病历质控中人员匮乏、工作负担重、临床参与度不高等问题,构建了基于院科两级质控管理体系的终末病历质量督查模式,同时利用信息化手段实现了病历质控工作的闭环管理。实践结果表明,这种模式提高了病历质控工作的精细化管理水平。     

基于《医疗质量管理办法》的医疗质量控制体系建设实践

从质控组织、诊疗规范、质控指标、质控标准、质量安全教育、质量安全评估及考核等6个方面搭建医疗质量控制体系。经实践,健全了决策-控制-执行的三级质控组织架构,提高了全员参与质量管理意识,使质量管理工作全面铺开,患者就医体验明显改善。但仍需进一步明确管理方法和重点,建立立体、全面的质量管理体系,实现全程全时质量监控,不断提升患者就医获得感。     

基于追踪检查法的医疗服务质量持续改进

追踪检查法是从患者角度评价医疗机构服务质量的有效方法。从医院实际出发,将追踪检查法与精益管理相结合,应用于医疗服务质量管理持续改进。以出院流程、中心手术室、医院环境为例,介绍了追踪检查法的具体实践。     

紧密型医共体推动医疗质量管理同质化的路径和方法

目的 研究紧密型医共体医疗质量同质化管理体系构建的路径与经验。方法 以唐县医院集团为例,研究实践与相关改革效果,归纳总结紧密型医共体医疗质量同质化管理改革的经验。结果 唐县医院集团同质化质量管理改革在提升基层服务能力和改善基层服务质量、促进有序就医格局形成、提升患者和医务人员满意度等方面均取得了一定成效。结论 紧密型医共体是我国质控体系向县域延伸的重要载体,通过科学管理可以有效促进县域内医疗机构同质化质量管理,以及基层医疗机构医疗质量与服务能力的提升。     

我国单病种质量管理工作回顾及思考

单病种质量管理是医疗质量管理的重要内容。通过对单病种质量管理工作的背景、内涵和我国单病种质量管理政策进行梳理,认为医疗机构应重视单病种质量管理,并以信息化建设为基础,探索建立单病种综合评价体系,提高单病种管理质量。     

百姓放心医院创建活动：医疗质量提升的推手与抓手

通过创建“百姓放心医院”动态管理第二周期及第三批创建活动的考核，认为创建活动已经形成了具有中国特色的医院质量管理实践体系，并具有以下特点：（1）建立了医疗安全保障机制；（2）成为医疗质量提升的有力抓手；（3）抓住了质量建设的核心；（4）提升了数量质量指标；（5）营造了医院安全文化；（6）促进了病历质量的提高。     

医院服务品质衡量指标的构建

为制定医院服务品质的衡量指标 ,通过回顾文献和深入访谈法等方式编制了有关医院服务品质的调查问卷 ,经过修订后 ,问卷具有良好的信度和效度。通过对 5 38名患者、医务人员和医院管理人员的调查 ,得到了 2 2项医院服务品质的衡量指标 ,构成了 4大因素 ,即 :医院整体环境、医疗服务态度、医疗质量和医院服务措施。本研究的结论有助于医院管理的实践和类似课题的深入研究。     

加强实习教学管理 提高康复治疗专业实习质量

临床实习是医学教育过程中的关键环节,实习质量的好坏直接关系到人才培养的质量。本文通过对目前康复专业实习中存在问题,结合数年实习带教和管理经验,就如何规范临床实习管理,提高实习教学质量进行分析总结,期望能对进一步完善康复治疗专业实习管理制度和提高教学水平有所帮助。     

新发展阶段医疗质量管理：内涵拓展与创新发展

目的 研究新发展阶段医疗质量管理的内涵与发展路径,为医疗质量管理创新发展提供参考。方法 梳理近年来医疗质量管理政策的演进层次,从管理视角研究医疗质量管理的时代特征,从而分析把握未来发展方向。结果 近年来我国质量管理体系发生了重大变化,多层级医疗质量管理主体网络和“双下沉”质量管理延展路径已经形成,新的制度框架表现出了制度性、融合性、创新性等特征。结论 医疗质量管理要融入管理全过程,分领域分阶段阶梯式提升;多种质量过程控制方式并用,并要与信息化深度融合;医疗质量管理与经济效益相适应、相平衡;探索提升医疗质量管理水平、能力的路径和模板;进一步增强质控体系面向基层的延伸能力。     

质控新路径：医疗质量公报

介绍了〈医疗质量公报〉的内容,阐述了以〈医疗质量公报〉为平台促医疗质量提高的实践及体会,旨在为同行探索医疗质量管理新思路提供借鉴与指导.