谈医院管理工作中的人文关怀

人文关怀是肯定人性和对人的价值的尊重,医学的人文精神决定医疗服务必须体现人文关怀,医院管理工作与人文关怀的结合是现代医院发展的必由之路。医院管理工作应突显医疗人文关怀,这是时代发展的需要、履行宗旨的需要、医院自身发展的需要。医疗人文关怀的突显要从意识形态入手,必须摒弃＂大国心态＂,完善＂技术才是硬道理＂的观念,要实现从要我关怀到我要关怀的转变。医院管理要与医院文化建设工作紧密结合,要与使命教育紧密结合。     

现代医学模式对医生人文思想的要求

现代医学模式即生物 -社会 -心理医学模式与生物医学模式相比 ,在很大程度上关注了病人的社会属性和心理属性 ,关注了医学的人文性。然而 ,现今医生的人文思想并没有从真正意义上全面建立。一、医生缺乏人文思想1.医生往往忽视病人的社会属性和心理属性病人首先是人 ,是同时具有自然、生物、社会和心理属性的人。病人所具有的社会和心理属性是医生与其它职业在工作对象方面最明显、也是最重要的区别。然而 ,并非所有的医生都能注意到这一点。在医院里的每个病人 ,都有仅仅属于他或她自己的社会角色、宗教信仰、民族习惯、道德传统、文化修养…     

对我国医学人文教育的思考——基于系统论的观点

依据系统论,对我国医学人文教育存在的问题进行分析,提出“促进医学专业教育与人文教育、教育目标与教育手段协同,医学人文教育应该贯穿医生的整个教育过程和职业过程,改善医学人文教育应该考虑社会经济环境的影响,以及引人外部力量改善医学人文教育”等建议。     

情绪与胃肠

消化病人看完病,医生常会叮嘱一句：＂一定要情绪稳定,心态开朗＂,似乎成了医疗套话,其实不套,确很重要。 国外学者在＂人生延寿法＂一书中说：＂一切对人不利的影响中,最能使人短命夭亡的是不好的情绪和恶劣的心境＂。临床医生可以举出N个例子出来证明此话不假。 本文集中来谈,情绪对消化系统疾病的影响,使我们在保健以及治疗中更加主动、有效。     

性生活的“红灯”不能闯

医学保健知识告诫人们,性生活的＂红灯＂主要有这样8种,性爱伴侣要慎守＂游戏规则＂,不能违章强行。     

生活压力大,帕金森病找上中年人

1817年英国内科医生詹姆斯·帕金森博士率先发现,一些老年人经常有手足震颤、身体发僵、行动迟缓等症状,称其为＂震颤麻痹＂,以后其他医生就用＂帕金森病＂来描述这种病人。从1997年开始,欧洲帕金森病联合会将4月11日定为＂世界帕金森病日＂。这是詹姆斯·帕金森博士的生日。     

医生——要开阔人文视野

现代医学是自然科学、社会科学及人文科学结合的综合科学，在现代医学模式下，对医学人才提出了更高的要求，除专业知识能力以外还应具有社会科学、哲学、历史知识，要具备良好的人文素养和人格品行，高尚的职业道德及责任感。医生的思维是要针对人而不仅仅是针对病，医疗也不仅仅是技术，而应是一项精神事业，医学最终要回归人文执业环境。本文就开阔医生人文视野、树立正确的医生职业价值观提出一些见解，以促进医生人本位思想的回归，从而推动和谐医患关系的建设发展。     

树医生形象 促医患和谐

医生面临的两大课题是做人和做事。做好人和做好事是医生最基本的行为准则。现代化社会是需要现代人去建设,现代化医院的建设与发展也离不开现代化医生的智慧与奉献。作为现代人的好医生必须树立＂救厄＂立志,＂勤学、业精＂立道以及厚德精医、病人至上的理念来造就医生的魅力,并以医学伦理学的基本精神和原则来体现＂大医精诚、救死扶伤＂及其仁爱、尊重、责任和公正的核心价值观和诚信、奉献、创新、宽容、关怀与合作的医生职业道德才能促进医患和谐。     

预防医学教学实践总结

预防医学教学实践总结上海医科大学预防医学教研室２０００３２爱丁堡宣言指出：＂医学教育的目的是培养促进全体人民健康的医生＂。此为医生的培养目标指明了方向。医生不仅要掌握现代医学的专业技能，也应具有群体预防的战略思想，做到保护健康、促进健康。才能适应近代...     

院前急救护理中人文关怀的运用

近年来,鉴于人类疾病谱的变化,全球医学模式转化与我国创建和谐医患关系的大环境,对护理实践提出了人文关怀本质回归的迫切需求。本文对护理人文关怀进行概述,提出了护理人员对人文关怀概念认识不足、护理人文关怀继续教育缺乏、护理工作中容易忽视患者的需要层次是我国优质护理服务实行人文关怀存在的主要问题。本文讨论如何将人文关怀融入院前急救护理管理的全过程,将人文关怀贯穿护理病人的始终。人文关怀在院前急救护理中的运用,一方面可以提高护理服务水平,提升患者对护理的满意度,另一方面有利于提高治疗效率,减少医疗纠纷。本文试探讨各级医疗机构如何广泛开展以人为本的＂优质护理服务示范工程＂,提高了患者对院前急救护理服务质量的满意度。     

远程医学应用服务平台系统

目的根据2006中共中央1号文件“关于推进社会主义新农村建设的若干意见”和卫生部科教发[2006]349号文件“卫生部继续医学教育‘十一五’规范的通知”,“卫生部关于新型农村合作医疗信息系统建设的指导意见”卫农卫发[2006]453号文件提出建设社会主义新农村和重点提高农村卫生信息化建设,普及乡村卫生技术人员继续教育培训工作的精神,我中心拟提出建设吉林省社、乡卫生技术人员远程医学教育和远程医疗会诊的医学应用信息服务平台建设项目。方法通过该平台远视频可完成我省培训任务约2—3万人次的社、乡级农村医生继续教育工作以及全科医生缺乏的问题。结果远程医学会诊日前在全国直接服务到社、乡卫生院还没有,我们主要目的是解决农村看病难、看病贵的根本问题,缓解大城市、大医院专家集中的问题。结论这样一来解决了不用亲自去农村巡回医疗就可以给农村患者看病,也是合作医疗发展的方向,远程医疗会诊为农村患者提供了方便。真正做到了让群众看得起、看得好、用得上的远程会诊医疗的新技术。我们日前采用的是低廉价格、优质服务来为全省合作医疗的广大农村患者服务。     

“看病贵”的经济学原因分析

从"看病贵"的社会问题入手,以经济学的角度探讨3种不同主体"看病贵"产生的原因。个人主观的看病贵表现为"不值",家庭的看病贵在于"付不起",社会看病贵是"承受不了",并结合医疗保障制度的设计理念,分析医疗保障制度缓解看病贵的内在机理,从而为医疗保障制度的进一步深化完善提供理论依据。     

某院医务人员患者安全文化认知情况调查与分析

目的了解医务人员对患者安全文化认知及建设的现状,为患者安全管理及研究提供依据。方法2012年1月随机抽取上海市中医医院257名医务人员,应用患者安全文化现状评价调查问卷进行调查,用以了解临床医务人员的患者安全文化态度及其机构相关的患者安全文化。结果不同专业医务工作者在团队精神、安全措施、医院管理及交接班程序之间存在差异,提示具有重要的研究意义。其中药剂人员（4．5±0．6）以及护理部工作人员（4．5±0．6）的总分认知度最高,医技人员总分认知度最低（4．4±0．5）。不同职务的医务人员认同的患者安全文化,副／高级（4．8±0．4）〉中级（4．6±0．6）〉初级（4．4±0．5）。患者安全文化待改进领域：“人员配置”“工作量”“如果发生医疗安全（不良）事件,医院更加重视帮助与教育”反应率〈50％,是医务人员共同认为有待改进地方的前几位。结论某院有积极的患者安全文化,但仍需完善现有的不良事件报告系统及加强高风险科室的安全管理与人员教育培训。     

门诊医嘱管理系统的实现

目的通过设计并实现门诊医嘱管理系统,解决目前“军字一号”门诊医生工作站系统无电子医嘱的现状。方法从“军字一号”数据库提取数据,利用PowerBuilder9．0开发工具进行程序开发。结果系统实现将门诊电子处方转换为门诊电子医嘱数据的功能,并能根据电子医嘱数据自动生成医嘱单、医嘱执行单及输液标签。结论系统的应用减轻门诊医护工作者的工作负担,缩短门诊患者诊治的等待时间,填补了“军字一号”门诊医生工作站系统无电子医嘱的空缺,完善了门诊的计算机自动化办公。     

提高门诊为兵服务质量实践与体会

建立功能齐全、相对独立的军人门诊,为门诊军人患者提供就医绿色通道;由医师、护师、心理咨询师、药理咨询师、营养咨询师组成新的“五师”医疗服务模式;提出“为兵服务十项承诺”;延伸军人门诊服务功能,关注军人患者就医全过程的心理感受和需求,持续改进门诊为兵服务质量,提高军人患者就医满意度.     

突出“卓越医生”专业特色的机能实验教学改革

“卓越医生教育培养计划”是国家深化医药卫生体制改革的重大项目,是推进医学院校临床医学教育综合改革、创新人才培养模式、提高人才培养质量的有效途径。本文从”卓越医生”医学机能实验课程体系的优化、人才培养模式的改革与创新等方面进行分析与探讨”卓越医生”班机能实验教学的改革。     

医患沟通现况调查及改进对策

以某大型公立医院为例,对非技术性医患沟通的现况及影响因素做了调查。造成医患沟通效果不佳的主要因素有医患信任缺乏、忽视患者沟通需求、医生沟通技巧欠缺以及医患双方人文素养不高等。提出了努力构建"以病人为中心"的医患沟通文化、加强医务人员的伦理和职业素质教育,夯实医患沟通的道德感情基础,提高患方素质等改进建议。     

我国医疗侵权赔偿纠纷的法律适用问题及司法建议

从我国目前医疗侵权赔偿纠纷实行“双轨制”,引发人们认识上和司法实践中法律适用混乱的现实出发,就其消极后果进行理论探讨和分析,认为“双轨制”有违我国执法的统一性和公正性,损害了我国法律的权威和尊严,实践中刺激了大量的诉讼投机行为,进一步激化了医患矛盾,由此提出提高《医疗事故处理条例》的法律层次、消除“双轨制”等建议。     

提高医务人员情绪管理能力 构建和谐医患关系

本文分析了医患矛盾中医务人员情绪管理存在的主要问题；从医疗技术服务的特殊性、患者的认知特点、情感特点、个性特点等方面，论述了医务人员提高情绪管理能力的必要性；提示医务人员应通过专业学习、文化艺术修养，在医疗实践中、不断提高情绪管理能力，构建和谐的医患关系。     

“先看病后付费”收费模式——医疗收费模式探索的新视角

备受关注的“先看病后付费”医疗收费模式，是对“先付费后看病”的传统模式创造性地进行“程序倒置”，重造就诊流程，实行医疗收费真正的“后付制”改革。不仅彻底打破了卫生系统“不付费不看病”的一惯做法，更有效制衡医方在医患关系中的优势地位，是医院收费模式探索的新视角和重大创新之举。文章对比进行了分析讨论。